SAP的ERP产品名为R/3，R/3是一个基于客户服务机构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。R/3软件采用模组化结构，既可以单独使用，也可以和其他解决方案相结合。

　　主要包含财务会计、财务管理、管理会计、企业控制、投资管理、生产计划、物料管理、工厂维护、品质管理、专案管理、销售与分销、人力资源管理、开放式资讯仓储等模块。

　　R/3的主要功能特点有：

　　功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施，其中的模块囊括了全部所需的业务功能并把用户与技术性应用相连而行程了总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。

　　集成化：R/3把逻辑上联的部分链接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。

　　灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法十只具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。

　　开放性：R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同事，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。

　　用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作，统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从师不同的工作。

　　模块化：R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。

　　可靠：作为用户的商业软件SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。

　　低成本高效益：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获得其市场占有率。

　　国际适用：R/3支持多种语言，为跨国操作而设计。

　　服务：R/3系统实施过程中，用户将得到SAP技术专家的全面支持与服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询。