远传技术：帮助企业客服中心节省千万的秘密

作者：互联网2009-09-08

如何建立一个适合企业的，成功的呼叫中心，如何有效的将客服中心与企业目标两者相结合，为企业的未来发展添砖加瓦，这些都需要管理者们对客服中心有着高效，稳定的运营管理。

纽约时报：英特尔和高通虎视眈眈对方的芯片业务

作者：互联网2009-09-08

纽约时报网络版发表文章称，英特尔“Intel Inside”营销活动使英特尔芯片在PC领域深入人心。手机芯片老大非高通莫属。但随着手机日益向PC靠拢；PC日益向手机演变，英特尔和高通两家芯片公司之间...

郭为：神州数码正考虑进军云计算 具体方向未定

作者：互联网2009-09-08

神州数码今日将在北京召开其每年一度的创新大会，神州数码董事局主席兼CEO郭为昨日透露，神州数码正在考虑进军云计算，目前已经做了一些准备，但尚未明确计划。

微软企业管理论坛再次启航 四大城市路演明智IT

作者：互联网2009-09-08

微软（中国）有限公司宣布将于2009年9月8日开始在全国展开第二轮 “明智IT•逆势成长—2009微软企业管理论坛”的城市路演活动。此次论坛将先后在成都（9月8日）、广州（9月11日）、上海（9月15...

泛海集团成为联想第三大股东 今日开新闻发布会

作者：互联网2009-09-08

中国科学院国有资产经营有限责任公司（简称国科控股）转让联想控股29%股权一事在9月4日终于揭晓，中国泛海接手29%联想控股股权成为其第三大股东。9月8日，联想控股、国科控股和中国泛海将在北京...

俄罗斯已结束对微软反垄断调查 未发现违法行为

作者：互联网2009-09-08

据国外媒体报道，俄罗斯国家反垄断局（FAS）周一表示，该部门已经结束了对微软的反垄断调查，未发现微软为提高Vista销售而减少供应Windows XP操作系统。

鸿海切入有机农业？郭台铭：只是帮灾民发个小财

作者：互联网2009-09-08

中国台湾地区推动灾民重建计划，首批灾后重建永久屋兴建是由慈济和鸿海联手打造，鸿海董事长郭台铭表示，协助灾区重建提供居民经营有机农业、远距医疗等服务，引发外界联想鸿海集团有意切入有机...

项目管理治理：多少才够？

作者：互联网2009-09-08

项目越大，出现错误和问题的可能性也越大。可是在哪一点上流程和措施真正会阻碍项目的成功？为了回答这个问题，通常有必要研究一下商业和经济环境。

民营企业要不要职业IT经理人？

作者：互联网2009-09-08

“四随”往往导致对职业IT经理缺乏足够的信任，授权大打折扣，激励明显不足。作为家族成员的企业主由于对企业事务的关心，有时会越级管理，一竿子插到底，职业IT经理的管理思路就难以实现。

301医院薛万国：学者范儿CIO

作者：互联网2009-09-08

从不喜欢这份工作，到发现它的价值所在，中国人民解放军总医院（301医院）计算机室主任薛万国在做好用信息化项目优化医疗业务流程的基本工作之余，还研究国内外医疗信息化之路，堪称学者型CIO。

雷洪文：靠平台走向供应链协同

作者：谭啸2009-09-08

在一系列信息化项目陆续成功上线后，北方易初信息化建设的下一步是: 上下游产业链协同——消除信息孤岛，整合应用，形成架构统一、一体化、协同的信息系统。

百家老字号携手迎接e时代

作者：尹峻岭2009-09-08

老字号网店的开通打破了北京老字号地面店的地域局限，使北京老字号商品的销售渠道延伸到全国2000多个城市，且支持多种支付手段。

励江：铺一条自下而上的信息化变革路

作者：董晶晶2009-09-08

步长集团有个奇怪的现象，信息化不是“自上而下”的推动而是“自下而上“的变革。这场变革中一个关键性的人物就是信息化管理中心的经理励江，自从他来到了步长集团，步长集团的信息化道路就慢慢...

电子供应商你哪儿没跟上?

作者：王帆2009-09-08

由于很多企业及流通商对电子商务这种“电子+商务“的模式认识不足,仅仅认为这是一种新技术,在实际操作中,往往处于“蹒跚学步“时期,出现各种各样的问题,供应企业及流通商必须充分正视并找出解决...

CRM的九种正确理念 系统没有数据本身重要

作者：互联网2009-09-08

实施CRM是一种变革管理的能力。任何商业流程、策略和规则上的改变都会对员工的工作、目标、甚至预算产生影响。这意味着变革管理将显得尤其重要。鉴于这一原因，我们建议以阶段性、递进式的方式...

ERP实施后的维护升级和二次开发原则

作者：互联网2009-09-08

ERP实施过程中的二次开发，以及实施后系统的维护和升级是很多企业头疼的问题。

企业供应链管理和第三方物流外包服务

作者：IT1682009-09-08

供应链不仅包括供应链成员之间的物流，而且还包括信息流和资金流。在很多情况下，还包括文件流的概念。

重上ERP需求真务实

作者：陈向阳2009-09-08

ERP已经不是一个新鲜的名词，稍有些规模的企业几乎都部署了ERP系统，不少企业甚至准备升级或者已经升级了自己的ERP系统，这意味着我们进入了后ERP时代。显然，在这个时代部署和升级ERP系统都有...

解读SOA和传统IT管理之间的必要联系

作者：互联网2009-09-08

在硬件和软件相对封闭的时期，人们可能通过把基础系统管理程序写在计算机房间的黄色便签纸上从而实现对整个系统的管理流程。但是在面向服务体系结构（SOA）时代，这种方法已经完全被废弃了，Ovu...

从供应链管理视角看企业核心竞争力

作者：IT1682009-09-08

本文将对供应链管理环境下的企业核心竞争力进行分析，认为供应链管理与企业核心竞争力之间密切的关系，通过供应链管理可提高企业核心竞争力。