探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
探寻增长新动能,“抢存量”时代下的消费品企业的增长之道
2025-09-15  作者:王宇 来源:CIO发展中心

随着数字化的广泛开展,当前消费品企业的数字化正迎来前所未有的机遇:一方面,消费需求个性化、渠道碎片化倒逼企业通过数据驱动精准洞察市场,实现产品创新与供应链柔性响应;另一方面,AI、物联网等技术成熟让全域营销、智能库存、私域运营成为可能,不仅能降本提效,更可打通从生产到消费的全链路,构建以用户为中心的新增长模式。如今数字化转型不再是可选项,而是重塑行业竞争格局的核心引擎。

当然不容忽视的是消费品企业在数字化转型过程中,也将面临诸多痛点和挑战:其一,数据孤岛现象普遍,内部系统割裂导致数据难以整合和有效分析;其二,传统供应链反应迟缓,难以应对消费端个性化、实时化的需求变化;其三,数字化人才短缺,技术与业务融合不足,转型战略易落地难;其四,数据安全和隐私保护要求日益严格,合规成本攀升;其五,线上线下渠道协同困难,全渠道体验难以无缝打通。这些挑战不仅涉及技术更新,更关乎组织架构、业务流程和企业文化的深层变革。

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活动合影

为了帮助更多消费品企业学习先进标杆,明确数字化转型思路,2025年9月11-12日,CIO发展中心品牌消费品研习社成功举办“消费品牌标杆企业行”系列活动之走进东阿阿胶&乖宝宠物食品集团,本次活动,众嘉宾相约于山东聊城,实地参观厂区,共同探讨数字化新机遇。

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参观照片

活动伊始,众嘉宾一同参观了东阿阿胶以及乖宝宠物,参观完毕后,正式开启主题分享环节,以下内容为各位分享嘉宾的精华观点。

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刘华锋 东阿阿胶 智能与数字化部总经理

东阿阿胶智能与数字化部总经理刘华锋介绍说东阿阿胶持续高质量发展,销售、利润、市值均同比大幅增长。公司践行“1238战略”,基于行业趋势研判,贯彻数字化转型理念;加强营销、研发能力建设;克服传统企业面临的困境,借助数字化技术,从夯实根基入手,开展数字化营销、工艺优化、数据价值变现等工作。同时从核心业务领域反思整体数字化建设,营销数字化、供应链协同仍是现阶段突破的重点,经营可视化持续优化提升。他表示,未来东阿阿胶将进一步聚焦顾客需求,提升营销和供应链精细化运营能力,积极推进公司整体数字化转型。

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林业欣 玄武云·玄瞳科技 快消行业数字化专家

玄武云·玄瞳科技快消行业数字化专家林业欣指出缩量时代已来临,快消行业面临结构性新常态,快消企业的生存逻辑已从“抢增量”转向“抢存量”。传统的营销模式正在逐步失效,因此营销数智化转型需重构业务增长力,业务增长力的创新焦点是新动能、新法则。综合玄武云众多快消客户的合作经验,营销渠道是增长核心!实现立体化渠道结构,丰富的渠道纵深,才能更容易寻找业绩增量。玄武云打造的量利增长模型,能够有效帮助企业从营销增长、业务支撑、运营底座开始布局线下业务,实现持续增长!

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尹骐 OceanBase 公有云事业部解决方案专家

OceanBase公有云事业部解决方案专家尹骐表示,OB Cloud过去两年服务200多家头部零售客户,覆盖鞋服、餐饮、快消、商超、DTC新经济等全零售业态,实现了规模化落地。OB Cloud在零售行业适用于多个场景,其中脉冲流量承载实现多级弹性&极致线性扩展,以保障业务连续性;HTAP实时分析能够在确保数据一致性前提下,满足实时分析的需求;此外对于AI应用,可基于一体化架构,打造AI数据底座,促进AI快速落地,实现一个数据库解决“脉冲流量承载、实时分析响应、AI应用落地”等业务难题。对于综合查询问题,OB Cloud实现了直接在SQL中进行混合计算,大大提升查询效率。另外传统数据库上云,可实现应用平滑迁移,融入云原生架构。数据高压缩技术,将进一步帮助企业显著降低存储成本。

