探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
浅谈移动电子商务在我国农业中的应用
2014-02-13  作者:互联网 

  0引言


  我国是一个农业大国,农业作为国家经济的基础产业,在我国起着举足轻重的作用。农业作为一个特殊的产业,其生产存在季节性强、地域性强、生产者分散且素质较低、产品的标准化程度低等问题。农业要走出困境,摆脱其固有问题,建立信息通畅、高效的农产品流通新模式刻不容缓。移动电子商务是通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与互联网有机结合进行的商务活动,它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体[1]。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,除了具备传统“有线电子商务”的优点外,还拥有其自身独特的优势,比如,移动交易不受时间和地点的限制,能够真正实现随时随地的交易,而且移动终端的身份固定,能够向用户提供个性化移动交易服务,并可以提供与位置相关的交易服务。另外,以手机为代表的移动终端在农村的广泛普及也为农业移动电子商务的发展提供了现实可能性。在农业领域应用移动电子商务可以帮助供需双方建立起及时、有效地沟通,从而调节生产与市场之间的矛盾;有助于使分散的农户有效地组织起来,从而增强农户的市场竞争力;有助于消除城乡之间的信息壁垒,从而化解城乡二元结构中的许多矛盾。


  1移动电子商务在农业中的应用现状


  随着移动通信技术的成熟,功能强大的移动终端的普及,移动电子商务在全球范围内得到了快速发展,尤其是在韩国、日本,移动支付、移动购物等应用日渐风行。而在我国,手机用户规模更是迅速增加,为移动电子商务发展提供了巨大的发展空间。移动电子商务在旅游业、物流业、餐饮业、票务系统、教育系统、政府工作以及农业领域都有着强大的发展优势和无限的市场潜力。尤其农业作为国家的基础产业,移动电子商务在农业的应用取得了一定的发展。


  1.1积极的政府支持农业是我国的基础产业,国家历来都非常重视“三农”问题,并给予政策上的倾斜和资金上的大力扶持。农业部把新农村建设定为新时期的工作重点,并展开了积极部署,如实施社会主义新农村建设示范工程,创办“中国新农村建设信息网”等;信息部也积极推动“村村通电话,乡乡能上网”工程;2007年国务院颁发的《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》里指出,要“支持发展农产品直销配送、连锁经营、电子商务交易”;由农业部牵头,国家计委、国家粮食局、中农办等部门配合实施“金农工程”。2012年中央一号文件以科技为主题,首次就“全面推进农业农村信息化”,“利用现代信息技术改进基层农技推广服务手段和提高信息服务水平”,“充分利用现代信息技术手段,发展农产品电子商务等现代交易方式”等,提出了明确要求。这一切都为移动电子商务在我国农业中的应用营造了良好的政策环境。


  1.2基础设施建设有所改善农村网络基础设施和信息服务能力的提高,为移动电子商务在农业的应用奠定了坚实的基础。截止2010年12月底,中国农村网民规模达到1.25亿人,其中手机上网用户约为8826万人,占农村网民的70.7%,较2008年提高了约20个百分点。全国100%的行政村开通电话,100%的乡镇开通互联网,75%的行政村基本具备互联网接入能力[2]。在“信息下乡”方面,三大电信企业建成的“金农通”、“农信通”、“信息田园”等全国性农村综合信息平台已覆盖全国,向广大农户提供了丰富便捷的公共服务、便民服务和农产品交易服务。另外,信息下乡活动进展迅速,全国近一半的乡镇建立了乡村信息服务体系。


  1.3积极有益的实践探索农业移动电子商务是农业信息化、产业化的必然选择。近年来,移动电子商务在我国农业领域的应用从设想到现实,已经有几个地区进行了农业移动电子商务的有益探索。湖南省作为移动电子商务试点示范省,依托行业资源,采取“实体+网络”,“线上+线下”,“手机+网站”的运作模式,搭建了集办公自动化、进销存、工作流、企业ERP、项目管理、即时通讯、视频会议、手机短信等八大功能于一体的“网上供销社”农村移动电子商务和中小企业信息服务平台;打造了加盟店商品贸易中心、综合信息服务中心、物流集散中心、业务代办中心;开发了移动“供销通”手机服务平台,实现了买卖双方即时沟通、移动洽谈、在线交易。网上供销社使湖南省1000余个农村专业合作社和上百万农户均可依托商品电子交易平台,与全省数百家农产品市场和大型超市实现供需直通,共享产品信息,减少流通环节,并节约物流配送成本[3]。佛山移动实施信息化“下乡、进村、入户”三大工程,从农户对信息的需求出发,利用手机终端和无线网络,推出了农讯通、医疗通、农村信息化等一系列服务,为广大农民打造了一个永不落幕的农产品交易会[4]。另外,近几年,在农业部的支持下,全国各地农业部门利用“12316”信息服务热线这个平台,积极对接各种信息资源,推进信息服务进村入户。如吉林省通过开通“12316新农村热线”、“12582短信平台”以及整合广播、电视、报刊、网站等媒体资源,为农民提供技术推广、政策宣传、生产指导、市场把脉等涉农综合信息服务


  2移动电子商务在农业中应用的阻碍因素


  虽然我国农业信息化建设取得了一定成绩,农业网站已形成一定规模,部分发达地区已经开始尝试移动电子商务,但是现有的移动电子商务实践较多集中在信息平台的搭建,涉农信息的共享,真正意义上的商务活动很少,移动电子商务的优越性还远远没有发挥。移动电子商务在农业中的应用仍然存在很多问题。


