我第一次听说“行程管理”是在20世纪福克斯的CIOJohnHerbert的博客之中，他用这个名词来描述自己公司的技术发展策略。

　　我们都从简单的工具中受益，这些工具能够帮助我们更好的管理自己的工作，并且有些能够帮助我们更好的理解和享受工作，尤其是在攻坚阶段。

　　行程管理是一个很有效的描述性工具，它能够将一个IT项目或想法可视化，让CIO看项目就像看一个行程列表一样。不论你是要实现一个大规模的BYOD部署，或者是多维度扩展企业的云计算平台，将IT计划以一个行程的形式展现出来，都有助于人们有一个更直观的理解。因此实施起来也会更加容易。

　　在20世纪福克斯里，Herbert现在的行程包括全球范围的数字内容分发，减少数据中心数量，搭建云计算基础设施，包括私有云和公有云。正如EricLundquist博客中所说，云基础设施开发中，Herbert的行程之中就包括“决定哪种资源最适合公有云，以及哪个最适合留在私有云之中”。

　　Herbert的云基础设施开发的行程管理中也融入了很多策略的思考。由于Herbert的敏锐和领导力，IT部门懂得如何自学云服务和如何使用这些知识来处理企业问题，将IT变为一个服务中间商的角色，而不是服务提供商。

　　如今，IT世界正处于快速的技术变革之中——BYOD、云计算、大数据、移动设备——都从未在IT工业史中出现过。这也就导致CIO的工作职责更加困难和复杂。如果使用行程管理将这一切可视化处理，这些纷繁复杂的工作也就变得更易接近一些。