2018年第六届中国医药健康产业信息化高峰论坛
务实的信息化建设之道
2016-01-27  来源:e-works

自走出校门步入社会参加工作,至今已十又八年矣。庆幸的是,一直从事与所学专业(计算机及其应用)相关的工作,即,企业信息化(IT)实施与应用,也算得心应手了。期间,历经了国有企业、民营企业,本地企业、外资企业。就工作中所履行契约的角色而言,也可分为“甲方”(企业)和“乙方”(咨询公司)。复杂而曲折的职业经历,加之个人勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度,让本人从一个名不见经传的信息化技术工作者逐渐成长为企业信息化建设的掌门人。

因职业游离于实体企业和咨询公司之间,又因工作上合作的需要,结识了信息化实施业界的众多人士。交往期间,也与一些志同道合的人士成了无话不谈的朋友。其中,部分朋友已在国内外知名实施公司担任要职,商业地位显赫。当然,他们所承担的销售任务也是相当巨大的。

一次无端的饭局,与一个私交甚笃的业界朋友闲聊,真是“三句话不离本行”呀,很快就谈到了信息化项目实施。朋友说:“清湘啊,现在主管信息化了,也属于说了算的人了,看能否给些具体的项目合同,咱们也合作一把”。我说:“外援,我们是需要的,毕竟,企业的技术部署能力是有限的”。“但是,我一贯地原则是:自己能做的事儿坚决不找外援,自己不能实现的技术部署是需要外援的;即使找外援,也必须物美价廉”。紧接着,我就语重心长的为他分析了其中的原委。

我说:您今年的销售任务(Quota)是2亿人民币,一般情况下,我们民营企业的信息化项目预期是在80到200万人民币之间,平均140万左右。你要完成销售目标,需要140个这样的项目合同。假设每个项目需要5个实施人员,共计700人。您可以半年内完成一个项目,这样,人员可以压缩到350人。当然,这仅是假设的理想状态,实际上,咨询公司是没有这样高的效率的。350人是您最为核心“作战”部队,当然,还要有后勤、财务、行政、销售人员、售前支持等,这样下来,团队会维持500人左右。但您企业实际员工数远远低于这个数量,您也依然完成了销售任务,原因何在?

本人继续分析:当下社会按照经济和政治背景进行分类,人可分为平民、“富二代”、“官二代”;企业根据资本的组成形式可分为民营企业、外资企业、国有企业。两种分类之间存在着太多的行为关联了。首先说,作为平民百姓,工作起早贪黑,风雨无阻,默默地劳动着,为生存而不辞辛劳。几年甚至十几年的经济积蓄,用来购买一套普通的住宅,为自己解决基本的住宿问题,免于长年的房屋租赁生活。随着个人能力的提高以及社会对此的认可,再继续进行十几年的积累,加上变卖旧的房产,所有积攒合起来再更换一套更大的房屋。日常消费讲求物有所值、用有所尽。逢年过节时,为使全家老小高兴愉快,花点小钱也奢侈一把。“富二代”、“官二代”则不同,他们生活奢靡,挥金如土,过着极尽豪华的日子,维系着复杂的社会上层关系,炫耀着家族的财富和特权。我们的民营企业与平民百姓有异曲同工之处,他们的发展道路何尝不是如此?企业的掌舵人带领着普普通通的劳动者开始了艰难的创业历程,几年的省吃俭用让企业有了一些积蓄,我们需要扩大生产,就盖起了几栋像样的厂房。再过几年,我们在行业中能够立足了,也有了一席之地。就建造一座像样的办公楼,改变一下以前穷困潦倒的破败形象。但是,我们自始至终是为自己的生计而奔波、操劳,每一次开支都要价廉物美、用度均衡。外资企业依靠上百年的积累,以及货币兑换(1欧圆=10圆人民币)上的优势过着无忧无虑的生活;国有企业凭借着行业的垄断地位,成为集体性的既得利益群体,日子自然是优哉游哉。

国有企业盘根错节的利益关系、外资企业货币兑换的优势,让原本在民营企业100万圆就能够实施的信息化项目变成了国有企业、外资企业1000万甚至1亿圆的项目费用。可项目覆盖的范围、具体内容、参与人员是完全一致的。因此,您的销售目标(Quota)应该由他们去担当,因为他们需要你深邃的忽悠,帮助转移责任的主体。而若把我们民营企业当成忽悠和挣钱的对象,您的销售指标永远不能达成。当然,当您还有零头未完成时,正好我们也需要外部资源支持,您就给出一个低廉的价格,成就一段佳话。我们会把好钢用在刀刃上,把事情做好了,成为行业应用的典范,您可以拿这个好的案例继续去忽悠其他潜在客户。当然,也有民营企业花2000万甚至2亿圆人民币来办这样的事儿,与国企、外企进行“PK”的。怎么说呐,民企的掌舵者也有犯傻的时候,高兴的找不到北了,被忽悠了。天上掉馅饼正好砸着您,您捡了一个“大漏儿”。反之,当他们明白过来后,立即会纠正这种错误。

我向他陈述说:在信息化建设方面,我始终把自己看成一条狗。这条狗有三个特点:第一、无限忠诚于自己的企业;第二、娴熟的应用部署能力和深厚的技术功底;第三、敏锐的眼光和窥探力,以及辨别是非的能力。有了这三方面的优势,始终把不怀好意、利益之上的群体拒之门外,让企业在信息化投资上利益最大化、效果最优化。

时下,一谈到信息化、互联网,咨询公司和IT从业人员就风言“大数据”、“O2O”、“云计算”、移动应用、信息化战略、方法论等,诸如此类,根本不谈如何解决眼前具体的问题。我也讨论这些高深、前沿的概念,但我们的初衷是完全不同的。我是要告诉你:我也明白,别骗我。你谈这些费劲的东西,是为了实现自己的利益而骗人。正如出征打仗的军队一样,将士们谈论的都是敌方的土地、人口、财富以及战利品的分配,从来不谈如何杀伤对方的有生力量。试问,不消灭敌方的胜利军,所谈的分赃事宜都是扯淡。同样,不去用技术解决具体的问题,所谓前沿的理论都是飞钳捭阖之术。

深沉的思想可以穿透流俗,明确的信念可以免于浮躁。因此,IT从业人员一定要认清信息技术的本质。使用者对信息技术的要求就是:便利、友好、快捷、高效、准确;这不正是计算机和互联网的核心所在吗?因此,我们时刻要瞄准具体的需求和实际问题,一个一个突破,一点一点积累,用日积月累的沉淀来实现最终的愿景。千万不要一提及到问题和不足,就环顾左右而言它,抛出一些纵横捭阖的、无所适用的、正确的废话。

一仟八百年前,中国政坛上诞生了一位另类的政治家,名字叫曹操。面对当时许多政治人物的指责和谩骂,孟德先生就把自己最真实的所思所想写成文章,并公布于众,这就是著名的《让县自明本志令》。针对目前人心浮躁而又世风日下的信息化业界,该文就是本人的《让县自明本志令》。