《2018企业数字化能力调研报告》及企业自测工具发布
中国医药健康信息化联盟(CIAPH)数字化药企三地巡展圆满谢幕
2018-07-30  作者:Frank 来源:CIO发展中心

骄阳七月,医药领域交流盛会分外忙!

每年夏季,都是医药行业在一年中交流最频繁的时期,也是最容易碰撞出思想火花的阶段,意欲寻求突破与创新的信息化领头羊们,奔走在大江南北。为了搭建良好的交流学习平台,CIO发展中心旗下的中国医药健康信息化联盟(CIAPH),以促进医药行业在区域内深入交流的情怀,特举办了此次上海、北京、广州三地巡展系列活动。

7月上旬开始,CIO发展中心便分外忙碌,因为他们知道,一场区域内药企的高端、精准、高效的交流会议,必须由大量的会前(时间地点统筹、药企需求收集、内容按需定制、主讲和内容协调)、会中(活动组织、会议统筹、生产线参观、沟通调整)、会后(效果回访、总结优化、档案整理)的准备工作串联而成。

7月27日,随着广州站巡展活动圆满成功,本届CIAPH数字化药企上海、北京、广州三地巡展系列活动,在广泛好评中隆重谢幕。

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“群星荟萃”共话锦绣

本次三地巡展系列活动,阵容强大,大咖云集,区域内“明星”联袂主演,分享了各自企业的信息化建设亮点。

7月27日 广州站

作为广州站活动的东道主,广药集团资讯部部长梁海峰,代表广药集团为大会致欢迎辞,并介绍广药集团是中华老字号最多的药企、中国驰名商标最多的药企,将进一步推进产业升级、人才升级、资产升级“三大升级”,打造“四大板块”,培育“三大新业态”。在信息化建设方面,建立了以业务需求为导向、ERP系统为核心的信息化建设体系,成功地建立起先进、规范、高效、低运营成本的信息化管理系统。目前在建项目包括:高效的移动办公平台、集团人力资源管理系统项目、集团财务管控信息平台、广药大数据平台项目、基于移动互联网的精准营销电商平台等。

梁海峰

广药集团资讯部部长 梁海峰

白云山中一药业信息化部长崔健斌,介绍白云山中一药业,由黄中璜、保滋堂等40多家老商号演变而成,距今已有355年历史,已形成内分泌、消化、妇科、泌尿科、五官科等五大系列产品。其信息化建设,早在2001年随集团统一上线ERP及OA系统,目前已经形成的核心系统有LIMS实验室信息管理系统、BI数据中国商业分析系统、GRC风险控制系统、TTS药监码双向追溯系统、SAP、CRM、WMS、MES等。并就规划营销数字化、CRM建设、B2B实时数采等方面,重点做了分享。

崔健斌

白云山中一药业信息化部长崔健斌

华润三九信息管理部营销BP赵春喜,就医药营销数字化转型发展趋势与实践话题,做了精彩的讲解,认为驱动健康产业变革的四大关键业务趋势是大健康生态圈参与角色更加丰富、消费者需求和期望不断变化、基于数量向基于价值转变、大健康领域服务管理模式不断革新,关键在于技术与业务的结合。赵春喜指出,华润集团的数字化营销战略,是以销售-多业务一体化高效运营和客户服务管理、品牌-消费者洞察和智能化应用为战略举措,具备高效的渠道布货、终端管控和销售管理的一体化运营能力、健康管理、消费者沟通和服务、电商、大数据和智能分析能力,实现通过信息化提升内部效率、优化产业链协作、推动业务模式创新和消费者触达。

赵春喜

华润三九信息管理部营销BP赵春喜

7月25日 北京站

伊美尔信息总监延诤,做了伊美尔数字营销探索的主题演讲,她从商业模式、产品结构出发,分析了在营销中遇到的痛点,重点讲解了伊美尔数字化营销探索之路。延总表示,伊美尔数字化营销主要体现在三方面:1、智能驱动,精准获客、业绩预测,主动把握商机。2、自动化、有效化管理,提升销售及客服工作质量,提升客户满意度。3、全渠道客户数据(基础数据分析),全方位了解客户,提升人效。

延诤

伊美尔信息总监延诤

天士力医药营销集团CIO史建华,分享了天力士医药营销集团依托CRM,全面真实的指导销售,现已充分利用CRM系统的移动便利性,更好的服务于客户开发和关系维护,并进行了有效的销售管理。其核心管理逻辑包括:客户360度视图展现,客户档案更新;代表行为管理(计划、执行、结果),有效维护和管理客户关系;一线市场情报收集;市场活动管理;预警管理,及时做事前预防、事中管理;数据分析及报表展现;通过知识库、通知公告等,提高信息下达的效率,加强对销售组织的管理。

史建华

天士力医药营销集团CIO史建华

7月20日 上海站

华东医药股份有限公司信息总监黄睿,就医药行业的两票制、医保支付价 vs 中标价、医联体 vs 医共体、一致性评价等趋势展开论述,从价值链、广阔市场、专业服务、多元化、解决方案等角度解析医药商业趋势,引出慢病连续处方、智慧药房、DTP药房、新零售、医美、医疗等业务模式探索,也细致的分享了华东医药在全程冷链管理、严格处方审核、专业服务平台等方面的探索实践,对参会企业具有很强的参考价值。

