洛阳杜康控股有限公司作为一家以酒业为主导产业，集研发、生产、经营、销售、管理于一体的综合性控股公司。千百年来，"何以解忧，唯有杜康"的诗句，早已使酒祖杜康深入千家万户，新时期"复兴杜康，为国尊光"的努力，也帮助公司在激烈的市场竞争下得以生存，用过硬的产品质量和高效的企业管理来赢得宝贵的生存空间。

洛阳杜康控股有限公司信息部经理 李健

　　早在几年前，公司就已经通过OA系统建设，实现了提升工作效率、规范经营管理和降低运营风险等目标。然而随着企业的发展，原有系统的功能已经稍显不足，需要通过升级改造来满足新的业务发展需求。在此背景下，曾经专注快销行业信息化8年之久的李健，于2013年3月份加盟杜康，担纲信息部经理。

　　上任伊始李健就发现，公司的现有的OA系统，在系统架构和流程审批等方面存在诸多的缺陷，用户界面不好，系统效率也非常低下，无法很好地利用企业现有的数据，影响了日常管理工作的开展。针对这些问题，李健决定对老的OA系统进行升级改造，在提升效率、规范业务、实现知识管理功能的同时，改善信息安全，优化信息共享流程，方便不同系统的集成。

　　新的OA项目包括三个目标：1）梳理内部管理流程，优化流程和知识管理，改善商务协同，打造无边界的管理工作平台；2）实现技术架构的更新换代，提升系统的运行速度；3）提高工作效率，改善信息安全。项目分为需求分析、设计规划、部署实施和系统优化四个阶段，各阶段的工作侧重点稍有不同。用李健自己的话来形容，项目的实施特点是：整体规划、分步实施、效益驱动和需求导向。

　　"从立项到上线，只用了2个月，之所以能够如此顺利，既有公司高层的支持，也得益于各部门的配合"。李健坦言，"项目开始我们就本着隐性的问题显现化、复杂问题简单化、简单问题标准化、标准问题流程化，以及先固化后优化的实施方法来推进项目。"

　　具体到项目的收益，李健认为主要会来自两个方面：一是管理成本的节省，每年约为30万元；二是在内部流程、知识管理、信息安全和工作效率等方面也有了显著的改善。

　　当然，任何IT项目的实施，都会面临一定的风险。杜康的OA升级也一样。不升级就只能忍受过去的低效率；反之，就得面对管理流程和管理架构变化所带来的不确定性，另外，人员培训、授权体系建立、数据有效性验证等各种工作，也需要进一步加强。

　　为了规避这些风险，李健选择与业务和人力资源部门合作，定期对项目实施进行评估和改进，为项目的成功实施提供了有力的保障。通过多方的努力，杜康公司最终得以在最短的时间内，用最少的人力、财力和物力，实现了最大的管理效益，OA升级改造项目取得了令人满意的成果。