当CIO们听到诸如市场总监开始控制企业技术预算的消息时，又或者当你看到董事会成员开始使用WhatsApp来进行相互沟通，因为他们已经厌倦了IT部门对他们说“不”，而他们的孩子们正在使用流行的应用时，他们决定自己也要进行尝试时，CIO们应该知道事态已经非常严重了。

 

 

　　商业计算领域竞争激烈。需要更多的投入。在如此高技术化的计算领域，需要严密的态度-我的父亲曾经是斯特拉思克莱德区的计算机系统的负责人，它曾经是欧洲最大的地方当局，在我成长的日子里，伴随着大量主机，计算机的故事。

 

　　但是，因为经常需要管理风险，控制成本，减少重复性，因此IT往往被视为那个说“不”的人。

 

　　CEO们越来越厌倦总是被告知“不”，并开始将他们在自己家里，使用自己的技术可以做什么，和在工作中可以做什么进行比较，让他们开始怀疑在企业内花的钱都到哪里去了。

 

　　这想法真天真。人们还没有真正理解支持大型的，复杂的系统或管理大规模的变革所需要付出的努力。当问题发生时，他们马上进行指责，或者抱怨没有跟上最流行的应用，但是并不明白如何才能在现实世界中实现这一切。

 

　　在面对这些挑战时，那些负责企业技术的人正在失去影响力。IT员工并不被视为团队的推动者。他们的技能正受到轻视。他们在企业内的影响力正在减弱。

 

　　重塑品牌并没有帮助。大多数人并不知道首席技术官和首席信息官之间的区别。这就像在已经过时的软件上贴上“协作”或“社交”的标签。它骗不了任何人。目前，CIO们迫切需要占据知识高地，在这个激动人心，技术引领的世界里，被视为具有感召力的领袖。

 

　　CIO们如何在企业中构建影响力

 

　　为了解决这个问题，CIO们可以做三件事情：更好地跟上不断加快的变化速度；成为推动者，而不是守门者；然后更好地让他人意识到你正在做以上两件事情。

 

　　第一个挑战是打破常规，跟上变化的脚步。一直以来，已经习惯和熟悉的企业，比如Microsoft和IBM打交道，停留在巨大的，自我满足的世界里，而忽略了外在发生的所有一切。

 

　　企业IT应该利用互联网，而不是封闭它

 

　　我常常怀疑IT部门觉得，如果他们选择忽略互联网，那么它就会自行消失。它所具有的陌生协议和难以掌控的流程，让它看起来非常混乱。能够掌握它的人–会变得非常成功–不要按照常理出牌。

 

　　在互联网方面做的成功的公司，即使他们成为大公司，也不会像传统IT供应商那样一直用同一种方式工作，并和他们建立很紧密的合作关系。因此，企业的IT部门需要更好的了解这样的企业，并在适当情况下，进行效仿。

 

　　不要再把你的企业内网看作为一个单一的，易于管理的，战略地位，要更多的把它看作为互联网。促进一系列的战略性服务进行流动，并采取一种黑客的方法来改变。成为主导者和机会主义者。

 

　　在你的企业内，被视为是成长和改变的推动者和领导者。让自己变得更敏捷，不仅仅是执行项目，而是整体管理的方式。与其让你的团队被大量的流程和文档淹没，不如选择更加随机应变的方式，边工作边处理。面对官僚主义时，要时刻保持警惕。

 

　　成为高技能的沟通者和影响者。语言，语气和意图都很重要。我们都知道让自己觉得很愚蠢是多么糟糕的感觉，但是，一直以来，技术人员总是居高临下，使用技术行话或深奥的知识来展示他们的权力。

 

　　你必须找到一种方法，用一些通俗易懂的，用户能够理解的语言进行表达。他们感受到变化的压力，并需要得到安全感。您可以做到这一点。我听说，最近城里举办的有关新技术的研讨会上，有许多参与者在谈到他们必须跟上技术改变，所遇到的压力时，都流泪了。

 

　　与其让他人觉得渺小，或是采用缺乏人情味的企业培训计划，使用辅导的方式更加合适。学习新知识，并帮助他人赶上。把分享知识看作为共同利益，而不是控制的一种手段。