探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
医药电商的机遇在哪?
2016-01-29  来源:e行网

在经济增长持续放缓和网购消费的大冲击之下,传统医药零售业的寒冬压境而来,面临着低增速和企业负利润的严峻挑战,无法再以传统模式悠闲“煮咖啡”了,已处在不得不转型的风口浪尖之上。近年来,随着康爱多、德开网上药店、1药网等国内领先医药电商的蓬勃发展,医药电商蓝海市场逐渐向红海市场过度,而一心堂、老百姓、益丰大药房等传统医药连锁已倍感兵临城下之危,纷纷使出杀手锏来围剿医药电商。自此,医药零售行业将迎来新的格局剧变时期。

医药实体零售行业目前现状

我国药品零售行业快速发展的时间并不长,以2000年8月全国推行41家全国连锁试点为起点,经历了多个发展阶段:2001—2002年为快速发展期,在大城市迅速形成一批区域连锁药店;2002—2003年平价药店出现,同行竞争加剧;2004—2005年由于大打价格战,使得盈利大幅度下降,药店扩张放缓,转向内部调整;2006—2008年进入理性竞争阶段,社区店、专业店、店中店、大卖场、药妆店等各种业态出现;2009年开始,随着新医改政策的颁布和实施,对药品零售企业的竞争力突出了更高要求。

根据国家食品药品监督管理总局数据,截止2013年年底,我国零售药店总数达到43.27万家,其中药品零售连锁企业3570家,下辖门店15.82万家;零售单体药店27.44万家,连锁率约为36.57%,平均每家连锁企业门店数量大概有44家。

据商务部数据显示,2013年,我国前100位药品零售企业销售额占零售市场销售总额的28.3%。其中,前5位企业占9.0%,前10企业占14.4%,前20位企业占18.5%,前5位企业至前100位企业占零售市场总额比重较之上年均有不同程度的下降,这和地方零售药店的崛起有关。

与国外连锁药店相比,我国医药零售业无论从销售规模、行业集中度、经营医药商品种类等方面,都存在着较大差距。我国医药零售领域虽然发展迅速,但行业集中度有待于进一步提高,管理水平、信息化水平、规范化水平、专业化水平等方面有待提高。

医药实体零售行业的困境

据中国连锁经营协会调查,2000年前后,中国零售企业门店数量年均翻倍。然而,自2010年起,实体店拐点初现,零售业进入“销售下降、利润下滑”的区间。2010—2014年,连锁百强销售增幅持续回落,年销售增幅分别为21%、12%、10.8%、9.9%、5.1%。

联商网调查发现,2014年,全国主要零售企业(包括百货、超市)共计关闭201家门店,比上年增长474.29%,创历年之最。其中百货类、超市类门店各关23家和178家。昔日“一铺难求”的商业街,出现招租难。

年初,美国连锁巨头彭尼公司宣布,年内将关闭39家店,并同步减少员工数量。英国乐购表示,今年将关闭43家无法盈利的门店。德国最大的百货连锁集团考夫霍夫接连关掉分店。日本百货业近5年的平均增长率为-1.5%……

医药实体零售门店也同样遭遇此类困境:高房租、高人工成本、高税负,外加互联网的高强度冲击,这种种的因素使得医药实体零售店遭遇寒冬。

医药电商能赚钱吗?

随着互联网+政策的进一步明朗,我国未来医药电商的发展潜力巨大,呈快速增长态势。商务部新闻发言人沈丹阳表示:“促进医药、医疗和处方信息与药品零售企业的共享,推动医药电商加快跨界融合与发展,将是药品零售行业未来服务模式转型的关键。商务部将配合有关部门,研究制定医药电商发展的相关政策、机制和标准。”

就实体零售连锁的困境而言,康复之家董事长兼CEO柏煜在第十五届中国药店高峰论坛上提到:“互联网较之实体零售连锁有天然优势,其优势如下:一、就覆盖广度上,互联网面向全国;二、在商品展示上,互联网近乎无限的SKU;三、在团队配置上,互联网团队层级简单,决策快,其管理难度也相对较低;四、在购物体验上,从产品的购买决策到获取到商品销售,互联网购买有着更快捷、更便利的体验;五、从顾客购物的整个过程来看,互联网具有全程数字化、可监控、大量数据积累等特点,对于定制化、对于工业品牌以及整个数据模型的建立,互联网有着天然的优势。”

据悉:中国网售药店市场销售规模从2010年的1亿元到2015年的100亿,6年间火爆增长100倍。显而易见,越来越多的医药企业已从观望阶段转为实战阶段,医药电商已是大势所趋。