黄睿

华东医药股份有限公司信息总监黄睿

医明康德市场副总监金颖达,在演讲中抛出如何解决最终客户溯源、如何精准锁定目标客户两个问题,阐述了面临的业务模式挑战、营销现状挑战,重点介绍了医明康德在数字营销中的探索,包括分享式营销、数字化营销策略Overview、标签体系的建立、粉丝多维度数据管理、全员分享营销、分享式营销的捷径-KOL、会议直播打造专业大咖、线下活动-精准营销、全员销售–增加销售渠道等9个实践探索。

金颖达

医明康德市场副总监金颖达

GSK Tech Digital Business Partner Jeff Shi,从中国各行业数字化程度、中国医疗行业现状为切入点,引出制药企业信息技术部门的数字化转型思考,并详细介绍了从GSK IT - 2016到GSK IT - 2017的建设过程中,在内向调整、外向调整、4大创新方向(医生沟通;病人关爱;新销售模式;工作效率提升)等方面的探索,并引出GSK Tech – 2018的战略,重点论述了推广“互联网+”思维、制作数字化产品与服务、重点技术发展方向、重点商业模式及其远景展望等方面。

Jeff Shi

GSK Tech Digital Business Partner Jeff Shi

“生产参观”与先进制造零距离

在广州站的巡展中,特意组织了走进白云山中一药业活动,在崔健斌部长陪同下,参会嘉宾参观了中一药业与市图书馆合建的园内图书馆,鲜明的企业文化及浓厚的学习氛围令人印象深刻。随后,在工作人员的详细讲解下,参会嘉宾参观了中一药业7亿元明星产品——消渴丸的制造车间,在药材选料、软材制作、制丸、包衣、烘干、质量抽检、外包装等工序中,无不彰显出设备的先进、制造工序的自动化以及古法匠心的制药精神。

崔健斌部长向与会嘉宾介绍

崔健斌部长向与会嘉宾介绍中一药业与市图书馆合建的园内图书馆

参会嘉宾参观中一药业

参会嘉宾参观中一药业7亿元明星产品——消渴丸的制造车间

“高端定制”厂商助力

本次三地巡展活动,得到了众多厂商的助力,CIO发展中心根据会前收集的药企需求数据,精选了以下优秀厂商,定制了针对性解决方案。

微吼直播带来“微吼云助力药企完善广阔市场医生数据库”专题,其中微吼云可多端发起直播不受限、自定义多维度数据清洗、嵌入CRM系统在实际业务流程中的实时反馈等特点,引起参会人员的广泛关注。

微吼直播

致趣百川此次重点讲解了MarTech如何助力大健康行业营销战略转型,并援引渠道管控与教育培训、患者关怀与忠诚管理两个方案,精彩论述了“AI时代药企的数字化营销获客探索”。

致趣百川

玄武科技从市场情况和需求分析着手,讲解了数字化赋能药企营销管理方案,引出OTC营销信息化方案,重点介绍了销售管理、客户管理、费用管理、学习平台、终端自服务等模块。

玄武科技

数聚股份的数聚助力药企数字化的主题演讲,以数字化业务战略为起点,介绍了Data CVG 智慧企业管理平台。

数聚股份

软素科技根据参会药企的需求,分享了药企CRM4.0时代的数字化营销方案,并对其最专注的数字化营销方案,做了精准的讲解,引起了参会者的高度关注。

软素科技

微策略凭借数字化时代-微策略助力实现智能制药的专题,以其产品对智能制药的推动性、功能对于数字营销的预测性,给在场嘉宾留下了深刻印象。

微策略

“总结回顾”只为更“懂你”

据悉,CIO发展中心举办的此次CIAPH数字化药企三地巡展盛会,共计80+国内知名药企、120+信息化负责人及CIO参加,国内6家知名医药领域服务商深入参与。

此次三地巡展活动的圆满成功,除了各大药企、参会CIO、知名厂商的鼎力支持外,更取决于CIO发展中心在会前、会中、会后的细节工作,主要包括:

会前工作:根据CIO发展中心平台已有的理事药企数据,统计企业参会需求;沟通药企在信息化建设中实时需求;问卷调研药企在营销中的痛点;协调主讲者的日程安排、主讲内容;在区域内,统筹会议时间及地点;根据会议目的,精选知名厂商,定制解决方案。

会中工作:组织、安排、统筹线下会议流程、人员、交通等,接站送站细节;协调会议流程,安排工作人员职责;参观流程安排。

会后工作:送机送站安排;会后效果摸底、跟踪;总结优化会议操作流程;根据会议评估,制定会议档案并归档;扩大影响、媒体宣传及内容的分享、整理。

CIO发展中心希望能够以精益求精的工作态度,更加专业的服务以及开放的姿态,与多方展开合作,为医药行业的信息化建设、数字化营销、智能制药等领域的交流,搭建高端、精准、高效的交流平台,为推进医药行业的信息化建设贡献更多的精彩。