工业机械制造商的新视角
作为工业机械制造商,每天都需要面对新的挑战。除了要处理复杂的建造计划和工程要求外,还必须满足客户对提高质量、降低成本以及加快交付时间的需求。在这种大环境下,很多制造商都不得不通过实施精益生产方式,在提高产量和赢利能力的同时,帮助降低成本和缩短开发时间。在这个竞争日益激烈的市场中,如果您不能让客户满意,就会有人捷足先登。
EpicorforIndustrialMachinery提供了在工业机械行业竞争所需的各种工具,为像您你们这样的公司专门设计了整套的功能。从最初的客户拜访到销售、计划、供应、生产、执行订单、会计和售后服务,我们的解决方案可以帮助您管理流程中的每个步骤。
节省劳动力,降低物料成本
精益制造
EpicorforIndustrialMachinery是一种支持无纸制造的实时解决方案。通过使用看板生产方式,EpicorIndustrialMachinery可以生产快速移动的产品而无需制定工作单,并且会为需要完成的工作创建队列记录,从而消除对纸质文件的需求。EpicorforIndustrialMachinery能够支持四种看板类型,可以通过最适合各种情况或产品的方式灵活运行相应的工作单元。不论是希望在达到下限时补货,还是根据将来的需要补货,EpicorforIndustrialMachinery都可帮助确保您随时随地获得所需的库存。此解决方案结合了物料需求计划的规则和看板制造方式的高效率,使用户可以提前较长时间制定部件的使用计划,同时又能实现以极少乃至零提前时间进行部件的补货工作。这种灵活计划所有资源的能力可以提高生产效率和缩短提前期。
产品生命周期管理
对于工业机械行业中的公司,产品生命周期管理(PLM)是必不可少的。在整个产品生命周期(从设计到制造及之后的事务)中,必须提供开发和设计文档供服务和销售部门使用。
在整个运营过程中,EpicorPLM可以存储、管理并提供所有与产品相关的数据和补充数据。在质量保证方面,PLM可以与项目经理和工程师和员工进行交互。首先,可以为设计部门提供支持。EpicorPLM拥有设计管理所需的各种功能,其中包括将工作结果从技术设计人员手中传递到相关部门。PLM所拥有的强大功能,其范围包括了工作流管理、扫描和绘图管理以及通过大型异构网络和Internet查看文档。EpicorPLM的模块化结构拥有极大的灵活性,可以针对任何工业机械企业的相应要求方便地进行调整。
提高员工生产效率
产品管理
EpicorforIndustrialMachinery超越了传统的生产功能,可以提供全面的制造控制解决方案,用于处理按订单制造、按订单设计和按库存制造等生产模式。EpicorIndustrialMachinery的"作业管理器"(JobManager)可以在需求发生变化时灵活地审核和更新生产计划。"计划工作台"(PlanningWorkbench)可以在一个视图中访问所有相关的作业信息,您可以在此工作台中跟踪与生产相关的成本,并将估计的成本与实际成本进行比较。
易于使用的创新计划工具可以帮助您在瓶颈问题影响车间之前确定并消除瓶颈。如果重要的工作中心面临负载过大的情况,操作员只需前后拖放工作计划,即可减轻负载。
EpicorforIndustrialMachinery支持根据向前、向后、有限和无限能力制定工作计划。机器和工作中心维护计划已与生产计划集成,因此可以将停工时间缩短到最小,同时仍可在严格的容差范围内调整部件。
制造执行系统(MES)可以在车间报告库存转移和劳动力投入情况,使管理部门可以更准确地了解最新的生产情况。因为MES已经与JobManagement和Scheduling集成,所以可以避免重复输入数据。员工可以利用工作队列功能确定工作计划的优先级,无需再等待管理人员的打印文件或指令。
高级物料管理模块(AMM)扩展了MES的功能,包括了针对原材料和WIP(在制品)库存转移以及订单分配和库存预订的排列请求功能。在AMM中,可在数据收集设备上输入各种事务,从而可以减少数据输入错误,并加快通过条形码扫描进行处理的速度。通过AMM,还可以设置补货级别的提货面,从而自动启动库存转移。
增加收益,最大化销售机会
客户关系管理
客户关系管理(CRM)可以控制公司与客户和潜在客户交往的各个方面,包括了从产生销售线索到挖掘商机、获取订单、生产货物、装运货物、收取现金和支持客户等方面。在上述整个流程中,客户都可利用EpicorCRM,通过基于Web的customerConnect模块,密切参与整个供应链流程。此外,内置的工作流功能可以监控销售周期中的每个步骤。
对于大多数工业机械公司来说,可以在产品发送给客户后提供产品支持,这是企业不可缺少的一种能力。EpicorforIndustrialMachinery的"服务台"(Helpdesk)模块提供了一种以客户为中心的解决方案,可实现个性化的高品质服务。Helpdesk包括了"个案管理"功能,其中列出的指向客户关注的活动的快捷链接。通过这个服务台,可以利用客户呼叫产生报价、退货授权、订单、现场服务作业或工作流任务等。使用Helpdesk有助于降低提供优质服务的成本,同时可以最大程度地发掘现场服务员工的创收潜力。
供应商关系管理
为了在行业竞争中取胜,必须快速响应客户的要求。为了有效地管理需求,避免库存水平失控,需要有一种可以与世界各地的供应商高效交往的工具。Epicor的供应商关系管理(SRM)已经与报价管理、作业管理、库存管理、采购管理和supplierConnect等模块完全集成。在SRM中,可以有效地创建和管理自己的报价请求(RFQ)。可以根据特定的需求筛选和整理RFQ标准,找出最适合所需物料的匹配项。通过SupplierConnect模块,可以利用电子方式与供应商协作,从而使供应商可以联机查看库存水平、检查付款以及处理未完成的采购订单和RFQ。利用supplierConnect,可以为供应商打开一个接触EpicorforIndustrialMachinery中的重要信息的网关,从而将采购人员从耗费时间的电话、传真和电子邮件工作中解放出来。
为客户提供质量更好的产品
质量保证
在"质量保证"(QualityAssurance)模块中,可以访问所有质量功能,包括原材料和成品报废以及跟踪首个产品的检查情况等。可以为所有需要检查的物料提供队列功能。车间工人可能会将非同类部件添加到检查队列中,所有检查员都拥有完全处置和采取后续更正措施的能力。
产品配置
通过Epicor的产品配置器,可以通过易于使用的答问形式管理可配置程度很高的产品。通过EpicorforIndustrialMachinery,您可以为每个自定义功能/选项建立自己的规则集。所应用的规则可用于确保在报价和订单输入过程中,创建准确的物料清单(BOM)。Epicor产品配置器可以部署在Web中,与EpicorStorefront配合使用可以提高灵活性。配置器中包含的其他功能有:价格计算、在MRP处理纳入配置的部件以及部件编号生成等。