前言：公司IT决策者们希望云化可以实实在在带来效率提升和更好地支撑业务变革，但在转型过程中也面临疑虑。那么今天讨论SAP和上云有什么关系呢？在目前SaaS产品逐渐普及，公有云作为企业基础架构的一部分逐步成为趋势后，企业面临的下一个问题就是：核心ERP系统要不要上云？疑问包括：要不要上云？能不能上云？为什么要上云？上云到底有什么好处？以及采取哪种模式上云、上云前又需要解决哪些问题？

关于以上疑问，本期CIO • 智囊团我们分别邀请到万华化学副总工程师/信息化战略委员会秘书长王宗凯、北汽蓝谷党委副书记&总经理李晓龙、复星医药数字科技创新部副总经理朱竞、车和家IT总监王会菲针对这些问题发表自己的观点。

找出业务痛点和拥有IT支撑能力是关键

万华化学

副总工程师/信息化战略委员会秘书长

王宗凯

关于SAP是否上云的问题，首先，大家要了解SAP是否上云是要根据企业自身情况来判断的。SAP云产品有很多，包括自研和收购的，像Hybris、分析云、S/4 Hana等。以S/4 Hana为例，它分为本地化部署和公有云部署； S/4 Hana Cloud，是SaaS版本，这两个概念不一致并且产品也不同。企业之前使用的大多数是S/4 Hana，S/4 Hana Cloud在国内使用不多，但发展如火如荼。SaaS产品在国内的使用情况和美国、欧洲不太一样，特别是美国。在美国，SaaS产品已经非常普及，这和美国现状有关。美国企业的管理、运营模式大同小异，外包服务比较多，能外包几乎都外包出去。另外，美国两极分化特别严重，大企业的IT水平非常高，中小企业IT能力比较弱，人员配置也比较薄弱，除核心业务外，基本上都是SaaS应用和外包。我认为，在国内SaaS云应用也是非常有前途的，特别是对中小企业。

关于上云，SAP这两年推出的产品特别多，从采购、差旅、人事、客户、商业智能、ERP等，拥有全套、完整的云产品方案。我和SAP交流比较多，SAP的概念每年都在变，每年都会有新的想法。一方面自己开发，例如SAP Cloud Platform，是开源的，另外还会收购很多云产品进行整合，从长期的角度来讲，SaaS是中小企业的发展方向。

企业上SaaS应用，要从以下几方面考虑：

一、要找出真正的业务痛点，然后考虑实施的SaaS是否能覆盖住痛点并且是否可以成功落地，但不能求全求大，这对于SaaS是不可能的。它是根据你的需求痛点来升级迭代下一个版本，来满足客户需求。这就不同于传统瀑布式开发，完全满足客户需求，这在SaaS应用不现实。所以要找到真正的业务痛点，解决是重中之重。打比方来说，如果能满足80%的需求功能，但是可以覆盖住业务痛点，这就可以实施，其他的就不是重点考虑的了。

二、要考虑企业的支撑能力，传统企业的ECC，特别是中小企业实施过程中非常容易失败。因为企业不变是相对的，变是绝对的，所有的系统是为了企业的业务服务的。业务不可能往企业系统上靠，所以如果没有强大的支撑团队的话，企业的系统跟不上业务的变化，那过段时间就自然废掉了。这就是要考虑有没有支撑能力。要是没有支撑能力的话，只覆盖业务痛点，建议还是选择SaaS产品，这是中小型企业。那对于大型企业来说，以前用ECC的话，要具备业务的复杂性，要是具备支撑能力拥有IT 团队，可以选择S/4 Hana，分为2种。一种是本地化部署，一种是公有云部署。公有云部署不是SaaS，是把在线下建数据中心转移到云上来。公有云产品在国内有很多企业实施，例如，中集集团、振华重工。因为大型企业的业务非常复杂，定制化非常高，集成度也非常高。在这种情况下，SaaS软件没办法实现。传统基础的S/4 Hana还是有前途的，但这并不意味着SaaS产品，大型企业不能用。如果是解决单一业务的痛点，也是可以利用SaaS实现的。核心业务还是在本地化、私有化部署比较合适。

