CIO:VP有为才有位
2010-11-10  作者:支点网 

  与许多职业人拥有很多跳槽经历不同,狄同伟自1993年大学毕业到山东利群集团(以下简称利群)工作,至今他的工作单位只有一个——利群集团。狄同伟从普通的员工成长为集团董事、副总裁兼CIO。


  伴随着利群集团从一个销售额只有5000万元的小公司(1994年),发展到连续多年位居山东省同行业之首,到了2009年集团销售额突破150亿元、利税超过5亿元。从公司没有IT部门,到成立信息中心,再后来变为信息技术部,狄同伟在利群工作至今已有17个年头,目睹了信息化建设在企业中的发展变迁,并亲自带领IT团队在信息化、电子商务、物流以及企业扩展等方面,为利群集团的发展做出了突出贡献。


  CIO要懂业务


  多年来,从事商业计算机管理系统的研究和开发工作,狄同伟对现代商业管理模式、核算体制、管理技术、计算机管理等都有较深的研究和实践。在他的带领下,利群集团信息中心技术人员自主开发并成功实施了利群集团包括商业ERP、物流、电子商务、供应链等全部信息应用系统,系统的实施每年给企业带来的经济效益在1000万元以上,可以说,每一个信息化项目的建设都能给利群在管理上、经营上带来提升。


  2008年,利群集团在同行业中率先启用了全国第一个自动化立体仓库——胶州物流二期自动化立体仓库,进一步加强了物流及供应链优势,为利群集团规模化快速扩张奠定了基础。每每总结信息化经验,狄同伟总是说:“懂业务是IT人员的关键。”


  在他看来CIO这个职位是负责企业信息技术和系统的管理者,他通过指导对信息技术的利用来支持企业实现目标,是将技术应用和业务战略紧密结合,最终为领导决策提供支持的人。因此,CIO通常要具备技术和业务两方面的知识,同时CIO和IT人员需要与管理层和业务人员沟通,这也要求他们掌握更多的业务语言。


  如今狄同伟在利群不仅承担着IT职能,还负责整个利群集团的业务流程设计和监督实施。在利群集团,很多业务创新都是先由IT部门提出,再引导业务部门实现的。“现在我们甚至把IT部门叫做创新中心,若是IT人员不懂业务是很难做到的。”狄同伟笑着说。


  有为才有位


  在多年从事信息化工作中,狄同伟始终坚持一个原则:阶段性地解决企业面临的最重要问题。为了集团应对网络营销带来的挑战,狄同伟主持开发了利群集团的门户网站及山东省首家面向个人消费的综合类电子商务网站利群网,其中利群网网上商城是目前中国商家自营的经营品类最全的网上商城,目前网上商品已达36大类近50000个单品,其商品基本覆盖了传统百货商场和现代大卖场的所有品类。


  同时利群网提出了“顾客购物零风险”的经营理念,推出“货到付款”并实施“不满意就退货”制度。目前,此项目已被青岛市列为“青岛市首家面向奥运个人消费的电子商务平台”。2008年下半年成立了全国商业百货连锁系统首家独立运作、独立核算的电子商务公司——利群集团电子商务有限公司,并在全国商业系统中率先开展“电子商务平台+呼叫中心+目录+社区综合服务点”的新模式,并取得了良好的经济效益和社会效益。


  2005年由国家发改委评审通过的信息化和电子商务专项“利群集团商业供应链电子商务协同平台”,是首批全国零售业的国家信息化专项。而商业物流中心的研究和开发,是狄同伟为集团排忧解难的又一体现。他主持带领技术人员开发了利群集团福兴祥物流中心和胶州物流中心的总体设计,包括存贮结构、设备配置、工作流程等,创造性地自主开发了整套信息管理系统,率先在利群集团建成零售行业第一个立体仓库,建成了全国单体规模最大、现代化程度最高的商业物流中心。如今,“物流配送”已成为集团的三大战略之一。


  从普通技术员、工程师,到如今的集团副总裁、CIO,在狄同伟身上验证了一个道理:有为才有位。


  信息化要拥有优秀的管理团队


  在狄同伟看来,CIO要具备三种能力:首先,CIO要懂业务,这是基础和前提。CIO只有懂业务、研究业务,才能研究竞争对手,了解企业当前面临的问题,主动为业务部门提出IT需求;第二,CIO要有很好的沟通能力,要及时和管理决策层和CEO有很好的沟通,要及时用业务语言沟通,不是凭技术能力,再带领IT部门运用IT技术为企业做服务,实现IT的商业价值;第三团队建设,CIO只有带好团队,形成凝聚力,企业信息化才能有好的发展。


  随着零售业竞争的加剧,信息化的作用越来越明显。狄同伟与IT团队不断创新,利用新技术,为增强利群集团在零售行业的竞争力立下了汗马功劳。目前,在全国大型零售企业中,利群集团是惟一一家自主开发全部信息系统的零售集团,也是首家在连锁企业内部通过信息系统全面实现实时数据、语音、视频通讯的零售集团。谈及信息化建设,狄同伟认为带好团队很关键,管理团队更关键。


  “技术团队要带好、稳定好,才能有很好的发展。”狄同伟说。在企业里,由于信息中心既要进行计算机系统开发,又要参与商业管理运作,在技术层次上要求专业化的团队,因此,IT员工业务比较全面,既要懂技术,还要懂业务。这时拥有优秀的管理团队也显得格外重要。CIO要对IT人员充分重视,从公司战略角度与其充分沟通,使其认识到信息化工作对企业的重要性;同时要重视团队人员的培养,如在专业技能方面,要给他们充分的学习和发挥的空间,发挥员工的主观能动性和创造性。


  要带好团队,CIO还要关注团队中每位成员职业成长,在薪资和个人成长空间等方面给予相应的激励,如制定相应的奖励政策,在适当的时候给予成员职位升迁的机会。“帮助成员做好职业规划,为了员工的发展,甚至引导员工进行非技术转型,如推荐到其他部门任职,这是管理团队的职责内容,也是提高团队凝聚力的手段。”狄同伟深有感触,