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李光敏 半亩花田 CIO

半亩花田CIO李光敏介绍到,半亩花田多年蝉联国货身体护理TOP1,拥有三大科研中心,布局济南、上海、广州。随着公司业务爆发式增长,企业进行业务场景及流程的变革,促使企业组建数字化团队,并按照新业务模式进行数字化建设。数字化转型期间,半亩花田以数字化赋能生产供应链,打造了ISC集成供应链,并且通过IPD集成产品开发管理,数字化整体架构由跃升至2.0,有力帮助企业实现了降本增效。

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百里 南讯股份CMO&全渠道业务中心总经理

南讯股份CMO&全渠道业务中心总经理百里表示企业应当基于最适合自己的目标,选择用户运营模型,构建精准运营打法。全渠道用户资产建设,数据成为资产才有价值,资产可业务应用才有效果;因此需要治理已有数据变为资产,实现消费者全渠道数据整合和接入。用户运营体系搭建,应基于资产分析,构建最适合自己的会员体系,并建立好的积分体系。全域运营能力构建,要满足用户全生命周期覆盖。此外规模营销且实现千人千面依赖于自动化的觉察能力。多维度数据分析能力,将助力企业通过数据来分析、解读目前业务势能、发展趋势。

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王天刚 乖宝宠物食品集团 首席数智官

乖宝宠物食品集团首席数智官王天刚介绍了乖宝宠物自有品牌业务布局,他讲到乖宝宠物以麦富迪(Myfoodie)为核心品牌,打造多品牌运营格局,各品牌不同定位,细分市场并行运营。其数字化战略是推动乖宝宠物转型为数据驱动的创新型集团公司,乖宝宠物通过业务流程驱动数字化建设,并按照自身组织强化&与第三方合作,实现业务线上化、流程化、数据化的方法,开展数字化转型工作。此外乖宝宠物还逐步自建了供应链数字业务中台、构建“数智乖宝”数据管理整体框架、深度融合企业组织人才管理与协同办公场景,让乖宝宠物用人与做事场景互相促进,构建组织发展双循环。

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丁丰俐 东阿阿胶 首席信息官

东阿阿胶首席信息官丁丰俐分享的主题为《相信变革的力量——AI时代的中医药大健康产业升级之路思考》,他指出智数变革是一把手工程,在战略上,东阿阿胶重构用户关系和重塑业务模式,打造以消费者为中心的数字化商业生态。同时基于产业链的系统思维,构建一个东阿阿胶的愿景,保持战略一致性。在IPD流程变革上,落地IPD研发管理体系。同时探索研发新路径、制造新模式,通过自动化实现规模化生产、定制化生产。打造韧性供应链、敏捷供应链,从而建立可视化渠道生态。聚焦业务化解的痛点和难点,以技术驱动业务重构。

以上为嘉宾分享的主要内容,在活动次日,众位嘉宾还一同参观了中国毛驴博物馆、东阿阿城、药王山、中国阿胶博物馆、阿胶世界体验工厂等地,参观结束后本次活动也画上了一个圆满的句号。

总体来说,本次“消费品牌标杆企业行”活动不仅为与会嘉宾提供了宝贵的实地交流与学习机会,更通过多家行业领先企业的实践分享,清晰展现出数字化转型在消费品领域的深度与广度。面对新常态下的市场挑战与技术机遇,企业需以数据为驱动、以用户为中心,在战略、组织、技术等多层面系统推进转型,才能真正构建面向未来的核心竞争力。未来,CIO发展中心将继续推动行业知识共享与创新实践对接,助力更多消费企业在新格局中实现高质量增长。