公有云和SaaS还是未来的企业发展方向，因为企业自己运维数据中心的话，可能不够专业。数据中心不仅是一个机房，他有很多的，像备份、安全、容灾等等。如果不想在这些方面耗费太多精力的话，公有云是最佳选择。

企业转型是必经之路 SAP上云是大势所趋

北汽蓝谷

党委副书记&总经理

李晓龙

一、 SAP的痛点是什么？

投入大：SAP硬件投入大，动辄数百万元；

安全风险：SAP系统数据资源是企业的核心资源，数据使用和保护安全风险高；

扩展存储需求不断提升：计算和储存资源消耗大，需要不断增加存储，应对业务快速增长的需求疲于奔命；

数据计算能力要求高：业务要求SAP数据实时计算，实时展现，针对SAP系统计算能力提出了巨大考验。

二、SAP为什么要上云？

降低成本：用户可以按需购买所需要的云服务，不需提前购买大量硬件服务设备，大大降低采购成本。

安全防护：专业的云服务提供商，都具备较强大的安全保障能力，相比自己尽力管理，云服务更加专业和安全。

扩展方便：可以容易地扩容单节点，也可以容易地从单节点扩展到集群，并且可以扩展到很大规模。

性能卓越：相比单一服务器环境，云计算环境具备绝对的性能优势。

运维省心：企业将所有底层繁琐的硬件/安全/网络运维交由专业团队来完成，能最大化的将 IT 部门释放出来，使得自己可更专注于业务本身的需求。

降低使用门槛：建设成本降低、安全服务提升，减少运维投入，可以让更多的企业能够使用SAP产品，进行更加精细化管理，提升企业管理效率，提质增效。

增加中小企业用户：SAP上云后，通过SaaS方式提供服务，中小企业可以使用SAP云服务开展自己的业务，不必投入巨额建设成本。

李晓龙表示，SAP通过上云操作，可以为企业节省费用，提高效率。让专业的人做专业的事，SAP上云是大势所趋。

企业要在合适的时间做出选择

复星医药

数字科技创新部副总经理

朱竞

SAP是目前全世界排名第一的ERP软件，它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计，世界五百强中有超过80%的公司使用SAP，中国的大型国营、民营企业90%使用SAP。企业是否应该上云已经不存在争议，而且无法逆转。“企业拥抱云计算变成了不可阻挡的趋势，按照预测到2020年，全球互联网流量中92%都会发生在云端。除了传统的IT架构部署，SAP上云有两种模式：一种是以On-Premise的方式在公有云上部署，另一种是SAP S4 HANA Cloud的模式。

一、 OP上云模式

OP上云模式，及企业SAP上云的优势和价值，简单总结如下：

降低采购成本：相对于传统私有云OP部署模式，在公有云上部署，企业可以有效降低硬件采购成本，数据中心建设成本，后期运维成本。

提高部署效率：现在不管是在华为云，阿里云，AWS和Azure中都可将部署时间从几天下降到几小时内，都被做成了现成的服务，在管理台点点鼠标就可以了，大大节约了时间和人力。

扩展方便：一般企业在传统私有云OP部署时，考虑成本私有云一般不会有公有云健壮且灵活扩展，在公有云中，可以根据业务的实际需要快速而容易地扩容单节点，也可以容易地从单节点扩展到集群，并且可以扩展到很大规模，按需使用。

降低运维成本：业有专攻，专业的云平台公司管理云平台，投入的专家、拥有的工具和方法一定是比一般企业雇几个IT人员运维更专业和高效，企业可以将宝贵的人力集中在业务方案，而不是底层运维。