医药电商发展如此之迅猛,是跟以下原因分不开的。

1、国家积极推进互联网+行动

互联网+是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。在全球新一轮科技革命和产业的变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。

积极发挥我国互联网已经形成的比较优势,把握机遇,增强信心,加快推进互联网+发展,有利于重塑创新体系、激发创新活力、培育新兴业态和创新公开服务模式,对打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务双引擎,主动适应和引领经济发展新常态,形成经济发展新动能,实现中国经济提质增效升级具有重要意义。

2、消费人群线下向线上的转移

随着互联网的蓬勃发展,人们的消费观念已陆续发生转变,购物方式也在悄然发生改变,

网上购物成为一种新的消费时尚,越来越多的人加入到网购消费群体中去。网购渐渐改变着人们的生活方式,同时它有着诸多优点:1、足不出户便可买到商品;2、可以节约去商店购买商品的时间;3、可选择的范围广,品种多。

据悉:2014年,我国网购市场交易规模到达2.8万亿,较之2013年增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局全年社会消费品零售总额数据,2014年,网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率率先突破10%。

3、医药电商的终极服务

近年来,随着互联网的蓬勃发展,医药电商不断攻城略地,康爱多、德开网上药店、1药网等国内领先医药电商渐次刷新天猫医药馆每月销售排名榜单。天猫医药馆9月份销售额首次突破6亿,环比增幅13.53%,医疗器械占比32%,OTC药品占比26%,计生用品占比23%,隐形眼镜占比18%,保健用品占比1%。

医药电商一路走来,从电商蓝海市场到电商红海市场,从最初的烧钱阶段转向服务阶段,从服务阶段提升到终极服务阶段。正如七乐康董事长石振洋所言:一切不以顾客爽的行为都是耍流氓。医药电商的未来是拼的终极服务,而不是刷流量,拼运营。

处方药解禁风声再起

2014年5月,国家食品药品监督管理总局公布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,其第八条中明确提出:互联网经营食品、保健食品、化妆品的范围应当与其经营许可或者备案范围一致。互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的药企,凭处方销售处方药;处方的标准、格式、有效期等,应当符合处方管理的有关规定。

这被业界解读为明确B2C平台可以销售处方药。若此成行,500亿元的处方药市场将成为一块巨大蛋糕。

康复之家董事长兼CEO柏煜认为药企触网的黄金时期已经来临,其原因如下:1、医药电商B2C公司已经相当成熟,不再是单纯的线上产品交易,而是有一整套线上的营销方案,这些都可以帮助药企积极转型;2、在处方药网售放开之际,药企在同一个起跑线上触网,比较公平。

德开网上药店CEO夏语表示,未来五年内,线上将有500亿的处方药市场,其原因如下:1、医院本身的药占比总体降到30%左右;2、医院流标品种越来越多,院外处方比较容易流到线上;3、医院清查非治疗性药物,这部药物也容易流到线上。

医药电商2016年大预言

预测1:五年之内医药零售市场将出现行业格局的重组,集中度将迅速提高。并购之风会在这两年间持续上演,规模过百亿的公司2016年将会出现,2020年以前会出现10家以上规模超过百亿的公司,其中很有可能有一家医药电商公司,或者两家医药电商公司,当然这需要建立在处方药放开的基础上。

预测2:光整合线下会错失医药电商的发展机遇,线上线下都强的公司才能成为中国版的沃尔格林。因为药店圈每个人都在做沃尔格林的梦,但实际上真正想成为沃尔格林,短板是不能短的,谁能够把线上做好,可能最终成功的几率会大一些。

预测3:处方药的放开,这是一个存在变数和变量的机会,它让医药电商公司具备了弯道超车的可能。如果解决了医保问题,传统药店可能只有被收购的份。一旦网售处方药放开,这是大势所趋,医保的对接会逐渐解决,将来这个市场就很难说了。因为线上的运营成本目前只有线下的一半左右,给顾客优惠10%,顾客就会跑到这来。

预测4:线下医保政策和距离的限制将逐步被打破。前几天已经有了一个政策,这对传统的强者是利空的消息,传统药店手里握了大量的医保店,这个东西的放开,是传统大佬需要关注的问题。

医药电商的B2C领域,未来只会剩下两类公司,第一类公司是寡头,第二类公司是特色,90%的企业会死掉,要么就半死不活,现在天猫医药馆上有将近200家医药电商店。一年内医药电商行业将出现10亿美金估值的公司,它就是寡头,但是它的地位并不稳固,也许未来就会有第二名、第三名超过它。