探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
IT预算只有3亿英镑!里约奥运会CIO怎么搞定206个国家代表团?
2016-08-05  来源:e行网

正值巴西的里约热内卢为举办2016年夏季奥运会筹备得如火如荼之际,Computer Weekly的记者对里约奥委会IT负责人伊丽·雷森迪进行了专访。

在今年夏季的奥运会和残奥会上,技术将帮助主办城市里约热内卢发挥至关重要的作用,以确保各项运动赛事的顺利进行。

IT所面临的挑战是巨大的。过去四年来,从战略规划到物流管理,有无数的系统和后台基础设施凑在一起,以支持全球运动员们的奥运竞赛,并确保赛事能够为组织者和广大公众顺利进行。

而本届里约奥运会的CIO伊丽·雷森迪将负载协调和统筹为来自全球206个国家代表团的共计10500名参赛运动员在比赛期间提供技术服务工作。而与此同时,这些IT服务对于提升25000多名记者的采访报道体验、各国首脑以及成千上万的赛事观众及首次访问里约的游客们的体验也是一大重要因素。

据雷森迪介绍说,其技术准备工作已经走上正轨,而且一只特别工作组也已经就位,以进一步确保为所有利益相关方面所计划、设计和同意认可的技术服务都将在各个奥运场馆顺利推出和运行。

“我们仍然有一些剩余的合同协议有待议定,但我们实际上几乎已经完成了所有的承包,以及所有与合作伙伴的合同约定。所以,在我们的技术解决方案方面,我们已经准备好了。”雷森迪告诉Computer Weekly的记者说。

主要的IT供应商

凭借其15亿巴西雷亚尔(约合3.44亿英镑)的预算,本届里约奥运会的关键技术供应商包括Atos公司、思科和本地电信巨头Embratel公司。

Atos公司主要负责协调本届奥运赛事的技术运营中心(TOC)、监测和控制使得各项竞赛得以分段进行的IT系统、并监督所有144个竞赛和非竞赛场馆。

另一家重要的合作伙伴:思科则负责提供诸如所有的网络设备和无线网络连接点、500台服务器、防火墙和入侵防御系统设备、以及冗余设备的安全。而其电信基础设施合作伙伴Embratel公司拥有一个55000km的光缆网络和两处数据中心,将负责提供包括语音和数据、高分辨率视频广播和统一通信等服务。

其他的技术合作伙伴包括了三星,松下,EMC,微软,欧米茄和赛门铁克。

交付时间

雷森迪表示说,一切都是按照原来的计划顺利进行着的。所有的技术合同在今年五月份均已经到位。眼下,该团队在涉及到有关技术方面的事项时,已经不再需要进行“大规模批量式”关注了,并已经开始把焦点专注于以一种“零散的办法”来瞄准每个技术交付点了,其中包括永久和临时性的场馆建设。

“我们现在正致力于确保这些IT解决方案在每个场馆的同时交付。在每一个场馆,都有一个连续性的元素,故而每个领域都要充分兼顾到这一特定的方面。”雷森迪说。

“技术问题必须放在第一位,在场馆建设方面,这其中涉及到最开始的骨干网络,光纤,必要的布线。然后,则是那些能够使得我们的每一个场馆空间通过借助供电、冷却散热等措施变得可用的相关基础设施的部署。再后,我们进入场馆做最后阶段的水平布线,以满足每一个点的需要,在那之后便是通过物流将相关器材运进每一处场馆。此后,我们会在最后阶段再次进到每处场馆进行实际设备的调试。”该首席信息官解释道。

现在也是处理一些最后一刻的技术要求的时候了。据雷森迪介绍,这些技术要求与用户都不太相关:如记者——本届巴西奥运会所服务的主要客户群体之一,他们则有一只专门的支持团队负责。反而更多的则与其他利益相关者有关。

“通常的情况是,国际单项体育联合会提出在映射阶段之前没有提出的某项服务要求。而在这种情况下,我们必须判定满足他们的这些需求是否可行。而实施一场如此规模的大型赛事,遇到这些请求是很正常的,且不可避免的,不管在前期的映射阶段已经做了多少工作。”他说。

新兴技术的采用

据雷森迪表示,里约也正在使用一些上届伦敦奥运会所没有使用的技术。

“例如,我们正在公交车上推出由媒体们所使用的Wi-Fi接入点。这在交付方面带来了一些固有的挑战,但这是今年我们所正在看到的演变之一。”这位首席信息官补充道。

核心门户网站提供对于赛事的支持,如志愿者活动和凭据管理将被托管在一个私有云环境,而这将是在奥运会历史上的第一次。据雷森迪介绍,这是与一项服务器虚拟化工作一起推出的,其中有近一半的物理机将需要运行一些其他奥运系统。

