CIO面临的艰难处境:努力保持现有职位
2011-04-29  作者:机房360 

  很多人的反馈都认同这样的观点:CIO通过正确的努力,转移行业领域是有可能的,而且甚至是明智的。就像迈拓公司(Maxtor)CIOScottHicar所写的那样:“在一队产业老兵当中,代表能够‘跳出框框进行思考’(out-of-boxthinking)的你如果做到了行业迁移,机会就会被你创造出来。我们所熟悉的很多‘同类最佳’(best-in-class)的IT解决方案都颇具灵活性,但在某个有着与众不同发展历史的产业里却可能不被当作标准做法看待”。


  很少有其他人认识到CIO进行行业转换的优势。“如果你原意,你可以变化你所工作的产业,但是你的职业成本如何呢?有一句不好说出口的话叫做“臭味相投”,这个商业哲学意味着,一位有着零售业领导经验的零售业CEO更原意挑选一位有着同样零售经验的CIO”,MikeAndrson说,他是化妆品制造商CosmeticEssence公司的CIO。


  如果真正把两位候选CIO区分开来的东西是商业方面的卓越技能的话,那么对于想和公司所有的其他大人物坐在同一张大桌子前讨论问题的CIO来说,特定的行业经验则是实现跨行业职业迁移所必需的条件。


  本文作者的专栏研究遭遇一些读者的竞争性和挑战性观点,这一点业不让他感到惊奇。让她感到惊讶的情况是读者频繁提到招募官是进行行业转换的主要障碍。一位读者说,“我对从技术服务领域到客户领域的职业转换很感兴趣。我认为我的人脉资源和项目领导技能具有迁移性,但是我要艰苦地说服招募官”。


  招募官被客户雇请来执行其人才招聘设计。任何一位称职的招募官一开始就会尽她所能去为某个特定职位去拓宽客户的人才筛选范围。但是如果一位零售业CEO要招聘一位CIO——他比招募官更了解自己的零售业务和对应人才需求,那么当招募官引入非零售业背景的候选人的时候,她的服务提供就会以失败而告终。


  让招募官改变他们的招聘标准并非CIO面临的真正挑战所在。真正的挑战是尽快通过其他途径进入一个新行业的公司,而不是抱死满足招聘官的要求。


  掸去你的名片架上的灰尘,然后看一看你是否了解所要进入的那个行业。把你你自己包装成一个具备跨行业技能的专家形象,比如说像供应链管理这些专业技能,然后参加与你跟目标公司的高层人际关系网络搭建有关的活动。这些联络可能会让你能以一个有潜力的CIO候选人角色让CEO所知晓。


  如果CEO愿意跳出原有框框的束缚进行思考,那么他就会让招募官和你联系,评估你的候选人资格。于是,你现在就处在行业迁移的关键位置上了。


  描绘一个场景。17年前,你涉世未深,在一家医疗机构取得了信息系统经理的工作职位。现在,你从一家公司到另一家公司,在经历了不断增加工作责任的、精力旺盛的职业升迁轨迹之后,你反省和回顾自己,你到手的荣誉不过是“一位医疗方面的CIO”。你按部就班扮演定型角色,但是你厌倦了你所在行业给予你的职业挑战,你想要一个新角色,比如说金融机构。


  你能做什么呢?你如何说服一位金融服务机构的CEO——他正在积极地打算召入一位能够关注业务的IT领导人,你如何让他知道你是那份新工作最合适的人选呢?你如何做到无需经历职业倒退就成功转入另外一个新的行业呢?


  金融机构BOK公司负责运营和技术的执行副总裁DonParker认为做到这点并不那么容易,他本人就把自己职业生涯的大部分时间都奉献给了金融服务行业。“10年之前,当技术应用更普通的时候,IT知识能够跨行业发挥作用,但是今天,技术的关键在于如何利用技术和对手竞争,并且CIO的价值是基于利用技术驱动业务的能力。如果进行行业迁移,你得到的最好的offer会来自你拥有专业知识和经验的那个行业,而不是全新的其他行业”。(但是有相反的观点存在,详见后文读者观点。)


  原来的公司要保证离职地CIO横向进入一个崭新的行业,这比让他停留在公司的垂直领域更具有挑战性,对自己的威胁会最小化,这是一笔不错的交易。尽管阻力是个事实,但很多CIO还是已经下定决心并且迈出了行动的步伐。下面就是那些已经完成行业迁移并且找到工作、正在努力保持现有职位的人提供的几个建议。


