【CIO发展中心】导语：严遵IT战略发展规划，加强完善ERP系统，进行流程优化改进，不断对生产要素进行重新组合，进行系统应用集成，进一步提升企业核心竞争力，才能最终创造出经济和社会效益双硕果。

江苏飞船股份有限公司信息中心主任顾鹤志

　　江苏飞船股份有限公司创建于1958年，国家级高新技术企业，主要产品为精锻直伞齿轮，切削加工螺伞齿轮及圆柱齿轮三大系列，其中精锻直伞齿轮年产量1500万件；螺伞齿轮年产量60万套；汽车双桥圆柱齿轮年产量20万套。产品供给国内几乎全部重卡车型以及知名高端的微型车、轻卡和工程机械企业，还出口到美国、意大利、巴西、德国、日本等国家和地区。作为江苏飞船股份有限公司信息中心主任的顾鹤志在CIO发展中心独家采访时谈到：“工欲善其事，必先利其器。企业在实施IT伊始就要找准需求，明确目标，否则就是打水漂儿，我们要建设高性价比的ERP系统并用好它，进而实现优化管理和增强竞争优势的目的。”

　　IT能力源于积累沉淀

　　“近几年我们企业依靠技术进步和管理进步，而采用信息技术是企业快速发展的关键，IT技术的深入应用给企业带来的诸多的变化，提高企业的管理能力和市场应变能力，为企业的长期发展增添了新型活力。随着IT应用的不断深入，给企业带来的诸多的变化，但同时也带给企业很多业务技能和管理思维的挑战。

　　顾鹤志谈起自己的IT之路也是感慨万千：“1992年5月-1996年10月，在热处理车间工作，与业务层面接触比较多。而真正向IT之路转变的则是：1996年11月-2000年2月由我来负责公司财务部财务软件的实施及应用。自此以后，我又在2000年3月-2004年9月，负责公司技术部”甩图板“工程及三维软件的应用。在这两个项目相继成功上线之后，在2004年10月被任命为信息中心主任，负责全公司信息化建设。”即主要负责全公司信息化的策划、建设、管理、维护及相关人员的培训，确保项目的准确及时实施，确保系统的稳定安全运行，达到预期的目的和效果，从而提升了企业的竞争力。

　　“我也是半路出家从事企业信息化工作的，是从业务岗位走到信息化岗位，一步步走上来的。因此，我理解的CIO，其工作职责是针对企业发展的不同阶段，从企业发展战略出发，制订支撑企业发展的信息化推进顺序与路径，使员工明晰未来信息化的发展方向，使信息化规划得到企业领导班子的认同、并获得推进与实施的各类资源保障。”

　　顾鹤志个人认为：“在信息化企业中，CIO不仅要负责IT业务运作，更重要的是要参与企业战略决策，利用信息技术推动企业战略和业务发展。因此，CIO所应具备多方面的能力，以便自己的工作能够顺利开展。CIO应该具有特别敏锐的洞察力，在各种新技术层出不穷、日新月异的今天，敏锐地洞察到哪些技术是值得所服务的公司利用和继续开发的，从而制定正确的技术战略。除技术能力外，其它的一些能力对于CIO而言，也是必不可少。”

　　因此，要成为一个成功的CIO需要在以下几个方面进行不懈努力：一是具有较强的洞察力，能正确理解企业的发展战略/战略规划，在企业战略规划的职能定位中寻求信息化着力点，并能根据企业发展的不同阶段提出信息化的推进顺序与路径；二是具有较强的协调能力，信息化的实施与推进既需要企业高层的支持，也需要企业中层和基层的全力配合，项目的实施本身伴随着关联人员的行为与利益的调整；三是严谨的作风、务实的态度，对事，信息化项目应该在先进性与实用性之间有一个权衡；对人，应该以豁达的心境、欣赏的眼光去对待自己的同事。

　　顾鹤志认为对于判断其否是一个成功的CIO，因所处的行业不同、时空背景不同，每个人对此的判断标准是不同的。就他的角度看，一个成功CIO的最大挑战是能对纷繁复杂的管理内需进行技术提炼，形成明晰的信息化规划，具有足够的影响力来说服各方，推动流程重组，扎实推动项目走向成功。从这个角度说，深厚的技术背景和行业知识与经验的积淀是成功CIO应具有的素养之一，但不是全部。

　　回顾成果不断挖掘需求

　　谈起这几年在企业信息化方面取得的成绩以及给企业管理的提升，顾鹤志如数家珍：“近几年企业依靠技术进步和管理进步，而采用信息技术是企业快速发展的关键，IT技术的深入应用给企业带来的诸多的变化，提高企业的管理能力和市场应变能力，为企业的长期发展增添了新型活力。公司近几年在信息化建设上的主要事件如下：

　　“2003年组织实施公司局域网改造，建成千兆主干以太网，为公司内部信息交流及实施ERP系统提供了保证；确定了公司的局域网构架和VLAN设置，进行网络安全策略设置，保证了公司局域网络的科学、合理、高效、安全。

　　而里程碑的工程就是指在2004年10月-2005年10月成功实施了ERP系统，规范了企业的基础管理和运作方式，使企业建立起了科学的管理体系和快速反应的企业经营机制，推动了企业管理流程的规范化、制度化，使各部门职责更加明确、科学合理，提高了企业竞争能力和增强了市场应变能力。之后再根据企业需求不断的丰富ERP系统的功能，如产品数据管理系统（PDM），即2006年6月该系统以技术中心为主，将产品相关数据在PDM平台上进行了科学标准化的集中管理，实现了产品设计的标准化、规范化、安全化和保密化等，建立了一套基于产品数据库的网络系统平台，为公司信息化建设的发展打下了又一个坚实的基础。”

　　众所周知，信息化是归根结底是为企业业务服务的，因此，2006年又搭建了公司内部网站，将公司的生产计划、销售计划、考核计划、行业信息等内容很方便地在公司内网上发布，使各分厂及部门人员及时掌握和了解工作状况和重要信息。同时为了方便了企业员工之间的沟通，文件资料的传递、发放，还建立了邮件服务系统，这样以来所有相关信息都可在网络上完成，各相关部门在局域网中都可以通过电子邮件来传递信息，提高员工的办公水平，这将给企业带来更高的工作效率。

　　除此之外，公司外部网站的建设如火如荼：2005年全面改版公司外部网站，改版后网站点击率比以前增加了几倍，取得了一定的效果；在百度，阿里巴巴及多个网站上进行了企业推广，提高了企业的知名度。2006年负责实施公司远程教育项目，并安装了卫星接收设备，为企业的培训提供了最先进的培训方法，进一步提高企业全体员工的素质。