  2.1客户群体不足虽然己有越来越多的农户和农业企业认识到移动电子商务的重要性,但对网络本身的应用能力还普遍不高。虽然手机终端在农村的使用较为普遍,大部分农民都拥有手机,但其中相当一部分农民由于缺乏必要的网络知识,还没有开始网络应用,手机应用更多地停留在通讯上,普通农民的网络使用在相当长一段时期内还非常有限。即使对于触网的手机用户,他们的网络应用更偏重于娱乐类应用,因为知识结构、观念等原因,对利用网络从事商业活动的概念还不是非常清楚,导致其对移动电子商务带来的巨大商机和利益持怀疑态度,使用无线网络从事商务活动的农户和农业企业更是寥寥无几。


  2.2农产品的属性、标准化、品牌化障碍农产品和工业品不同,具有独特的物理属性,易腐烂、易变质,需要高质量的保鲜设备、运输设备,需要进行大量投资,这些对于处在弱势地位的农户来说难度较大。另外,我国农业经济的农户家庭个体生产经营模式,农民的生产加工能力低、效率不高,形不成严格的质量标准体系。近年来,我国农产品质量安全问题层出不穷,如“三鹿毒奶粉”、“苏丹红”、“毒大米”等。再加上我国多数农业企业不注重品牌建设,缺少品牌的市场化运作经验,尤其没有意识到注册商标的价值,这势必会制约农业移动电子商务的发展。


  2.3安全问题移动电子商务应用涉及到多方面的安全问题,比如网络本身的威胁:通信内容被窃听,通信双方的身份被假冒,通信内容被篡改等;再比如手机终端的安全威胁如手机病毒,手机易丢失等;另外,移动支付手段不成熟,缺乏有效的安全保障,易产生安全隐患。许多用户不愿进行网上交易,也是因为对无线网络交易的安全性、可靠性持怀疑态度。移动电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,同时也涉及管理问题和法律问题。目前移动电子商务尚无有关的法律体系,其规范还只是停留在规范和通知的水平上,所起的约束有限,主要还是靠各个相关的移动电子商务公司的自律。移动电子商务所涉及的安全问题以及相关法律的缺失严重阻碍了移动电子商务的应用。


  2.4农业中的移动电子商务专业人才缺乏发展移动电子商务除了需要信息化农民作为主体的积极参与外,还需要具有较强的商务意识、熟练地使用手机终端,掌握无线网络技术的专业人才,运用现代信息技术,提供及时、准确的农产品信息,对网络信息进行收集、整理,分析市场形势等。目前移动电子商务人才仍很紧缺,而且大部分人才主要集中在较发达的大中城市,很少有人愿意到农村地区工作,真正能服务于农业移动电子商务的人才非常少,这种现象严重阻碍了我国移动电子商务在农业中的应用。


  3移动电子商务在农业中应用的对策建议


  3.1加快农产品的品牌化和标准化建设移动电子商务要求网上交易的农产品标准化、规格化、品牌化。标准化是农业移动电子商务得以广泛开展的前提,没有标准,就不能对农产品进行对比,就没有衡量农产品质量的依据。因此,一方面要大力推进农业规模化产业化经营,规模化生产不仅是提高劳动生产率的需要,也是保证农产品规格化、标准化生产的基础;另一方面要加快制定农产品相关标准,建立农产品质量标准体系,推动绿色食品认证,实施品牌战略,主要农产品逐步实现产前、产中、产后全程质量标准监控,确保农产品质量。


  3.2培育积极参与移动电子商务的客户群首先,要加强移动电子商务有关知识的宣传,提高移动电子商务在农户中的可信度。通过举办形式多样、生动活泼的移动电子商务宣传和培训,普及移动电子商务的应用方法和注意事项,扩大农户对移动电子商务的了解和认识。只有对移动电子商务有了正确的、积极的认识,才能实事求是地接受它。其次,利用各种途径不断提高农民的科学文化素质,强化农民的信息意识,使农户掌握应用移动电子商务的基本知识。只有农户对移动电子商务的相关知识有了了解并且具备一定的应用能力,才能形成实实在在的应用群体。


  3.3构建安全的应用环境首先,解决安全问题可以从技术入手,要通过研发新技术为移动电子商务提供安全保障。如加密、SIM智能卡、防火墙、安全认证等;其次,要加强作为应用主体的农民的安全意识,可以开展相关的宣传、培训,帮助农民建立无线应用的安全使用习惯。如充分利用各种密码(SIM卡密码、设备开机密码、设备屏幕保护密码、设备键盘锁密码),以保护信息安全。最后,还需要立法跟进。需要建立起保护交易安全的法律法规体系,对于破坏移动电子商务安全的违法犯罪行为有相应的惩罚机制,构建一个有利于移动电子商务发展的安全的法律环境。


  3.4大力培养移动电子商务人才人力资源是经济发展的重要资源,人才对于农业移动电子商务的发展无疑是至关重要的。首先,各地政府可以通过网络远程教育或邀请专家,重点对农业龙头企业、养殖大户进行培训,帮助其成长为懂技术、会管理的复合型人才,成为推动农业移动电子商务发展的带头兵、骨干力量。其次,可以通过政策支持,加强移动电子商务人才的引进,鼓励、引导电子商务及相关专业的高校毕业生到广大农村开展工作,以弥补人才不足的现状。