CRM规划中如何做好项目的集成性设计

作者：郑峰2008-11-05

CRM项目跟其他的项目需要集成的话，主要在于规划阶段。笔者也曾负责过几个CRM软件跟其他软件集成的项目。只要在前期规划的时候，若就能够考虑这个问题的话，则后续项目集成难度就不会很大。

金融危机四伏 呼叫中心业谁主浮沉？

作者：罗洪泽2008-11-05

从五年前Aspect低调进入中国市场到今天拥有中国建设银行总行、中国银行总行、交通银行的信用卡中心以及中国移动、中国电信等行业用户。Aspect正在用它独有的方式开拓着中国的呼叫中心市场，同时...

Aspect推出全新统一通信技术咨询服务

作者：过客2008-11-05

根据Aspcet与微软公司在今年上半年建立的全球战略合作联盟，Aspect此次全新的UC技术咨询服务还将帮助企业规划、部署、实现微软Office Communications Server(OCS)和其他微软UC应用。

让CRM数据奔跑：横向、纵向销售与潜在客户管理

作者：左丘2008-11-05

如何获取并追踪潜在客户是销售和市场部门经常遇见的一大难题。如果没有CRM系统，销售代表则不得不人工输入关于潜在客户的信息，这会浪费销售人员大量的宝贵时间，而且也容易造成信息的不完整甚...

CRM规划中如何做好项目的集成性设计

作者：郑峰2008-11-05

CRM项目跟其他的项目需要集成的话，主要在于规划阶段。笔者也曾负责过几个CRM软件跟其他软件集成的项目。只要在前期规划的时候，若就能够考虑这个问题的话，则后续项目集成难度就不会很大。

信息化基础变种 OA与全面预算比翼齐飞

作者：eNet硅谷动力2008-11-05

从应用来看，信息化基础建设不仅仅是OA建设，更应该包括财务信息化建设，全面预算管理信息化等一系列软件、硬件、管理咨询等方面的建设。

在国企中实施ERP 三阶段环环相扣

作者：电脑商学院2008-11-05

据不完全统计，我国目前近千家企业在ERP系统应用中，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%- 20%;没有实现系统集成或实现部分集成的占30%-40%;而失败的却占50%。并且在实施成...

ERP实施中的阶段性成长

作者：赛迪网2008-11-05

上ERP不是上不上的问题，而是如何选择的问题。在选型结束后，还需要注意：系统上线并不意味着ERP的成功。ERP的实施绝不仅仅是一个简单的项目，“上线”并不是终点，而是一个新旅程的开始。

现阶段ERP系统实施失败的十大主要因素

作者：IT1682008-11-05

成功地实施ERP项目也许无法与登上世界第一高峰相提并论，但它的失败会给公司的业务带来可怕的打击。请学会避免以上的10个错误，使你的ERP项目一路顺风。

浅析ERP监理各阶段注意事项及解决技巧

作者：IT专家网论坛2008-11-05

ERP项目是个复杂的过程，企业光是配合实施商实施，就要花费很大的精力，甚至影响正常业务的展开，已经没有多余的精力，对ERP的实施效果进行调研和评价。

中国零售业仅处于ERP应用初级阶段

作者：IT专家网论坛2008-11-05

对零售企业而言，中国是一个极具吸引力的市场，正在走向富裕的13亿人口蕴藏着巨大商机；同时，中国也是一个极具挑战性的市场，零售业的竞争正随着市场的发展和开放而加剧。

CIO机制在数字化校园领域的实用意义

作者：佚名2008-11-05

　在校园网络建设中，应该“路”带“车”、“车”促“路”、“车”“货”并重，并且要建立一系列“交通规则”，这是持续建设与发展校园网络的重要指导思想。

我国信息化规划及信息资源管理分析

作者：佚名2008-11-05

　　我国的信息化建设从上世纪80年代开始至今已有20多年的历史了。据统计资料显示，这20多年来，我国在信息化建设方面的投资不低于3万亿元。这样庞大的投入使得我们有一个非常厚重的信息资源基...

ERP和ERPII已经进入平台阶段

作者：支点网2008-11-05

ERP是随着市场经济发展而不断发展壮大的，其技术上的每次演进都是为了解决企业在市场经济中遇到的问题著名的IT系统项目论证与决策权威机构——美国Gartner Group公司在它的“计算机集成制造(CIM...

分析：中小企业CRM发展跨入冲刺阶段

作者：左丘2008-11-05

几年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显著回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力。由于大型企业级应用并不适用于中小企...

保险信息化进入新阶段

作者：IT专家网论坛2008-11-05

改革开放以后，中国保险业重新恢复业务，保险信息化建设也开始了艰难起步。中国保监会成立之初的1998年，保险公司仅有16家，总资产2195亿元，当年保费收入1277亿元。

解析IT外包三阶段和九项注意

作者：ITpub2008-11-05

IT外包项目动辄涉及数百万美元，公司往往还希望通过外包能带来管理和投资方面的改变。所以落实各种办法，解决各种外包过程中产生的问题极为重要。

中小企业ERP市场商业价值仍处起步阶段

作者：支点网2008-11-05

是什么阻滞了中小企业应用ERP的步伐?

SMB信息化进入大规模普及深化的第三阶段

作者：睿商在线2008-11-05

目前我国中小企业在信息技术的应用方面仍较落后，虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8% 应用了ERP。

银行商业智能迈向管理信息化阶段

作者： 中国商务智能网2008-11-05

顺德农联社成为国内实施商业智能项目中“第一个吃螃蟹的人”，商业智能也成为继大集中、新一代综合业务系统之后，众多金融企业新一轮关注的焦点。