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[管理] 企业业务服务：价值和灵活性的再次规划2010-08-17 12:59:35

　　本文是“IT业务服务开发和IT业务价值”三步曲的第二部，主要讲述CIO们如何用新旧开发技术来协同完成服务创新。

关键词： CIO IT服务管理 IT服务

[IT业界] 云计算时代传统IT外包将会终结？2010-08-16 17:04:03

　　当貌似十分强大的美国“玩家”的命运悬而未决的时候，大多数的印度提供商将被迫出局，或者被收购。

关键词：云计算 IT外包 IT服务

[管理] CIO如何创建IT业务服务？2010-08-16 14:19:47

　　当一个新的市场机会出现或者一个公司不得不调整业务模式以适应时代变化时，CIO将是推进变革的关键人物。

关键词： CIO IT服务管理 IT服务

英国电信环球服务部亚太IT服务能力得到认可2010-08-13 15:05:16

　　英国电信（BT）环球服务部今天宣布，其在Gartner亚太网络服务提供商魔方象限中被列入“领导者”象限。

关键词：英国电信 IT服务

[管理] 建立IT治理结构的三种机制2010-08-11 16:38:02

　　本文以实例说明了企业如何建立适宜的IT治理结构。虽然有许多其他因素会影响公司的财务绩效指标，但是良好的绩效至少提供了这样的信息：公司的治理是十分高效的。

关键词： IT治理 IT服务绩效指标

英国电信环球服务部的IT服务能力得到认可2010-08-11 14:00:56

　　英国电信环球服务部今天宣布，其在Gartner亚太网络服务提供商魔方象限中被列入“领导者”象限，在Gartner北美通信外包与专业服务魔方象限中被列入“挑战者”象限。

关键词：英国电信 IT服务

[存储] IT服务供应链的“云”中思路2010-08-02 12:40:37

　　CATechnologies基于云计算推出的全新产品架构旨在变革IT在企业中的角色和价值，不仅动态整合内外部资源，而且优化服务交付模型，打造一条自我掌控的“IT服务供应链”。

关键词： IT服务供应链云技术

[职场] CIO职业化发展企业信息化历程的见证者2010-07-29 14:59:39

　　CIO(英文Chief Information Officer简称)是指负责一个公司或组织信息技术和信息系统所有领域的高级官员。

关键词： IT服务管理企业信息化

[IT业界] 内部IT组织在企业中的定位2010-07-28 15:14:29

　　IT服务管理其根本是一种管理，也是一种哲学，一种IT管理的哲学，我们需要从各个方面建立协调一致的理论去统一它。

关键词： IT服务管理 IT技术

[IT治理] IT服务管理在中小企业的应用模式分析2010-07-22 13:10:37

　　中小企业是社会经济活动中的重要构成单元，也是社会技术创新的主体。与大型企业相比，中小企业通常具有如下方面的基本特征。

关键词： IT治理 IT服务应用模式

[管理] 阜外医院实施IT服务管理：混乱变有序2010-07-20 09:24:21

　　早上8点，阜外心血管医院(简称阜外医院)大门口早已车水马龙，挤满了熙来攘往的人群。这家心血管病专科医院，每天接诊来自全国各地心血管病方面的疑难杂症患者。

关键词：信息化 CIO IT服务

[管理] ITSM资质认证 CIO绕不过的一道坎2010-07-15 15:34:51

　　CIO掌管着企业的IT命脉，如何合理布置IT资源，满足企业内部诸多部门的IT服务需求，有着很强的技巧。

关键词：信息化 ITIL IT服务

[IT业界] 中国IT服务市场整合并购趋势明显2010-07-14 16:33:17

　　IT服务分为支持服务和专业服务两大类。其中，支持服务是指软、硬件产品免费期外的维修、维护服务；专业服务包括集成服务、IT咨询、IT外包和IT培训。

关键词： IT服务 IT外包 IT培训

[其他] 业务服务管理迈向“云计算”时代？ 2010-07-12 13:19:02

　　当云计算的讨论持续一段之后，人们似乎真的进入了云计算时代，如今，业务服务管理(BSM)就借助云计算开启了自身发展的新时代。

关键词：云技术 IT服务 BSM

[IT业界] 服务外包的未来 2010-07-08 15:25:37

　　IT外包可以帮助企业更加轻快地实现转型，这早已是不争的事实。在实施了外包之后，CIO们是否能够重新回归业务？云计算会加速这一进程吗？

关键词： IT服务服务外包云计算

[存储] 云计算：不理解还是根本不需要2010-07-06 15:18:06

　　GFISoftware的研究人员发现，在员工人数100到249人之间的企业里，有86%的企业使用部分托管的IT服务或全部由第三方管理。

关键词： GFI报告云计算 IT服务

[存储] 虚拟化加速IT服务走向云计算2010-07-06 15:11:54

　　虚拟化是云计算的一项核心技术，它为云计算服务提供基础架构层面的支撑，是IT服务快速走向云计算的最主要驱动力。

关键词：虚拟化 IT服务云计算

[IT治理] 虚拟化：IT服务快速走向云计算的驱动力2010-07-06 10:54:41

　　虚拟化是云计算的一项核心技术，它为云计算服务提供基础架构层面的支撑，是IT服务快速走向云计算的最主要驱动力。可以说，没有虚拟化技术也就没有云计算服务的落地与成功。

关键词：虚拟化 IT服务云计算

[存储] 云计算热浪将颠覆传统的IT外包行业2010-07-06 10:32:38

　　云计算服务对于愿意放弃客户化的许多IT部门是有好处的：他们帮助IT机构消除后台基础设施到客户面对的软件以及两者之间的一切东西的巨额资本开支。

关键词：云计算 IT服务外包

[IT业界] Gartner分析今年全球IT支出将增长3.9%2010-07-02 14:50:44

　　美国市场调查公司Gartner于当地时间周四对外表示，2010年全球IT支出将上涨至3.35万亿美元，涨幅达3.9%。Gartner分析称上涨的原因主要是美元兑欧元的汇率持续走高。

关键词： Gartner IT支出 IT服务