| 对国内企业来说，信息化走到今天并不是一帆风顺的。跨过信息化认识这道坎或许耽误了大家些许日子，明白ERP到底用来做什么也让“国产CIO”们大费了番口舌。而今，当企业已经对ERP系统逐渐依赖，并且将结构化数据全部纳入数据库中后，又有很多人正为无法解决非结构化数据的保存、管理和应用等等问题而发愁。过去他们总是认为：如果已经拥有近乎无限的存储空间和看起来先进而完备的IT基础设施，就可以让企业信息得到妥善的保管。然而，随着数据量的不断攀升，全球企业都已经面临着信息爆炸的危险，解决这个棘手的问题，不是依靠系统整合，不是扩容数据库，甚至也不是ERP改造，而是依靠——内容管理。 |
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伴随着ERP系统的上线运行，企业CIO闯过了一个又一个难关，能够被管理的资源似乎都已各就各位。然而，经过一段时间的系统运行之后，CIO们却发现，文档管理仍停留在手工处理的阶段，游离在数据库之外大量的纸面文档、图纸及合同等难于保存和管理，当需要在ERP系统中调用原始文件时常常力不从心。如何在ERP系统基础上构建一个有效的内容管理…… |
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在迅速膨胀的数据宇宙中，企业不可避免的面临着数据的几何式增长，从而使企业数据濒临信息爆炸的危险。自2006年开始，数据的增长量就以每5年增长10倍的速度直线向上，到2011年，全球创建、捕捉、复制的信息量将达到1773Billion GB。
信息增长导致IT任务转移
随着Web2.0的应用，在企业日常工作所产生的信息中，90%是非结构化数据：它们包括纸文件……
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企业在使用SAP系统进行管理时，SAP数据或交易业务中所需的文档都采用非结构的形式（例如发票、工程绘图、提货单），而 SAP 一般无法管理这类内容。但是，如果不管理这些数据就会遇到很多问题，比如应用SAP系统的员工和SAP用户群体以外的用户都需要访问这些内容以便更有效地进行协作和做出决策；新的遵从性法规要求保留并适当地存档旧的 SAP 文档；SAP系统的portal也不能实现这些要求，需要额外开发相应的portal；随着使用时间的增加，SAP系统的结构化数据和非结构化数据…… |
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