探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
传统企业“互联网+”崩盘,因为做错2件事
2015-10-19  来源:品途网

资本寒潮对于传统企业来说,是再好不过的机会。因为前段时间叫嚣的异常凶猛的O2O初创公司们,可能有90%因此而资金链断裂而走向低迷或崩盘。作为基本功扎实的传统企业,在此时千万不要做冷眼笑的旁观者。因为,这可能是最后一个绝地反击的机会,要么创新,要么收购,否则等到资本市场回暖,那些没死透的O2O初创公司,必定杀一个回马枪,把传统企业狠狠的扎死,从此再无翻身机会。

创新重点在产品差异化

首先,我们来说说创新。

这是一个老生常谈的话题了。人人都在谈创新,但作为传统企业来说,创新点在哪里?创新的方向在哪里?却都是云里雾里,傻傻的分不清。

很多人喜欢把伊视可验光车上门配眼镜看作一家互联网公司,或者O2O公司。但是我倒更觉得我们是一家传统消费升级类企业。因为我们所销售的产品还是眼镜,只是把眼镜店变成了验光车,销售的渠道形式发生变化了而已。就相当于你在西直门开了一家眼镜店,我在建外soho也开了一家。本质上大家都还是产品的搬运工,并没有发生太大的变化。

顾客真的会因为伊视可把眼镜店变成了验光车就趋之若鹜吗?不可排除有一部分中高端的繁忙人群和消费领袖的确会。但是更多的传统用户并不会因此而非你不可。他们还会选择眼镜店,因为那是多年的习惯,不大会一夜之间被你轻易改变。所以,虽然我们是大家口中的O2O类企业,但是我依然很赞同许小年提出的“大多数O2O企业是不创造价值的”。

这样说是不是意味着我们的“验光车上门配眼镜”就是一个伪命题呢?且听我继续往下说。

眼镜行业和大多数传统行业是一样的,我们卖的是产品,提供的是服务。这里需要特别注意的是:产品在前,服务在后。也就是说,你服务就算再好,如果产品很烂,或者没有特色,那也是白搭。最简单的例子就是,我不会因为海底捞“火锅口味一般,但是服务好”而经常去消费。毕竟,我是去吃东西的。

所以,我认为传统企业首要的创新点是在产品。

哪怕你的产品不能翻天覆地的创新,也起码要有明显差异。当然,创新的出发点是消费价值。比如,你把自己产品的包装创新得再花里胡哨,那也不是消费者最需求的价值。拿我们伊视可来说,前两个月我们推出了一款自主设计的专利产品:打球、跑步专用眼镜,出汗也不滑。每天顿时有几百个订单都是冲着这款产品而来。因为这是一款能解决他们在运动时最大痛点的产品,他们几乎因此而忽略了我们是眼镜店还是验光车。

最后当我们用验光车过去为预约者验配这款运动眼镜的时候,他们会异常惊喜:竟然还有这样的服务?太方便了。于是,后续就形成极大的口碑。

所以,我们的总结是,用创新的产品价值去吸引顾客购买,再用创新的、超出预期的服务价值去留住顾客,并形成口碑转化。

通过这款眼镜,传统企业是否能得到些许产品和服务方面的创新点和创新方向的启示呢?

收购加招贤纳士才是王道

其次,我们说说收购。

顾名思义,乘着资本寒潮,一些缺乏传统行业经验的互联网创业公司崩盘在即,那些创业团队的“估值”应该已经跌到谷底。如果能够用一个超低的价格收购进来,那无疑就是从公司业务架构上轻松的实现“互联网+”了。

而对于那些已经崩盘的创业公司,作为传统企业,应该在此时此刻用最大的诚意把那些“有过失败经验和教训”的互联网人收入帐下,从人力资源角度实现“互联网+”。