美特斯邦威:老牌轻公司的IT经
2010-03-30  作者:CIO发展中心 马良 

  【CIO发展中心】15年的发展,伴随着“不走寻常路”的企业品牌宣传口号,美特斯邦威在目前也许是中国最让人熟知的休闲服饰品牌之一。特别是上世纪80年代以后出生的青少年,成为了美特斯邦威的主要消费人群。同时集团在2008年建立高端服饰品牌“ME&CITY”,主攻都市白领阶层,取得了不错的成绩,这也让美特斯邦威目前占有国内休闲服装超过15%的市场份额,2008年企业总销售额突破50亿人民币。


  说到美特斯邦威,外界对于其更多的印象是:国内不管是几级城市,在城市的主要商业街中,都能够看到美特斯邦威门店的身影,街上随处可见穿着美特斯邦威服饰的青少年。不过“外行看热闹,内行看门道”,美特斯邦威在服饰行业里面,最让人津津乐道的却是它独特的发展模式。在李黎所著的《轻公司》一书中,就把美特斯邦威列为中国“轻公司”的代表企业。“周成建根据当时的企业现状,选择了自主设计、经营品牌,将生产和渠道外包出去的发展战略,这也成为多年来贯穿美特斯邦威发展的主线。在这种战略下,企业的市场能力成为是否能吸引产业链上下游合作伙伴的重点。”书中这样描述到。


  如今,美特斯邦威这种独特的发展模式受到了业界的追捧,更多的公司开始模仿美特斯邦威,用“轻公司”的理念付诸于企业转型中。不过,由于将生产和渠道外包以后,美特斯邦威需要重点关注的便放在了产品研发上面,这也是美特斯邦威的立足根本。对待这个问题,美特斯邦威拿出了自己的招数--用信息化构建产品研发管理平台。


  高速发展遭遇产品研发管理挑战


  服饰行业的产品生命周期管理相对其他行业一直处于落后地位,这也与服饰行业作为老牌传统行业不无关系。“从概念开始进行企划,从概念计划到面辅料的采购、准备、打样、设计、生产,最后到了门店。产品生命周期可以分为产品开发生命周期和整个产品的生命周期,整个产品的生命周期就是从开发一直到最后穿到消费者身上,我们把这个定义成一个商品季的生命周期。”美特斯邦威CIO闵捷介绍了服饰行业一个商品季的生命周期。


  对于像美特斯邦威这样潮流服饰企业来说,其对面的市场竞争本身就相对激烈。由于面对的客户多是以年轻人为主,其不泯然众人的独特品味和行业极短的更新周期,让在这个市场里生存的企业在设计上绞尽脑汁,同时又要面对换季的时间压力。虽然美特斯邦威在服饰设计上一直处于国内领先地位,但是,与销售额增加成正比的还有产品生命周期管理带来的挑战。“随着公司的发展,公司原有的设计研发体系越来越难适应公司的发展。主要表现在两点:款式数量的不断增多和市场需求的不断增加。比如之前应用Excel来进行研发数据管理,同样一种面料,不同供应商叫的名字会有差别,最后很难进行物料核算和成本核算。”闵捷这样表示。


  于是在去年,美特斯邦威决定用信息化来对公司产品研发进行管理,开始对国际上著名的几家PLM厂商进行考察。公司决策层希望通过选用一家在服饰行业具有丰富经验的PLM供应商,协助美特斯邦威实现对产品设计研发管理绩效的改善,解决企业目前在设计研发过程中遇到的各种问题。2009年,经过严格的的筛选和论证,PTC获得了美特斯邦威的青睐,随即进行了PLM项目的第一期实施。在谈起为什么选择PTC作为自己的合作伙伴时,闵捷表示:“我们的模式还是大批量流水线生产,我们强调大批量和整个供应链的协同;同时我们更强调工作流,而不是需要简单的数据库。”


  当“个性”遭遇“规范”


  在随后的项目实施中,PTC针对美特斯邦威多品牌和多种类的企业产品状况,指定了分层级分步骤的实施策略,从主营的服装业务入手。美特斯邦威也非常重视此次实施,成立了实施团队,并且把团队分为两部分:一部分为内部顾问,负责关键用户的引导;另外一部分叫组织用户,帮助进行系统推广,整个团队达到了20人的规模。


  一般在企业信息化项目实施中,都会遇到各种困难和挑战。尤其对于美特斯邦威这种业务发展迅猛的企业,其业务部门的配合成为最大问题。“业务部门非常繁忙,他们觉得原有的Excel表格已经很完善了,为什么不能直接导入PLM系统?但是有些数据项是缺失的,和其他部门对接会出现问题,必须要改动。所以他们多少会有些抵触情绪,因为又加大了他们的工作量。只能不停的用胡萝卜加大棒,告诉他们这次辛苦是一劳永逸。”闵捷对于出现的困难和如何解决这样说到。


  不过更大的困难似乎还不是这个。众所周知,服饰行业的设计人员永远是流行趋势的弄潮儿,因为身上具备了对于艺术的执着追求和自由的个性。PIM项目实施以后,“个性”与“规范”碰撞的矛盾闵捷又如何来解决?“抵触情绪最大的就是设计人员,他们对于成本永远有很大抵触,因为他们内心觉得设计师艺术品,是无价的。但考虑到公司的运营,是不可能这样做的。”闵捷说。因此,在实施的PLM项目中,闵捷更希望的是系统能够成为对于设计的协同管理工具,而不是仅仅只是公司产品研发管理的数据库。


  初尝胜果


  再完成了PLM项目第一期实施后,美特斯邦威也成为服饰行业极少的应用信息化来对产品进行生命周期管理的企业。基于目前情况来看,通过PLM项目的实施,让美特斯邦威解决了以往产品研发管理中遇到的问题,并随着项目实施在企业的逐步推广,获取更多的项目收益。


  美特斯邦威的PLM项目第一期的成功上线。收益首先体现在产品开发管理上,通过建立材料先行开发流程,大幅减少了材料开发延期对产品上市的影响;建立企业统一的材料、设计资料、工艺资料,实现快速的持续开发模式,成功缩短了产品研发周期,为企业节省了成本。同时强化了研发前期设计产品的评审控制,让不符合市场需求的产品无法进入生产阶段,减少了产品开发浪费。“比如我们可以以商品开发季来驱动生命周期管理,通过对历史品类的分析,可以分析出今年的流行趋势。”闵捷举例说。


  PLM项目的实施还让使美特斯邦威的研发部门提高了产品命中率,这一提高能够让研发部门更好的了解市场需求,流行趋势,从而来改善部门沟通。也因为PLM的管理,提升了产品开发的效率和创新能力,更进一步满足了客户的个性化需求。整个项目也促使了美特斯邦威提升了产品研发成本管理水平,达到了企业实施前的目标。(来源:CIO发展中心)