奥运冠军孙杨无证驾驶被查,本应属于体育和娱乐圈的新闻事件。但央视报道称,有律师认为北京现代找会开车但没有驾驶证的孙杨代言,所拍摄的是虚假广告,属于违法行为,就此北京现代和孙杨这两个关键词辗转出现各大主流汽车网媒的首页头版,而受到牵连的车型就是北京现代旗下SUV新胜达。
对此,北京现代方面给出的官方解释是:“在拍摄时我们出于安全的考虑,并不是让孙杨真的去开车,是把车放在平板拖车上移动,他在驾驶室只是做了开车的动作。而且我们选择孙杨是看重了他是奥运冠军。而他是代言我们的产品,代表产品形象精神和内涵,并不是代言我们的车主,所以这和他有没有驾照好像并没有直接联系。”这种牵强附会的说辞,引来吐槽无数。
虽然北京现代这次是躺着中枪,但纵观以往北京现代发生的夸大宣传或虚假宣传案例,也就知道此次孙杨事件并未完全属于意外事件,是偶然中的必然,在广告宣传上的不严谨和不负责任的态度让北京现代自酿苦果。
就新胜达而言,该车是去年12月23日上市的一款入门中型SUV,但在广告宣传上,北京现代却挪用了“全尺寸”这个概念偷梁换柱,并打出“T动力全尺寸豪华SUV”的宣传语。
而业界和市场认可的全尺寸SUV应该是车身长度都达到5米及以上,7座或8座,排量在3.5L以上的豪华SUV,如丰田兰德酷路泽、福特探险者这种售价70万元起步的也只能算是全尺寸SUV的入门级别,而像路虎第四代揽胜、雷克萨斯LX570、奔驰GL450以及凯迪拉克的凯雷德都是在百万元以上。
新胜达的所谓全尺寸设计,只是提供了三排七座。车身长4725mm,搭载的是2.4L发动机和2.0T发动机,厂家指导价区间为21.98~30.98万元。从车身而言,新胜达的尺寸之比它的竞品紧凑型SUV,大众途观、本田CR-V以及雪弗兰科帕奇等高出了一些,但比起标准的中型SUV丰田汉兰达(4785mm)还要小不少,再加上动力总成、配置等,可以说新胜达离全尺寸SUV还差着几个级别。
虽然“全尺寸”概念是个舶来品,但这个概念导入国内后也早已约定成俗,消费者听到全尺寸SUV首先想到的也是上述那种大排量、大空间、价高、豪华的SUV车型,可以说,“全尺寸”在某种程度上也是高品质的代名词。北京现代嫁接这一概念,无非就是想给新胜达造势,但以偷换概念来误导消费者,同时扰乱市场已经形成的概念认知,这种营销宣传,在我看来是没有任何原则可言。
而且,如果追查北京现代的过往案例纠纷,可以看到缘起企业虚假宣传的事件并非孤案。2006年,由于北京现代没有信守“雅绅特上市两年半内保持稳定价格”的承诺,遭到近百位雅绅特车主的抗议。这事件起因是当时北京现代总经理卢载万在接受采访时公开承诺:“北京现代一旦定出一款车型价格的话,起码两年半左右我们要维持下去”。结果3个月后北京现代方面就对两款雅绅特的价格下调了8000元,从而引发众怒。此外还有一些官方促销活动将消费者吸引过来却不能按承诺执行而受到消费者投诉的事件也屡有发生。可见,北京现代对待整个市场以及消费者的态度是有问题的,而且这么几年下来,尽管销售业绩每年大幅提升,但企业对待消费者应有的社会责任意识显然还在原地踏步。
所以,此次孙杨事发,北京现代并不冤枉。一家高速发展的企业会忽略掉自身存在的很多毛病,希望北京现代在大步向前的同时也应该停下来总结和反思企业存在的问题,至少要先端正态度,以更严谨和负责的企业意识来面对市场和消费者。