【活动】走出SAP运维困局

　　2009年4月8日、4月10日，CIO发展中心联手惠普和SAP公司，在重庆、南京举办了“走出SAP运维困局”专题研讨会，会议特别邀请了比亚迪集团SAP经理何垂乾，上海外高桥发电的信息中心主任施峻到会分享了他们在SAP运维和升级方面的先进经验，中心还邀请到HP公司和SAP公司的SAP运维和升级的专家从各自的角度与嘉宾分享了深化SAP运维以及SAP运维外包等先进理念和方法。
　　此次活动是主要面向重庆及周边地区、南京及周边地区的SAP老用户，针对大部分老用户都有升级方面以及SAP运维方面的种种问题，特别组织策划的。在重庆，很多当地的知名民营企业，如宗申产业，力帆实业，隆鑫工业，泸州老窖，等企业到会；在南京，来自苏州以及周边地区如博世汽车电子，康普科技，爱立信，扬子石油，金陵石化等外资、国企及民营企业的20多家企业代……

走出SAP运维困局

　　每个企业的IT部门都会根据自己的实际情况制定相关运维，当然也会走一些弯路。比亚迪成立于1995年，主要从事汽车行业，也设计IT行业，我们IT的从业领域

很多，比如有电池，LCD，塑胶金属结构件，硬盘，摄像头，充电器等等。我们的电子通讯差不多有5千套软件，主要从事手机和IT的……

—— 比亚迪股份 SAP经理
何垂乾

从积累和提升驱动SAP运维

　　上海外高桥从99开始实施ERP系统到现在，已经10年时间。在这10年中，我们没有遇到过特别大的困境，今天主要是想跟大家探讨从什么角度来看运

维，运行和维护。如果从困局来看会有一堆困境来困扰着你，如果换个思路，冷静的去看运维，那无论是对你这个企业，你……

——上海外高桥发电信息中心主任
施峻

SAP运维深化新思维

　　随着市场竞争的日趋激烈，企业业务本质也随之发生改变，业务网络正趋于不断创新和整合。所谓运维就是系统上线以后日常工作。系统管理员最关心的

是，系统稳定和不出错，对于日常的监控，可能有网络监控，存储监控，SAP的监控。以前的监控更多的是针对技术层……

——SAP中国产品技术平台咨询经理
丁晓枫

　　不断增长的应用维护成本困扰着CIO并阻碍着企业的IT发展，不断增加的应用维护费用通常会超过客户的IT预算，而且减弱投资增值项目 (或核心的商业项目)的能力 ……

——惠普公司EDS应用与咨询事业部
SAP事业部总经理忻海洪

　　在目前金融海啸的环境下, 不少企业是”既要马儿跑的好,也要马儿少吃草” 。因为业务不好,对IT系统的稳定性要求更高, 从而难以容忍IT系统对业务的影响。同时也希望IT系统……

——惠普EDS SAP事业部高级咨询经理
陈旭玮

　　成千上万的SAP应用，外围系统接口，数据库对象，权限设置，哪些会在系统升级后失败的？哪些会造成业务中断的？这些是我们必须考虑的问题。能否保证在4-5个月的时间内完成……

——惠普SAP技术经理
施晓峰

　　主持人：听了上午和下午的演讲，我听到几个关键词，一个是性能，一个是成本，这跟运维都脱离不开干系，不管是对SAP功能的深度挖掘，还是流程，能够从性能上提升，有没有什么方法和步骤上的建议？

　　SAP丁晓枫：其实性能对于SAP来说是个很大的课题，我们基本上把性能看做两块：一块是技术性能的优化，一块是业务的优化。最简单的方式还是技术优化，技术优化又分成两块，一块是系统管理员的工作，包括服务器，数据库，网络，应用系统参数等优化，在整个优化体系里这个是最简单的；还有一块是程序优化，如果开发人员有经验的话也不会困难，这是我们绝大部分客户和顾问能够做的工作。我的建议是大家如果觉得系统运行……

　　主持人：上午施主任的演讲在来宾中反响很热烈，上午的演讲主要谈的是SAP运维方面的经验，那么在场的很多家企业目前都是有升级方面的计划，有的还正在做升级，我想请施主任再介绍一下上海外高桥发电在升级方面的一些经验和体会。

　　上海外高桥发电信息中心主任施峻：我们考虑升级的时间比较早，但是也经历了一个犹豫的过程。其实06年推出ECC6.0版本时候，SAP就找上门来问我们要不要升级，那时候还没想得特别深。主要是2个原因：一是没有特别的需求去升级，因为系统很庞大和复杂。二是新的东西不敢尝试，电力是相对保守的行业，公司所有技术很先进，但是相反的是很多应用是别人用了很成熟了电力行业才开始用，因为电力最强调的是安全。当时就没敢去……