更安全：专业的云平台服务商都是有很强的运营资质，在抵御黑客攻击、等保、安全、追溯和合规等方面，一般都强于企业私有云。

二、SAP S4 HANA Cloud的模式

SAP S4 HANA的OP模式，打个比方，类似于一个毛坯房，想住进去，就需要请咨询公司来帮忙买硬件、设计、搞装修、买厨卫和家电等完成一系列辅助工作，看哪里不顺眼都可以按照自己的想法来做，最后是自己喜欢的样子才住进去。而SAP S4 HANA Cloud的模式，类似于精装修商品房，SAP把所有的业务模式都做好了，只要拎包就能入住，因此，相比于OP模式原则上是不能改的，如果冒风险做了修改，也等于是去掉了此Cloud模式下最大的优势，当SAP Cloud快速迭代升级以及有新的创新应用时，就会冒很大的风险。所以，如果业务很复杂且个性化相当多，选此模式要慎重评估。

综上所述，朱竞指出：首先，并不是说SAP就应该部署在公有云上，从而完全放弃传统IT架构的部署，企业应该根据自己的实际特点和合规性，结合行业特征，在合适的时间做出选择。

特别是医疗行业属于国家强控型行业，有很强的政策性和管控要求，具有一些特殊性：如对安全、合规等的要求特别重视，所以医药行业SAP要上云，需要解决几个前提。

由于一些国内医药产业的快速发展，目前实际合规性和国外药企还存在较大差距，一些企业对SAP的财务业务一体化，产供销研一体化认识不足，所有物料帐和财务账等各种凭证都是由前端流程触发，而不是凭空产生和修改，企业需要从上到下进一步梳理实际业务流程，以符合业财一体化要求。

药品等生产中质量和合规是核心，其关系着人们的健康。所有的生产，转运，质量控制等过程必须服务GxP，Part11、一致性评价等法规和要求。所有的产供销研过程均在SAP中有详细体现和明确的凭证产生，不可直接修改，只能回退和冲销，所有操作均会产生记录，因此企业必须梳理好实际过程的合规。

需要建立完整的CSV认证体系。在SAP实施部署中为涉及到GMP规范的都需要做CSV认证，CSV认证不是实施中一次性要求，而是不断验证的过程，完善的CSV认证体系对于各种检查中的合规非常重要。

最后，SAP是企业的核心系统，数据是企业的核心资产，所以选择有资质、有信誉的云平台服务商也是重点，同样，云平台服务商也要不断提高自身的专业和信誉，确保数据存储的安全，特别是对内安全。

因此在医药企业在信息化转型实施部署SAP中，解决好这几个问题，结合自己的实际特点，医药企业SAP上云就一帆风顺了。

SAP上云任重道远 且行且珍惜

车和家

IT总监

王会菲

业务上云、应用上云确是未来的趋势，不管从硬件投资、主机性能、业务保障还是从人工及运营成本等方面，云解决方案具备天然优势，但作为企业核心应用SAP上云是否能够得到广泛认可和接受，还有很长的路要走……归纳起来主要有三个方面：

一、 信任。SAP作为财务业务一体化的企业级应用平台，系统中有大量企业最核心的运营数据，是否存在不被用户许可或知情的情况下被非法查看、提取或用作其它分析应用等，是很多企业对云服务的顾虑。尊重用户数据主权，不做数据商业变现，与企业建立足够的信任是SAP上云的首要条件。

二、安全。一是数据、应用等安全保障，避免出现如近期多次发生的运营商提供云服务中断、甚至数据丢失的重大问题；二是数据/通信/传输在确保性能和速度的前提下的安全性也同样非常重要；三是企业对自身数据的控制权，监控所有数据的访问和应用情况，控制数据的存在或清除等；这是解决企业能不能上云的疑问。

三、集成性和灵活性。SAP作为企业核心与企业众多业务系统有紧密、复杂的集成关系，且经常需要基于业务流程进行调整和优化，基于业务需求进行定制化的ABAP开发等，所以如何能够有效集成，灵活调整和开发，保证上下游、端到端的集成也是重点之一。

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