合影

9月18日，众多行业同仁齐聚杭州，共同参与“数智医药 重构价值链——CIAPH 2026医药数智化成果巡展杭州站”活动。作为CIAPH2026年度医药数智化成果巡展的收官之战，本次活动汇聚了80余位CIO、IT总监，以及研发、生产、营销等领域的业务数字化负责人，围绕AI时代医药全价值链的数智化重构，开展了一场从战略思考到落地实践的高密度思想碰撞。杭州站作为本次巡展的收官之战，紧扣重构价值链主题，既为整场巡展画上了圆满句号，也交出了一份从战略到场景、从单点突破到全链路贯通的“杭城答卷”。

从商业运营到研发创新，AI落地进入深水区

华东医药 数字运营总监 郑钧

华东医药的数字运营总监郑钧为本次活动开场致辞，欢迎各位行业同仁齐聚杭州，随后系统分享了华东医药商业数字化建设实践。他首先详细介绍了华东医药的发展历程与整体经营概况，重点梳理了华东医药的业务板块整体布局，四大核心板块各有发展侧重，已经形成了差异化的竞争优势。其次，他着重介绍了商业板块数字化的平台功能架构以及配套业务系统，重点分析了从库存协同运营、零库存销售协同，到上下游返利协同、多级价格管理等核心业务环节。针对当前商业板块整体数字化建设情况，他还介绍了已经推进的整体建设策略和具体落地框架。最后，他指出，医药商业的数字化转型不是一步到位的突变，而是分三个层级逐步推进的进阶过程，三个阶段层层递进，共同搭建起完整的数字化能力体系。医药商业的数智化不是简单的系统堆叠，而是以数据贯通业务、以数字化重塑服务能力的持续工程。

唯智信息 副总裁 王强

唯智信息副总裁王强带来《数智驱动医药供应链新变革》主题分享。王强指出，数字化转型的核心价值，是推动供应链从传统的成本中心转变为价值中心。他逐一拆解了唯智信息的订单管理系统、仓储管理系统、仓储执行系统、运输管理系统、计费管理系统、物流生态互联平台六大产品，并讲解了各系统如何解决医药供应链的具体问题。他强调，医药供应链数智化是一个持续演进的过程，AI和数字孪生正在重塑未来供应链。AI时代的医药供应链变革正从智能化走向智慧化，需求预测、智能排产、路径优化等场景将成为下一阶段价值释放的焦点，而数据贯通与系统协同是实现这一切的坚实底座。

华东医药 AI产品经理 老鹛

华东医药AI产品经理老鹛以《华东医药询山AI平台建设分享》为题，分享了华东医药AI体系化布局的建设成果。老鹛介绍，询山AI平台的搭建思路是先完善基础设施、搭建基础能力，再持续推进AI智能应用的深度融合。他强调，AI平台的价值不在于接入单一模型，而在于工程化与组织化的持续运营。询山AI平台在开源模型的基础上搭建了私有云服务器，既保障了数据安全，也方便功能扩展，目前已经落地智能对话、华东知识库、智能翻译助手、招采助手、财务报销审核助手、合同审批助手、会议助手、政策爬取助手等多个应用场景。目前华东医药正逐步将AI能力从研发端延伸至生产、营销、职能管理等环节，推动AI从辅助工具升级为核心生产力，为集团高质量发展注入了新动能。

脉络洞察 商务总监 余圣媛

脉络洞察商务总监余圣媛带来《新政重塑医药营销：HCP 数据、AIGC 内容与 GEO 构建新一代客户互动体系》主题分享。余圣媛指出，数据、内容、GEO三者协同，共同构成新政时代新一代客户互动体系的基石。脉络洞察作为专注AI+数智化精准营销的服务商，在医药数字化营销领域深耕多年。分享中，她通过核心合作方医脉通的标杆案例，重点拆解了核心产品脉络洞察GEO按效果付费的合作逻辑。她表示，医疗行业的每一步升级，都离不开数据与洞察的支撑，脉络洞察始终秉持数据赋能深洞察的核心思路，用数据打破信息壁垒，和企业实现价值共创。

医药行业供应链领域资深专家 卫海星

医药行业供应链领域资深专家卫海星带来《医药供应链智慧化与全链新探索》主题分享，从企业一线视角拆解了医药供应链数智化转型的实践与思考。当前，越来越多的企业都在摸索如何将数据能力转化为实际运营效率。卫海星表示，搭建智慧供应链需要从企业最高级的发展愿景开始，先结合业务战略明确集团层面的供应链战略与具体目标，再向下对齐事业部数字化供应链的运营要求。

他还详细拆解了麦克森、壹药网、京东健康等平台高效一体化供应链的成功经验。在医药行业强监管的背景下，供应链数智化既是提升效率的工程，更是保障质量与合规的工程。未来，随着AI预测、数字孪生等技术不断成熟，医药供应链将加速迈向预测式、自适应、高韧性的全新形态。

