小艾,某知名IT媒体首席记者,负责报道企业信息化,认识颇多的CIO。小艾擅长以调侃的风格、幽默的语言,针砭时弊企业信息化建设领域出现的问题以及困惑。小艾文笔犀利,通过一个个看似虚拟的故事,将工作、生活当中的真人真事娓娓道来……
看到一位年过半百的CIO双眼红肿着讲述自己的无奈,小艾的心里有种被触动的感觉。
“你知道吗?都说通过信息化提高企业管理水平。但是,企业管理水平的提高可不仅仅是有个信息化就能办到的啊。”高总说这话时,眼神里流露出一丝沉重。“我们厂解放前成立,到今天,已经快一百年了。走到今天,不容易。”
高总说的这些,我都明白。一直以来,因为关心企业发展史,我早就了解了这家公司几十年来走过的风风雨雨。高大的厂房,挥舞的红旗,呐喊的口号,那些激动人心的产量指标,令国人自豪的数不清的“第一”。走进厂区,我兴奋得不能自持。但是,面对他,我没有说话,只是听。
“信息化,是死的;计算机,是死的;只有人,是活的。用的好不好,全凭人。管理,不是说有了信息化,用了什么系统,企业管理就提高了。还在于,是不是能真真正正、实实在在的用好。规定和制度,就像一把锁,只防君子,不防小人。从传统操作模式、管理模式向现代化模式转变,总有很多困难,有很多习惯需要改变。这个过程是艰难的。打个比方说,一个员工的工作做得很好,从技术水平上高人一筹。可是如果他不能适应信息化操作,企业能做的只是培养、教育,不会很严厉的处罚。即使从我主导信息化工作的角度来说,也不能。因为信息化毕竟是个工具,工具用得不好,可以教。就像你们写作的,不会用电脑,可以用笔、用纸,只要有文采,照样写出好文章。那些会用电脑的,没有文采,写出的东西照样狗屁不通。”说到这儿,高总停顿了一下,“小艾,对不起啊,说粗话了。在这个环境里,你能看到我们的另一面,不像在外界的会场上永远显得文质彬彬的。工厂里的噪音会让你练出一幅大嗓门,坚硬的设备会让你变得更加坚强。”
我像个小学生一样,摇摇头,表示没有关系,依然一言不发。我不想影响这个由他创造的气场,周围的一切都由他的声音而变得凝固。
“信息化做得好的,绝不是单纯信息化做得好,而是企业管理做得好。企业管理做得好,也不是因为一个系统,往往是历史沿革下来的。中国企业的信息化起步晚,像我们这样历史悠久的企业,背上的包袱很重啊。从信息化工作来说,这个包袱,不是企业经营报表方面的,而是企业管理方面的。国内企业的信息化,你知道,走得是比较快的,只用了很短的时间,就从系统自动化,到了企业管理信息化阶段。然后就是后面的集成一体化,以及更高级的决策分析等等。这些进步,都是和企业的整个管理体系相关联的。管理体系本来就好的,做起信息化就比较容易。管理体系原本比较落后的,单靠信息化来拉动,就会很累。我们像老牛拉火车,吃苦受累,但见效不明显啊。”
高总站起身,走向窗边。他高大的身体挡住从屋外射进来的阳光,留下长长的阴影。“难是难,累是累,不过,这么大的国家都能解放,我相信,我们一个企业的信息化也一定能够成功!”
我看着他伟岸的身躯,感觉那像一堵墙,把炙热的太阳密密实实的隔在窗外。他双手背后,坚毅的凝视着远方……
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