金融危机下ITIL运维相关问题探讨

作者：CIO时代 杨志2008-12-27

　　ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。具体来说，ITIL重要的不是产品，而是一种解决IT运维困境的思想。这样就可以充分考虑ITIL架构实施与用户实际情况的操作，开出一个既治标又治本“中...

步步高呼叫中心系统

作者：赛迪网2008-12-27

步步高集团此前拥有集团售后服务热线，在步步高集团迅速发展的步伐中，原有系统逐渐老化，不堪重负，为适应新的需求，步步高集团急切需要一套能改善内部客户服务流程的、增强客户服务处理容...

破解固态盘的成本难题

作者：存储时代 月之暗面2008-12-27

　　现在，商业的黄金定律不再是“以更少的投入做更多的事情”，而是“以零投入做更多的事情”。

金和ICRM华威电子应用实例

作者：赛迪网2008-12-27

金和软件在与常州华威电子进行了多次深入沟通后，根据他们的具体需求和特有情况，为其“量身定制”了金和IOA、金和ICRM、金和IHRM的多元化解决方案。

让战略落地生根是企业过冬的必要条件

作者：金蝶软件 沈孝瑞2008-12-27

　　冬天来了，很多企业正遭遇各种不同的困难。面对全球的经济危机，面对这个寒冷的冬天，作为企业，逆境之中将面临3种选择：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的...

呼叫中心建设

作者：赛迪网2008-12-27

上海烟草贸易中心通过对订单业务以及客户服务工作现状的分析，在对呼叫中心进行全面阐述的基础上，对建设上海烟草呼叫中心进行了深入探讨。

赛迪呼叫保险行业电话营销系统解决方案

作者：赛迪网2008-12-27

伴随着生活水平的提高，人们越发的重视目前的生活质量和日后的生活保障。保险作为一种有效的保障措施，其受重视程度也达到了一个前所未有的高度，甚至有人把保险上升为一种生活态度与生活方...

正确认识骑车 让代步成为健身

作者： 中国体育报2008-12-26

骑自行车是一种有氧运动，骑车健身益处很多，可在国内，更多的人只是把自行车作为一种可以代步的交通工具。

用饮食来缓解“年底综合征”

作者：中国农产品加工网2008-12-26

到年底了，工作要冲刺，人却老是觉得累，上班就打哈欠，晚上躺到床上，却怎么也睡不着。这种疲劳，久而久之会把你的健康吞噬干净。近日，英国著名营养学家克拉克撰文指出，良好的饮食习惯是...

美国首次研究发现：睡眠不足会很“伤心”

作者：北京晚报 2008-12-26

美国医学研究者24日公布的研究成果显示，睡眠不足可能通过损伤血管影响心脏健康，每天睡眠少于7小时可能使人们患心血管疾病的风险明显增加。

10城市获选2008中国最具幸福感城市

作者：新华网 陈鹏2008-12-26

改革开放三十年，哪些城市的居民更觉得幸福？“２００８中国最具幸福感城市”２５日在昆明揭晓，共有１０座城市入选，并举办了隆重的颁奖典礼。

国际油价直逼每桶35美元

作者：新华网 杨蕾2008-12-26

由于美国汽油商业库存增幅大于预期以及失业率创新高，国际油价２４日暴跌逾９％，直逼每桶３５美元。

高鸿波：双料CIO的别样生存

作者：中国计算机用户2008-12-26

游移于企业CIO和公司总经理两种身份之间，高鸿波的独特生存方式成为中国式CIO成长历程的一个侧影。

杨国勋：创新、务实才能做好CIO

作者：CIO时代网 饕餮2008-12-26

2008年12月6日，在岁末的寒冬里，海关总署总工程师杨国勋先生受邀到北京大学与首届政府CIO学员交流，讲述了自己30多年的信息化经验与感受，在学员中引起了强烈的共鸣。我们也有机会领略了这...

杨洪和：做好CIO是个长期过程

作者：中国计算机用户2008-12-26

不是为了改变而改变，而是为了坚持而改变。CIO杨洪和从山东德棉集团到清华大学国家CIMS（计算机集成制造系统）工程技术研究中心，继续着在制造业信息化领域的探索。

刘湘明：中国CIO生存状况与指导

作者：CIO时代网 刘湘明2008-12-26

现在对CIO是最好的年代也是最坏的时代，因为没有太多经验可以借鉴，只能够依靠自己的想法和一个圈子的想法来改变自己的职业生涯和企业的命运。面临着非常大的挑战。

郭雨春：亲历首钢信息化

作者：中国计算机用户 李晓慧　2008-12-26

郭雨春经历了首钢三次信息化的历程，并目睹了首钢信息化从无到有的经历。

换位思考：企业经营的艺术

作者：《管理学家》2008-12-26

伟大的企业之所以成功，是因为企业的领袖能够看到别人看不到的东西，提出别人没有提出来的问题，然后制定自己的方针，将洞察力与策略相结合，描绘出一幅独特的企业蓝图。

关注：风险智能型CIO

作者：计世网2008-12-26

往年提这个话题大家觉得风险智能离我相对远，因为现在是实施企业系统、确保安全、确保客户满意度。但今年大家知道背景下，我们叫金融危机的背景下，对于IT整个行业来讲，对CIO来讲，影响都...

赵民：CIO如何善用咨询公司？

作者：信息方略 刘梅2008-12-26

10月底，CIOINSIGHT记者与赵民就上述问题进行了交流，希望这位“老”咨询顾问的回答，能为CIO指点迷津。有CIO质疑“花这么多钱请咨询顾问，值得吗？”你如何看待咨询顾问在企业的定位和角色...