IBM、HP、Intel、SAP……一个个如雷贯耳的国际化IT厂商，代表着当今IT产业的最强声音；也控制着新技术、新产品的推陈出新步伐；他们对企业信息化的贡献勿庸置疑，也是CIO们日常工作中不可或缺的合作伙伴和助手。但是这些厂商在CIO心中究竟占据什么位置？谁才是他们的最爱？只有CIO才最有发言权。而了解这些，不仅对CIO们在选择合作伙伴和产品的时候有所参照，更让IT厂商面对用户不再“雾里看花”。

　　为此，CIO发展中心从12月15日开始，展开为期一个月的“CIO眼中的国际化IT厂商十维度调查”，特别挑选十大最有影响力的国际化IT厂商，从产品性价比、销售团队实力、产品创新、咨询服务及客户支持等十个评比维度，请评委对十大厂商进行评分。评委为50，000家、超过20个大行业和国资委主管企业的CIO、IT总监及IT经理。通过一个月的调查，我们收集问卷234份，其中有效问卷207份。

　　调查显示：在参选的十大IT厂商中，Intel（3.80分）综合实力得分最高，IBM（3.78分）和惠普（3.77分）分列二、三，Symantec（3.55分）得分最低。综合实力由产品性价比、销售团队实力、产品创新等十个单向得分结果综合得出，是各方面实力的最好证明，也是此次调查最重要的结论之一。从单项调查结果来看，产品性价比得分最高的是AMD，最低是SAP；销售团队实力得分最高的是Intel，最低是H3C；产品创新得分最高的是Intel，最低是Symantec；咨询服务及客户支持得分最高的是HP，最低是Symantec；客户沟通/关怀得分最高的是HP，最低是Oracle；本地化得分最高的是HP，最低是Symantec；口碑/美誉度得分最高的是Intel，最低是H3C；公司管理得分最高的是IBM，最低是H3C；营销策略得分最高的是Intel，最低是Symantec；合作伙伴关系得分最高的是Intel，最低是Symantec。在这其中，Intel获得了五个单项第一；HP获得了三个单项第一；IBM和AMD分别获得了一个单项第一。

　　调查背景

　　本次调查的候选厂商按业务范围和产品用途分为五类，每类选取两家代表性厂商进行对比。分别为：综合类（IBM，HP）、网络产品类（Cisco，H3C）、应用软件类（SAP，Oracle）、安全及储存类（EMC， Symantec）、芯片类（Intel，AMD）。

　　调查主要从用户角度选取十个评比维度，这十个因素足以全面解读该厂商综合实力。针对每个评比项，我们都从低到高设置1-5分（分别为非常差、差、一般、好、非常好）。另外，由于每个因素对每个厂商综合实力的影响程度是不同的，我们又特别制定不同的权重以算出厂商综合实力得分。分别是：产品性价比（15%）、销售团队实力（15%）、产品创新（10%）、咨询服务及客户支持（10%）、客户沟通/关怀（10%）、本地化（10%）、口碑/美誉度（10%）、公司管理（10%）、营销策略（5%）、合作伙伴关系（5%）。

　　本次调查结果在CIO发展中心旗下媒体：《CIO》周刊和智慧领袖网（www.ileader.com.cn）上同期公布。