企业CIO做到精准选型OA办公软件的三个角度
2012-05-09  作者:中国软件资讯网 

  作为企业信息化主导和IT主管的CIO,面对近年来遍地开花的办公OA系统,面对无序的市场,如何练就一双火眼金睛,慧眼识OA,如何才能正确选购办公OA系统,从而更好更快地推进企业信息化建设,为企业未来高效的经营管理打下良好的基础呢?这是企业CIO十分关注的重要课题。


  一、关注办公OA系统本质,从知名品牌开始选择


  首先,企业选型小组的负责人要深刻认识到办公OA系统的本质。办公OA系统本质是企业全员信息化,是全员工作模式和企业管理模式的一次变革!其次,要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。因为办公OA系统提高的是全员的工作效率,而不是某人某部门某领导的效率。


  因此企业CIO在选型的过程中,一定要注意所选的办公OA系统是不是适合自己的企业。选择的时候一般是从比较知名的办公OA系统品牌开始选择。知名品牌在各个方面的设计会更加细致,而且他们成功的案例会比较多,售后服务做的也会比较到位,在各个方面是比较成熟稳定的。


  二、高性价比的产品


  选择任何产品,性价比使我们都需要关注的,何况是企业选择软件,不能盲目的进行选购,办公OA系统不一定就是低价低质或高价高质,不是功能越多越好结构越复杂越好,只要是符合产品价值、符合用户需求、市场需求的都是实用合理。


  如果以通用性和经常性两个纬度对办公OA系统的功能进行筛选的话,办公OA系统的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理(国企和政府机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具。


  三、关注厂商态度,从服务考验厂商品质


  办公OA系统选型不是购买完就没有其他后顾之忧了,在实施的过程中可能出现一系列的问题,这就是考验厂商的时候了,好的服务往往也是成就其品牌的一个方面。


  与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。而管理软件领域内,众所周知的潜规则是:领导只参与和出席公司认为重要的项目选型,领导的级别越好,说明对你越重视,也意味着过程中遇到问题后,资源协调到位的可能性越大。


  总之,CIO选购办公OA系统时,“适用的模块”才是最重要的。企业CIO购买软件之前一定压迫想清楚这些问题,不能盲目购买,以免造成损失,买之前问问自己这些问题:我为什么要用OA?我用OA主要解决哪方面的问题?我准备用这套OA解决几年内的问题?我需要的OA主要要有哪些功能?哪些人、多少人要用OA?我能承受什么价格的OA……当你彻彻底底想清楚这些问题之后,再购买办公OA系统也不迟,到时候办公OA系统在企业的应用才会水到渠成,更加的成功,相应的非技术性的问题才会减少,因此也让企业信息化水平进一步的提升!