探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
雅戈尔应用IBM Cognos商业智能产品纪实
2013-11-21  作者:互联网 

  从上世纪90年代开始,随着生活水平的提高,大众对服装的需求空前高涨,中国服装行业进入了黄金发展时期,孕育了众多当今的知名品牌,雅戈尔就是其中之一。

  但是在2001年前后,服装市场开始由卖方市场转变为买方市场。而且,中国服装行业开始表示出受季节和时尚影响的特点。原来根据人脑预测和订单安排生产计划的模式已不能适应市场的需求,造成服装制造厂生产能力过剩,库存积压等问题,库存和物流成本压力凸现。雅戈尔也遇到了同样的问题,在2001年,雅戈尔仅衬衣一项就积压了大量的资金。

  会花才能更省

  缺乏对市场需求的洞察和快速反应能力,成为中国服装行业面临的重大挑战。对雅戈尔来说,改变已经迫在眉睫,必须借助信息化来扭转不利的经营局面。雅戈尔集团首席技术官顾跃君说:“从2001年起,雅戈尔集团开始投资建设供应链管理系统,至今已经累计投入高达一亿元人民币。”通过系统打通了采购、生产、销售各个环节,实现了整条供应链的整合,使得生产、库存、销售各个环节完全透明。运营人员对每个销售网点的销售情况、不同款式的销售情况和区域销售特点都了如指掌。

  在雅戈尔供应链系统当中,IBMCognos商业智能(BI)产品是负责决策的核心组件。Cognos的绩效管理利用在线分析处理的功能,将供应链系统收集来的数据进行抽取和多维分析处理,并通过二维报表和多维数据立方体展现,从而辅助雅戈尔的决策者制定市场策略,获得竞争优势,逐步从制造型企业向商业品牌型企业转变。

  顾跃君用“简单”二字来评价Cognos。他说:“通过简单的鼠标拖拽,形式多样的表格制作、数据分析就能顺利进行,上手很快。同时,由于Cognos十分开放,能与各种数据库、数据仓库良好地兼容,也为系统的部署节约了很多的人力及时间成本。”

  系统创建后,库存周转率提高一倍以上;缺货损失减少35%以上,繁杂的各供应链环节处理变得自动化;因人为错误因素造成的损失减少20%;订单的反应能力、生产周期缩短了50%,生产的柔韧性大大增强。花一亿元,让雅戈尔省了更多的钱。

  BI成功五要素

  由于Cognos对多种数据库有良好的兼容性,并且报表的展现形式非常丰富,操作也非常简单,所以已经成为雅戈尔离不开的重要分析工具。“但是,要想成功地实施Ⅲ项目,其实这是一件非常不容易的事情。”顾跃君说。他指出,要想做好BI项目,以下几点是非常重要的。

  第一,实施人员必须非常熟悉企业的业务需求,同时必须要具有丰富的管理经验。BI实际上是一个管理项目,既然是管理项目,涉及到的内容就是对管理的改变,要对管理改变,必须对自己做的行业非常熟悉,这样才能发现问题。发现问题后还要有能力提供一个解决方案,整理出一个管理模型,在这个基础上再找一个工具来实现你的管理模型。

  第二,必须有明确的目标。实施人员要做这个项目,引进这样的工具,到底想解决什么样的问题。

  第三,必须有高层亲自参与到项目当中,使得项目得以很好地执行。BI涉及到管理的改变,这就不是IT一个部门能推动得了的,必须由高层亲自来抓。

  第四,需要选择一个好的解决方案和可靠、有能力的合作伙伴。有时候自己力量不够没有关系,可以借助合作伙伴的力量跟你一起推进,所以对合作伙伴能力的要求很高。

  第五,老板对资源投资的承诺。如果IT部门跟老板说上一个项目,而老板没有足够的资金支持的话,这个项目也是很难做成功的。