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[财经] 客户信息整合与利用 2010-08-26 16:21:12

　　客户是企业的核心资源，企业的每一分收入都来自客户。深入了解客户，可以帮助企业更好地发展和维系客户，制定有效的市场营销及服务策略。

关键词：客户管理知识管理服务策略

[其他] 网络通信监视面临七大挑战2010-06-09 10:53:11

　　网络通信的监视常被人们称为是企业满足性能、安全和遵循策略要求的一种方法。但是，实施网络通信的监视工具也可以引起一系列的挑战。

关键词：网络通信知识管理网络监控

[其他] 个人知识管理实践之知识目标的设定2010-06-09 11:08:23

　　俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎”。知识的学习也是这样，一开始要搞清楚自己需要和喜欢学习什么，否则，不小心“入错行，嫁错郎”，白白浪费宝贵的时光。

关键词：知识管理 KM 知识框架

[其他] 个人知识管理专著《你的知识需要管理》出版2010-06-04 14:55:35

　　由知名知识管理专家、知识管理中心(KnowledgeManagementCenter）创始人田志刚著的个人专著《你的知识需要管理》日前出版。该书是一部从个人知识管理角度论述当代知知识工作

关键词： KM 知识管理

[OA] OA管理核心的转变：知识管理2010-06-02 12:28:50

　　办公自动化领域一系列的变革令人瞩目，其中之一是OA的管理核心由正在由单纯的事务处理转向融合知识管理的协同办公，换言之，知识管理是办公自动化的革命性进展

关键词： OA 管理知识管理

立白信息化：需求决定一切2010-04-29 15:51:56

　　1994年广州立白企业集团有限公司创立。那时候，日化行业的竞争非常激烈。

关键词：立白集团知识管理信息系统

[IT业界] 个人知识管理常用软件、工具介绍2010-05-17 15:57:57

　　个人知识管理工具、软件和系统是个人管理自己知识的一个热点问题，我们认为在工具的选择和使用上主要需做到知理、知己、知彼、知用。

关键词：知识管理软件系统

[SCM] SCM中实施知识管理2010-04-28 11:38:22

　　供应链中的知识管理其根本的出发点就是现代企业所面对的生存环境发生革命性的变化，其直接目标是提高知识创新与运用的效率，使供应链成员间的知识水平达到协调与优化。

关键词： SCM 知识管理

[其他] 知识管理该谁管2010-04-13 11:44:51

　　在企业推进知识管理工作时，经常会被问到一个问题：知识管理职能，由哪个部门负责比较合适？

关键词：企业知识管理

[SCM] 知识管理从文档管理做起2010-04-13 11:43:46

　　知识管理随着在中国企业实践的推移，得到了非常广泛的应用。

关键词：知识管理文档管理

EMC知识管理解决方案的成功应用2010-04-13 13:05:28

　　SGM在做知识管理之前，有一套PDM系统，公司所有的车型设计模型、数据都在PDM系统里进行维护。

关键词： EMC 知识管理 KM

统一知识管理新时代2010-04-09 10:25:08

　　基于Documentum企业内容管理平台，EMC推出了知识管理应用解决方案，并在电力、汽车、电信等行业积累了很多知识管理的应用经验。今天在这里，我将和大家分享EMC在知识管理项

关键词： EMC 知识管理 KM

知识导航创新时代知识管理沟通会成功举办2010-04-09 10:17:45

　　CIO发展中心联合全球领先的企业内容管理解决方案提供商EMC公司，共同举办了“知识导航创新时代”知识管理专题沟通会。本次沟通会中，CIO发展中心，EMC公司与参会企业

关键词： EMC 知识管理 KM

[其他] 客户关系管理成功因素分析2010-04-07 10:34:32

　　所谓的客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，并对工作流程进行重组，以赋予企业更完善的客户交流能力、最大化客户的收益率。

关键词：客户关系管理知识管理

[其他] 客户关系管理与知识管理的集成研究2010-03-30 12:10:33

　　随着竞争的激化和客户要求的进一步提高，企业开始对客户直接关心起来，发展到以客户为中心。由于产品同质化的现象越来越严重，通过产品差别来细分市场是很困难的。

关键词：客户关系管理知识管理

知识管理专题沟通会成功召开2010-03-30 10:58:36

　　CIO发展中心联合全球领先的企业内容管理解决方案提供商EMC公司，共同举办了“知识导航创新时代”知识管理专题沟通会。

关键词：知识管理 EMC CIO

[管理] 2009中国知识管理市场年终盘点2010-02-28 22:24:01

　　知识管理在中国已经走过了十个年头，这十年，知识管理在实践中伴随着各种各样的理解和声音，如基于协同的知识管理、基于战略的知识管理、文档管理等等。

关键词：知识管理市场盘点

[OA] 知识管理是办公协同化的革命性进展2010-02-11 13:12:57

　　办公自动化领域一系列的变革令人瞩目，其中之一便是OA的管理核心由正在由单纯的事务处理转向融合知识管理的协同办公

关键词：知识管理协同

[管理] 知识管理模式下的证券公司流程管理2010-02-02 22:40:43

　　企业中的流程管理是一项重要的日常工作，因为流程本身赋予了为企业创造价值的重任，包括直接或间接地为顾客实现产品与服务，实现企业生存与发展的目标。

关键词：知识管理证券公司流程管理

[管理] 知识管理应用：面向业务流程的知识共享模型2010-01-29 13:34:53

　　知识共享是知识管理的核心,企业实施知识共享,能以较低的成本取得较高的目标,为企业长远的竞争优势的创造奠定基础.在综述国内外知识共享相关研究的基础上,论述了业务流程。

关键词：知识管理业务流程知识共享模型