探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
制造企业管理中的ERP技术
2014-02-17  作者:万方数据 

  前言


  ERP即企业资源计划(EnterpriseResourcesPlanning,简称ERP)是当今计算机应用领域的重要技术之一,也是近年发展最快的一种技术。二十世纪八十年代以来,在一些发达国家,ERP的应用已相当广泛,85%以上的企业都实施了ERP,它的应用给企业带来了非凡的成就,并且,目前国内国外ERP技术已较为成熟。与此,国家正推进信息产业化和管理软件企业信息化建设,提供资源共享的平台已迫在眉睫。因此,作为一个制造业企业,在当今知识经济竞争激烈的信息时代,面对历史的机遇与挑战,选择ERP是企业发展的必然。


  1ERP应用的分析


  一个企业,如果信息资源是相对孤立、数据零散,信息不能充分的共享和利用,过程又不能进行有效控制的话,就很难创造出可观的效益。而ERP则从企业的发展和需求出发,提供了完整的供应链解决方案,充分考虑企业零部件生产、配套、装配、库存、销售和财务的各项业务特征,帮助我们从产品设计、材料采购、加工制造及成品出厂等一系列过程实现企业业务信息流程合理化,关键环节得到有效监控,形成纵向管理、横向监控的管理局面,全面提高资源利用率、降低或消除企业各流通环节的无效支出,更能帮助企业在市场竞争中立于不败之地。


  2ERP系统的特点


  ERP就是利用计算机、网络、数据库等技术对信息进行控制与集成,更好地满足企业管理理论与实践的需要,满足企业全范围管理信息系统的要求,实现信息与资源共享和管理优化,并协助进行管理决策。可以说,ERP的开发与应用,给制造企业在信息时代管理发展史上带来了一次新的飞跃,主要表现有以下三个特点:


  (1)着眼于供应链,具有整个企业的全面的管理信息系统的范围。整个系统贯穿生产活动管理的全过程,包括输入、转换(生产制造)、输出和反馈四个环节,其运行程序如图2。ERP系统软件主要有以下模块配置组成,如表1所示,除包括制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning,简称MRPII)的范围(制造、供应和财务)外,还集成了企业其他管理功能,如质量管理、设备管理、仓库管理、项目管理、市场信息管理、国际互联网和企业局域网、标准管理、过程控制和数据采集接口等等,成为一种覆盖整个企业的全面的管理信息系统。ERP不仅着眼于供给链上各个环节的管理信息,为企业提供完整的供应链解决方案,使销售、采购、库存、生产、财务等业务环节紧密衔按,数据信息及时充分共享,可监控管理原材料、配套零部件等供应链各环节的执行状态,而且汇合了离散型生产和流程型生产的特点,满足同时具有多种生产类型企业的需要,扩大了软件可应用范围,使管理人员能在客观瞬息万变的情况下,实时掌握和交换更全面的信息,迅速做出抉择。


  (2)采用计算机技术集成新的操作平台。系统主要有图形用户界面技术(GUI)、SQL结构查询语言、关系数据库管理系统(RDBMS)、面向对象技术(OOT)、第四代语言,计算机辅助软件工程(4GL/CASE)、客房机服务器和分布式数据处理系统、不同平台的互操作性等。在软件设计上扩大了用户自定义的灵活性和可配置性,如定义运行参数、字段规范、工作流程、报表格式、菜单组合、屏幕显示内容等。并且,此系统提供了各种通用PDM软件的接口,支持个性化产品结构配置,个性化定制产品和批量生产计划直接驱动生产系统以满足市场需求。通用化与个性化互相融合,突出了行业个性化,可方便为不同的用户提供个性化服务。例如,要对产品质量进行经济分析,如图3所示,就能直观看出质量与成本价格的关系曲线,达到最佳设计的质量水平。


  (3)企业业务和信息流程。通过信息系统的集成,流程的合理化,实现了产品逐批检验、过程检验及从采购、生产到销售的全面质量管理。同时,为了适应现代企业管理的需要,满足市场和客户的需求,缩短交货期,企业在供给链的各个环节实现信息集成,形成资料、供应、生产、营销等信息管理系统,以便双方了解需求,沟通信息,协调运作。形象说明了数据信息的状态及相互关系。


  (4)通过自身模拟功能,在情况变化时,对产品结构、计划、工艺和成本等进行模拟,如图5。通过多种方案的比较,寻求一个比较合理的解决方案,实现管理和资源配置的优化。


  3ERP系统建立的条件、项目内容、目标和规模


  3.1ERP建立所应具备的条件


  3.1.1企业计算机应用普及并达到相当水平,网络基础设施建设形成一定规模,有大量的电子数据生成。


  3.1.2保证充足的计算机应用技术人才队伍及人员培训。


  3.1.3能突出行业化个性化的ERP应用软件及ERP厂商与企业间的协同合作。


  3.2ERP系统包括的项目内容


  项目主要内容包括:建立共用资料子系统;建立规划管理系统(包括产销排程、物料需求规划等);建立营销管理系统(包括订单、出货、报价及售后服务);建立供应管理系统(包括采购及仓储管理等);建立生产管理子系统(包括产能管理、物料清单、生产清单、车间管理等);建立财务子系统等等。


  3.3ERP系统的目标和规模


  3.3.1系统目标:以加强营销管理、库存管理、生产管理为首要目标。对企业生产经营活动中的所有信息进行控制和集成化管理,实现企业信息与资源的共享和有效利用,为决策提供充分、可靠依据,最大限度地提高企业经济效益和市场竞争能力。


  3.3.2系统规模:覆盖企业领导层及供应、生产、销售、财务等部门,达到以下技术指标:


  3.3.3局域网类型:快速以太网,星型结构。


  3.3.4NT操作平台,核心软件为分布式数据库管理系统SQLserver7.0。


  3.3.5ERP系统应具备的功能:产品结构,零件明细表BOM、相关文档等管理,保证产品数据的实时性。仓储管理,包括对原材料、辅助材料、成品、半成品、毛坯和外协件的出入库管理,物料报验、物耗等管理。对生产进度进行管理和控制。有效控制供应、生产及销售等主要业务过程,提高企业综合管理水平,促进企业管理技术向实现企业核心竞争力的转变。