  1、仔细考虑这个行业


  你需要进行一次“勇气检查”,NorthwesternEnergy公司主管IT的副总裁BartThielbar说,他在1998年从保险行业转到了公用事业领域。“你在朝某个方向前进或离开某个方向吗?”,他问。“如果你在某个行业追求成功时遇到了麻烦,那么你有可能在接下来的行业也会有麻烦,而且这次你不再拥有同样的人脉资源的支持”。


  Thielbar还建议,CIO要对他们正在考虑进入的行业的未来进行长时间和艰苦的思考。“要了解监管和合并这些趋势会给你的公司和你的工作带来什么样的压力,然后确定你能否消化这些不好的可能性”。


  2、选择刚刚开始应用IT的行业


  当Thielbar决定准备继续前进的时候,他发现了一个产业,这个产业现在花在技术上的钱比保险业要少,但是正在快速增加投入。他看到公用事业行业正在把自己的客户流程进行自动化改造,于是他把自己的目标成功锁定在了Northwestern公司。


  3、跟紧供应商


  WayneSadin是Aegis抵押担保公司的CIO,他同意Parker的观点,认为最好的赌注应该下在选择一个大的行业,然后坚持下去,因为改变行业是件艰苦的事情。如果你正在准备开始行动,他建议和你的供应商讨论一下他们的市场扩张计划。“假设你是一个图形系统专家,那么就去找你的图形系统供应商,问他们他们打算进入那个新的产业。要充分利用到这些现成的、绝好市场研究结果。”如果图形供应商目标定位在了某个特殊行业,你的机会就来了,那个领域的公司会认可你之前的专家知识和经验。


  4、进行细微的,而不是急剧的行业迁移


  RafaelSanchez是Carnival公司的副总裁和集团的CIO,他认为每个行业各有不同的特点,但是都包含共同的元素——顾客。“我曾经在消费品、食品服务和旅行行业工作,这些行业无疑都各有很大的差异性,但是他们都关注顾客,而且都从同一个有很多共性的技术性立场出发去做IT的事情”。如果你是一家医院的CIO,而你的目标是去金融服务机构工作,那么在开始最终行动之前,你最好要在一家健康医疗保险公司做好彻底转型的准备,这是一个有益的中间过渡步骤,会让你的职业迁移更加顺畅。


  5、做些义工工作


  1999年,Littelfuse公司的CIO和客户服务全球领导人JanLaHayne从食品行业转行到了电子产业。


  她建议一旦你选择了梦想中的行业,就要在那个行业做些无报酬的工作以给你的简历增加经验内容(包括增加你的关系范围)。“去这个行业的协会看看,问他们是否需要你做什么事情”,她建议。她说,“如果我想为微软工作,我会看看他们在支持什么非营利机构,然后为这些机构做义工,于是你就是在和正确的人打交道。我正在和Brookfield动物园的人打交道,因为如果我决定去非赢利机构,我就要有那方面的经验”。


  6、强调工作背景的类似和相通


  就算你找到了那个目标行业和公司,最重要的是找到了承认你候选资格的CEO,并且不考虑你缺乏直接的行业经验的时候,你依然需要好好经营你的面试。MikeSebastian过去领导公司在圣地亚哥的Sheriff部门的PC业务,他得到了TDIndustries公司的面试机会,这是一家建筑公司,他问了即将离职的CIO跟建筑业务有关的一系列问题。“和他的谈话中我学到了很多东西,我们的谈话包括了公司的业务是建筑,公司的生死存亡系于项目管理和远程通讯连通等等。我在面试中能够给面试官展示这些技能对公司业务如何重要,而这些技能和我曾经的工作背景又是如何紧密相关。最后,我得到了那份工作”,他说。


  7、雇用或利用行业经验丰富的手下


  Aegis抵押担保公司的CIOSadin建议,一旦你选择了你要去的行业并且获得了那份工作,你就应该重视向你直接报告工作的人的经验,看看他们能教给你什么东西。“如果我转移到了一个新行业,我会确保我的手下来自这个行业,或者我会招聘有行业经验的人进来,当领导和执行两个IT层面的人都不了解行业情况的时候,争吵就会变得相当普遍了”。


  现在明显的情况是,很多公司想找到具备丰富行业经验的CIO,如果你没有这种经验,他们不会和你面谈。但对仔细寻找机会的CIO来说,还会有很多跨行业的机会。


  已经完成行业转换的你,能为你的同僚提供什么样的经验和建议呢?