专题：项目实施成与败 咨询顾问得与失
俗话说：“一个巴掌拍不响”，任何一个项目的失败都应该是用户方和咨询方或实施方之间的不默契、不协调或者条件不具备而造成的恶果。但是主要责任人到底应该是谁呢？有意思的是，我们邀请的5位专家对这一案例进行点评后，结果形成了两派意见，一方认为主要责任在用户方领导不力，而另一方则认为咨询方水平有限......
造成这种局面的原因不在于企业而在于供应商，没有不合格的用户，只有不称职的咨询顾问......
领导无方，缺少战略眼光，是使信息化项目成了“马拉松”工程的主因......
咨询方存在两大失误。一是在签订合同之前，就应该引导用户明白项目是需要投入的，而且必须做好准备才能开始做，比如项目组成员、项目计划、项目投入等这些方面都要提前达成共识，而不是后来遇到问题临时想办法，这就晚了......
对于信息化项目，一定要有企业高层的足够重视......
实际上，对于实施顾问来说，经验是最重要的。而经验的获得，是要通过大量案例的积累。如果只有一个项目的经历，哪怕是从头跟到尾，他也是只有一个项目的经历而已，接触的情况有限。而所谓的老油条的经验(尤其是教训)非常丰富，他可以事先给企业一些价值的意见，而不是从企业里学习积累……
咨询公司管理与发展模式的九项建议是我作为一个业内人士多年来的一点心得，今天很高兴能够有机会与大家共同交流，但愿我们能够用我们每个人的不懈的努力来共同推动咨询业的发展，一起来召唤中国-咨询业春天的到来……
信息化也是如此，企业过分依赖ERP实施顾问，遇到问题第一反应就找实施顾问，久而久之，企业好像变成了顾问手中的棋子：顾问指什么，企业就做什么，一旦项目实施完毕，实施顾问撤离，企业得到的只能是一堆空洞的实施文档……
任何一项ERP项目实施都离不开实施顾问，顾问从始至终穿插其中，成为企业管理与软件产品间沟通的桥梁，架构软件的建筑师，是扭转企业管理根本观念的普及者……
通过亲身参与的选型经历,笔者认为选人、选团队比选软件重要。人选对了，事情就容易做对，简言之,ERP选型就是选人的过程……
现代咨询业的鼻祖麦肯锡曾在临终之前告诫其徒子徒孙，切勿直接参与被咨询企业的经营，也许已经点破咨询的本质。但随着咨询行业的发展，很多事情变得专业和复杂起来，方向上也许不存在大的偏差，但对于“度”的把握，却很现实地成为了一个难题。企业咨询真的应该告别羽扇吗？……
