封面故事

工业药企要不要自建电商？

各方力量进入医药电商领域，群雄逐鹿，格局未定。其中部分工业企业以自建电商平台的形式加入混战，更是特别引人注目。在前不久中国医药健康产业信息化联盟（CIAPH）在上海举办的“医药健康行业数字化营销论坛”上，与会嘉宾们也针对这个问题展开了热烈的讨论。会后，CIO发展中心特别采访了以岭健康城副总经理、电商事业部总经理邵清、医药行业资深营销人士刘谦和七乐康董事长石振洋。

数字化药品营销——理想如何照进现实？

我认为互联网营销最终的“杀器”是CRM+MCM。我们把客户管理的界面全部数字化，可以追踪每一群客户的网络行为、兴趣爱好、需求，可以将我们与他的每一个互动记录下来。实时分析、形成报告，并与我们的销量连接起来。同时，互联网营销是整个营销大圈中的一个环节。多渠道、全面的覆盖医生的需求。把这两个“武器”结合在一起，将是医药营销，特别是处方药营销的制胜武器。五年之后，药企中最厉害的“牛人”将是掌握数据的人，是会采集、分析和使用数据的人。这一点很难做，但也是决胜之道。

保健品企业整合营销平台的搭建与会员管理

经销渠道的分散和多层级，给企业的市场把控、内部运营带来不少的困难。比如缺乏对终端的控制，市场清晰度获知能力弱，市场推动力度不足，库存水平高，需求预测与补货规划不足等。正是这些困扰，也是我们要进行渠道转型的主要推动力量。我们营销模式和策略的调整是从经销商大包模式向精准营销的渠道转型，是要团结全渠道力量进行会员营销，通过终端积分激发全渠道利益再分配。

2014 CIAPH华东站医药健康行业数字化营销论坛成功召开

2014年10月24日，中国医药健康产业信息化联盟（CIAPH）2014年收官之作暨“医药健康行业数字化营销论坛”在上海成功召开。来自全国范围内包括GSK、以岭药业、汤臣倍健、强生、辉瑞、惠氏、雅培、上药、国药控股、华北制药、恒瑞医药、正大天晴、华瑞制药等在内的50多家知名医药制造、分销及保健品企业的电商负责人、营销负责人及IT负责人共同出席了此次活动。参会嘉宾紧密围绕着处方药和非处方药的互联网化营销趋势、新媒体营销的特点、电子商务的实践和未来发展、企业内部销售效能的提升等热点问题展开了深入的分享和讨论。

走进CIO

江南布衣：整合内部服务平台，推进全渠道和O2O

王歆说，面对现状，我们江南布衣人既要积极参与市场竞争分一杯羹，又要保持清醒的头脑出牌，因此，我们主张只做微服务不做微购物。我们要弱化线上线下的区别，联合众多经销商来做，整合各渠道资源，利用IT能够实现信息共享的优势，配合毛细血管的物流公司，力图产生微创新，最终满足客户的极致需求。

IT之道

传统企业电商化之后的应用重构

掌上明珠家具是大家很熟悉的家具品牌，公司始创于1989年，目前已经发展成为集研发、生产、销售、服务于一体的大型现代家具企业集团。2010年，明珠家具进军电子商务领域，推出在线商城。下面我们就请张总给我们介绍一下这方面的情况：

海外并购的IT整合

不知道大家是否熟悉，蓝色光标传播集团是国内领先的整合营销解决方案提供机构，2010年蓝色光标正式登陆创业板，成为中国国内首家上市的公共关系企业。据悉，这几个月蓝标集团进行了一系列的海外并购，IT之道CIOQQ群非常荣幸请到蓝色光标的全球CIO武威先生来介绍一下海外并购过程中的管控策略，IT整合策略和文化融合问题。

国内云服务的二次革命

云计算是近几年最热的话题之一，作为企业要不要去“云”，哪些业务去“云”，怎么去“云”，各家观点仁者见仁，智者见智。我对于企业应用是否要去“云”一直持审慎的态度。国内的云计算服务目前还不成熟，国内的云计算服务平台要想赢得客户的信赖，需要完成二次革命。