这种成本降低的好处是同时也降低了企业进行信息化建设的门槛，使很多中小企业眼中“高不可攀”的信息化应用成为现实，并通过体验信息化的作用和好处，再进一步普及信息化。

　　而且，因为成本降低而节省下来的费用，可以使本来手中现金就不多的中小企业留有更多的本金，可以进行投资或扩大生产等其他项目。一次性花费100万和用十年花费100万，对于处在发展时期的企业来说有着天渊之别。就像很多企业都选择租赁办公场地，而不是购买下来一样。

　　其次，应用SaaS降低了企业进行信息化建设的风险。应用传统软件实施信息化时，项目周期都比较长，从前期进行调研，到选型，到实施，再到看见效果，要经过一个漫长的等待，这对希望尽快见到效益的企业来说是个最难熬的过程。在经营状况好的时候，企业可以耐心等待，但在当前经济形势下，商业环境变化越来越快，激烈的竞争要求企业的IT系统能够尽快提供相应的功能，以促进企业的运行效率，而很多企业等不了很长的时间，或者说是不敢等很长的时间。尤其是中小企业，它们没有承担风险的能力，它们必须快速适应市场的变化，所以它们希望信息化建设是简单高效、随需应变的。

　　而SaaS模式为用户提供了体验的机会，用户可以“先试后买”，这样降低了企业的选择风险，提高了选择效率。用户可以在没有正式购买软件之前，通过网络和SaaS软件提供商平台上的用户反馈，对同类软件进行筛选。这个过程与传统软件的选择流程相比会大大提高选择的效率，用户没有必要一家一家厂商进行比较。在选择好产品之后，用户还可以通过一段时间的体验，来更深入的了解该产品是否符合公司的需求，以及该厂商提供的服务质量是否满足要求，如果合适，可以马上进入正式使用阶段。

　　由“一次性买断”到“分期支付”的付费方式的变化，也大幅降低了用户引入新系统的风险。很多企业不用再冒着巨大的风险，引入一套新的系统，却要面临在实施失败后，巨额资金被浪费的结果。现在，它们只需支付一小笔费用，就可以使用并且随时退出。

　　第三，SaaS有助于企业流程进行的全部或部分的变革。SaaS服务模式可将营销管理、订单管理、产品管理、客户管理等业务流程中的环节有机结合在一起，能使企业各个业务部门、业务流程之间高效协同地运作，从而避免了业务流程的混乱，提高效率；还能帮助企业有效整合供应链资源、优化企业与上下游伙伴之间的业务流程，使得企业与供应商、分销商、客户之间配合与协作的能力得到加强。这种变革有助于企业经营模式上的改变和能力上的提升，在一定程度上弥补了传统ERP软件只注重企业内部管理，却无法对企业外部业务进行管理的缺陷，同时解决了传统电子商务只注重外部商机获取而无法与内部业务融合的弊端。

　　因此，借助SaaS服务创新经营模式会是中小企业提升效率的一种有效途径，它可以使中小企业站在供应链的高度上进行资源的分配和管理，有效地拓宽市场发展空间，从而间接地增加收入，摆脱困境。

　　第四，SaaS打破了时空界限。通过SaaS在线软件应用，企业人员可以随时随地通过网络进行移动办公、在线供应链管理、电子商务等信息化服务，即使出差，或不在公司内办公也不会耽误工作。

　　上述的特点和优势使SaaS受到越来越多的企业欢迎。据IDC对“是否愿意以SaaS形式应用ERP”所进行的调查结果显示，59%的小型企业、44%的中型企业和23%的大型企业目前都在考虑采用SaaS，2009年中将有10%的ERP软件转型为纯SaaS。

　　标准化是利也是弊

　　当然，SaaS模式没有达到十全十美的程度。让SaaS厂商一直引以为傲的是其标准化、通用化，可适用于不同企业多种管理软件的需求，不需定制就可快速部署。然而，过于严谨、刻板、千篇一律的SaaS标准模式，在面对成千上万的中小企业个性化、多样化的需求时，难免有些无能为力，很难适应企业特色化、个性化的需求。而强调个性化却会加重企业的开发成本。而且，由于客户的需求是不断变化的，也会给SaaS后期的拓展带来很大的技术和成本问题。


　　另外，数据的安全和保密性也是应用SaaS时面临的一大难题。由于目前的互联网环境尚不规范，对基于互联网运行的SaaS来说，存在一定的安全隐患。在网络环境中传播和存储，很容易受到黑客、病毒攻击，造成公文失密、信息被盗、被删除或被改写等严重后果，因此企业在应用前也要考虑到安全与保密的风险程度。

　　有的专家建议SaaS重新定义，在未来，SaaS不光是软件、服务和信息。从发展角度来讲，只有以按需的方式，给企业提供服务，才能真正把用户的心完全抓住，这也是IT厂商提供相关服务的最高理想。

　　而面对种类繁多、五花八门的SaaS产品时，企业也要睁大眼睛，中小企业成功应用SaaS，首先要做的就是选择经济、简捷、易用的产品和服务，同时选择服务能力强而且具有责任心的服务商，以及行之有效的实施方案，这样，信息化起步就快，见效也快。不仅要从优秀软件、领先厂商的品牌中挑选，还要注意产品的性价比，注重投资的回报率。此外，某项SaaS产品有无行业经验，软件可否接受大量用户的检验，用户群多大，用户反应如何，目前有多少成功用户，软件从推广至今历经了多少升级版本，收费、续费情况如何，这些都要在选型之前仔细考虑。

　　我们有理由相信，SaaS是软件产业发展的重要趋势之一。未来，信息技术会与人们的工作、生活更加息息相关，像电和水一样在全社会得到普及和应用。而软件也会像现在的计算机一样，作为一种信息的基础设施发挥作用，支撑SaaS的发展。

　　现在，SaaS在经历了几年的沉寂之后，因为中小企业信息化升温而又倍受瞩目，愿SaaS模式能给自己，也给我国广大中小企业的信息化建设带来春天。