踏雪科技 总经理 李笑非

踏雪科技总经理李笑非带来《AI-First 时代医药商业运营新基建——踏雪科技 Agent Suite》主题演讲。在AI-First范式下，医药商业运营不再是零散工具的拼接，而是以智能体为核心，贯通代表管理、学术推广、合规审核、医学事务等全链路的新基建。李笑非阐述，每一个Agent都内嵌医药行业的合规逻辑与业务Know-how，能够自主调用数据、执行流程、生成洞察，让运营从“人驱动系统”转向“智能体协同人”。他表示，人机协同的“数字员工”正在成为医药商业运营的标准配置，Agent Suite 将帮助企业以更低成本、更高合规度完成从“传统营销”到“智能运营”的跃迁。

爱瑞古德 客户服务部总监 胡旭阳 

白泽尧科技（深圳）有限公司 研发总监 沈锦龙 

爱瑞古德商务服务部总监胡旭阳、白泽尧科技（深圳）有限公司研发总监沈锦龙，共同带来《数智赋能 医药未来——企业级数据中心服务实践》分享。两位重点分享了面向医药行业的一站式IT基础设施解决方案，方案主要包含两部分内容：一是Tognix拓可力全域智能运维平台，拥有极速部署、AI智能告警、动态拓扑等能力；二是阿里云AI Stack平头哥AI算力一体机，预装通义千问、DeepSeek等主流大模型，可完成模型开发、训练、微调、推理等全链路工作。整套方案可覆盖制药、体外诊断、连锁药房等医药细分赛道，已落地康臣药业、海普瑞、信立泰、亿胜生物、新产业生物等多家医药企业的项目。

合合信息 智能解决方案事业部解决方案总监 岳嫣然

合合信息智能解决方案事业部解决方案总监岳嫣然带来《文档筑基，数据可信——助力药企合规与业务提效》分享。岳嫣然表示，医药行业是典型的文档密集型行业，她从企业级AI落地的视角出发，介绍了合合信息如何依托文档智能技术与商业大数据，结合医药企业的高价值AI应用场景，推动分散在各类文档、内部系统和外部数据源中的业务信息真正流入业务环节，为业务判断与决策提供有力支撑。她还指出，海量文档的高效、准确、可追溯处理，是一切AI应用与数据决策的前提，没有可信的数据底座，再先进的大模型也只是空中楼阁。

泰格医药 副总裁 单彬

泰格医药副总裁单彬带来《赋能全球医药健康产——AI时代CRO的战略选择与落地探索》主题分享。单总重点从AI战略选择与落地实践两大维度展开分享：在战略层面，他明确区分了“AI+”（以AI重构业务、构建长期壁垒）与“+AI”（AI外挂赋能、渐进式提效）两条路线，并搭建了七维度自评工具，帮助CRO企业匹配自身发展禀赋。在落地层面，他总结出“需求对接-环境搭建-定制开发-测试交付-运维迭代”的五步实施法，提炼出数据安全优先、贴合业务场景、重视用户培训三大实操经验。他表示，CRO企业需要立足自身基因选准AI路线，AI落地的核心竞争力在于贴合业务的专属运行体系与持续服务能力，技术选型必须深度契合临床业务流程、严格兼顾合规要求，才能真正实现研发效率与质量的双重跃升。

展厅参观交流

随后的企业展厅参观环节，与会嘉宾走进华东医药企业展厅，近距离了解华东医药在创新药研发、医药商业及数智化建设等方面取得的成果，在实景体验中交流数智化落地经验，实现了理论与实践的充分结合。本次活动在充分的交流与收获中落下帷幕。与会嘉宾纷纷表示，本次杭州站收官活动内容扎实、案例鲜活，从研发、供应链到营销、数据底座，覆盖了医药全价值链的数智化命题，为各企业推进AI落地提供了可复制、可衡量的路径参考。

收官不是终点，而是全价值链重构的新起点

“数智医药 重构价值链 ——CIAPH 2026医药数智化成果巡展”至此圆满收官。从北京到杭州，四城巡展串联起不同区域、不同业态药企的数智化探索，展现出中国医药行业从单点场景落地迈向全价值链重构的清晰轨迹。比技术本身更关键的，是找到可复制、可落地的发展路径；比单点突破更迫切的，是打通研发、生产、流通、营销各环节的价值断点。

医药行业正处于从工具落地到价值增长跃迁的关键窗口期，CIAPH将继续发挥行业交流平台的桥梁作用，携手产业链各方，持续推动医药数智化的务实分享与共同进步，助力行业迈向更高效、更智能、更具韧性的全新发展阶段。