莱茵达置业股份有限公司CIO 徐超

　　房地产行业造就了一批有中国特色的成功企业家，但在这个行业里，要想把“偶然”的成功变成“必然”的发展壮大，对于房地产企业老板而言，必须借助信息化这个管理平台，创造科技利润。“地产企业太复杂，且个性较强，涉及产业链条较长，针对房地产行业特点的信息化产品供应较少，而软件商为了追求最大效益，提供的产品多数是‘通用版’。这些原因使大多数房地产企业，在应用信息化管理平台方面，还处于低级阶段。”莱茵达置业股份有限公司（以下简称“莱茵达”）CIO徐超坦言。

　　出路：信息化提升竞争力

　　针对目前的房产信息化发展状况，徐超分析认为：“全球性经济危机的爆发对全球房地产业产生了巨大的影响，中国也不例外。近几年，随着国家相关宏观调控政策的出台，房地产行业竞争日渐加剧、利润大大减少，此次经济危机更是雪上加霜。各房地产商纷纷寻找救赎之法，争取早日渡过危机。房地产业暴利时代的逝去，让各房地产商不得不将目光和重心都放在了提高企业管理、降低企业成本上。如同诸多传统行业的信息化变迁史，房地产行业在经历了高速增长期之后，必然要考虑精细化管理战略。因此，企业的管理信息化与IT规划，早晚将摆上房地产老总们的议事日程。正是由于2008年房地产市场开始调整，加速了行业由粗放式管理到精细化管理的转变。从去年起，多数房企老板已经回过头来，把大部分精力放在公司管理、成本控制等企业内部事务上，尤其是信息化建设，已经被视作企业的一大发展战略。”

　　在众多大型房企纷纷上马信息化管理软件时，徐超坦言：“莱茵达决不能落伍，要积极响应，但在意识转变的同时，还要保持头脑清醒，不能被时髦忽悠。不要看到软件供应商在PPT里演示的眼花缭乱的功能就怦然心动，他们推销的只是通用方案，并没有真正研究企业的管理制度和文化，进而提出有针对性的方案。面临当前形势，莱茵达作为房地产企业当中一家普通的上市公司，高层管理团队在企业信息化方面达成了前所未有的共识，他们在危机伊始就意识到，要通过全面信息化的手段，改变过去粗放式的经营方式，实现企业精细化管理，尤其是成本精细化管理，要加强企业信息化建设，实施ERP项目，快速提升莱茵达公司的竞争能力。以期早日转危为安，同时为创百年企业奠定夯实基础。”

　　决断：风险之中寻机遇

　　房产行业实施ERP风险很大，据统计，企业移植ERP的成功率约为20%。也就是说，有80%的企业在信息化的道路上，项目被腰斩。而“信息孤岛”与“通用粮票”常常是房企信息化失败的重要原因。徐超分析认为：“一种情况是，企业各种功能软件各自为政，根本不考虑数据接口问题，只解决了一个部门或者几个人员的工作效率问题，但由此形成了一个个”信息孤岛“。另一种情况是，提供的全面解决方案是各行各业的”通用粮票“，根本无法适应房地产行业的特殊情况。还有一个问题就是系统庞大、不匹配、功能模块浪费，如果房企没有根据自己的企业发展进行统一的信息规划，就很容易被软件公司忽悠。此外，还有一些房企对信息化期望值过高，不顾自己的体制和管理水平的现实，一味指望着信息化后企业就可以脱胎换骨。”失败原因各样，风险指数不同，但只要能正视它，将风险降到最低，就可以避免走很多弯路。徐超认为：“IT改造不能急功近利，由于规划过于理想，考虑企业实况欠佳，或者在实施的过程中引起一些小问题都是正常的，不能因此怀疑甚至否定系统，更不能因为失败案例就望而却步。”徐超表示：“信息化应该有一个长期规划，在实施过程中，应根据公司当时的业务水平和管理要求，进行分期建设。”

　　徐超介绍，2008年，莱茵达为实现精细化管理，决定全面建设一体化管理信息系统，为此专门成立了信息化推进管理体系及信息化专职部门，对一体化系统进行全面的规划与实施，按照业务重要程度和一体化各系统之间的逻辑关系，将整体项目分为三期建设：一期，集团人力资源管理系统中的人事模块、集团财务管理系统、OA协同办公自动化系统、PM项目管理系统和PS营销管理系统；二期，集团人力资源管理系统中的其他模块，如招聘培训、工资、绩效考核等，设计管理系统、前期投资管理系统、质量管理系统、全面预算管理系统；三期，商务智能决策BI系统。

　　同时，基于一体化的原则，对系统的高度集成提出了很高的要求，总结来说有三方面的集成：其一，财务与各业务系统之间的集成，即财务业务一体化做到账实相符；其二，管理结构化数据的上述业务系统和管理非结构化数据的OA系统之间的集成，目标是以OA系统作为登陆界面，与上述业务系统做到单点登录、任务集成、消息集成三方面；其三，在前两个集成的基础上，通过PORTAL，对其他各类需要集成的第三方软件做单点登录。

　　徐超很庆幸的说：“按照统一规划，分步实施的原则，莱茵达根据自己的企业发展情况进行了统一的信息规划，没有被软件公司忽悠。此外，对信息化期望值也没有过高，更没有指望着借此机会脱胎换骨，而是结合了企业的体制和管理水平的现实进行IT实施。因为只有切实的制定规划，确定目标，持续的进行信息化实施，才能持续地增加企业效益。”

　　实施：三月鏖战，终成正果

　　据徐超透露，从2009年3月项目开始启动，截至目前，莱茵达的一期项目已经全面上线，且运行状况良好。在这里，徐超总结了一些规划要点与大家分享：

　　一、一体化系统规划HR要先行。一体化系统设计的一个重要特点就是各系统共用一个组织机构和人事体系，它是各系统建账最为基础的内容，同时也是系统集成的关键点，因此HR系统一定要提前规划，否则在后期一旦出错，就好像大楼地基一样，是很难重新统一和更正的。

　　二、FI的科目与PM成本科目、PS营销费用科目要一致，或科目的归集类要相同。唯有在事前将科目规定好，才能实现账实相符。