新的运动项目的纳入

另一件新奇的事情是本届奥运会包括了诸如高尔夫球和橄榄球等体育运动。这些体育运动不一定会给IT服务带来挑战,但这些体育运动也确实为考虑技术交付条件时带来了新的元素。

“我认为,将这些新的运动纳入到奥运比赛,会带来更多的映射需要。例如,在高尔夫比赛中所需要使用到的传感器,而这需要我们做更多的技术准备工作。”

在确保奥运预算控制方面,技术也同样发挥了相当关键的作用。根据这名首席信息官介绍说。他们最初的计划是为整个赛事过程共计投入20亿巴西雷亚尔(约合4.65亿英镑)的资金预算。但是,鉴于整个巴西当前正在经历的经济衰退,他们无法投入这么多的资金支持。

而相关改进技术的引进使得奥运预算的压缩控制成为了可能。这其中就包括了空间的合理化、基础设施的优化和共享等技术。这减少了对于诸如电脑和打印机等设备的需要。

“与上届的伦敦奥运会相比,我们已经大幅度的减少了打印机的消耗,因为上届奥运会有巨大量的印刷品。”雷森迪说。他补充说,而在本届的里约奥运会,即使有了更多的赛事场所和体育竞技项目,但打印机的消耗量却比上届奥运会减少了约30%。

本届里约奥运会的其他方面的技术创新包括所有残奥会比赛项目的实时结果生成,而不是像在伦敦那样只有电视转播。此外,在各个赛事场地的电子计分板和显示屏之间也会有更多的融合,这一技术最开始是在索契奥运会上采用的,今年,该技术将得到进一步的利用。

“我们不是采用通常只是单色的、图形分辨率较低的电子记分牌屏幕,而是只使用一个元素,一个更大的屏幕,以便让赛事比分和视频均能够显示在大屏幕上,进而为场馆的观众们提供更好的观赛娱乐体验。”这位首席信息官说。

技术遗产

四年前,2012年伦敦奥运会的CIO格里·彭内尔索关注的主要问题之一便是网络连接。而鉴于巴西目前仍然在发展其当地的基础设施和移动数据需求的增加方面的挑战,故而这也是里约奥运会技术团队的一个主要优先事项。

“网络连接确实是我们所关注的一个大的领域。在这方面,组委会一直在积极努力的与电信运营商和巴西监管机构合作,以便能够提供符合预期服务需求的基础设施,我觉得,我们目前已经完成了为使得他们顺利工作而使得一切可用的任务。”雷森迪说。

而围绕着确保网络连接所做的工作包括,通过Embratel公司所铺设的370公里的光纤,进而为打造奥运赛事的骨干网络奠定了基础,而这也将是本届奥运会为里约热内卢这座城市所留下的最重要的技术遗产,根据相关执行人员介绍。

其他方面的技术遗产则包括计算设备。由本届奥组委所购买的2000台电脑将在奥运会结束后捐赠给里约市政府。

雷森迪也提到,在过去四年里,参与了此次奥运会阶段性技术筹备工作的共计约8000多名技术员工也将是一笔重大的技术遗产,这些技术人才不仅是为里约热内卢这座城市带来的的技术遗产,也是为整个巴西带来的整个巴西技术遗产。

“我们所探讨的是成千上万的致力于技术的专业人才,他们现在已经能够相当熟练的在关键任务环境下工作了,也必将会在无数细分市场中发挥作用。这一点所带来的影响或许不太明显,但绝对是相当重要的。”这位首席信息官补充道。

雷森迪援引该技术团队多年来所打造的多元文化工作环境的经验说:巴西企业组织机构通常都是雇佣本地人作为工作人员,而在奥组委多元文化的技术团队则是迄今为止他所经历的最有趣的工作之一。

“在这里,我们能够与来自五大洲的有着各自不同文化背景的人才共同工作。而与他们一起工作,能够了解各地的文化差异和业务,一直是一个令人难以置信的经验。”雷森迪说。

在一切赛事结束后

除了担任本届奥运会的CIO之外,雷森迪其实对于负责大型体育赛事的IT事务并不陌生。此前,他曾于2007年担任里约泛美运动会的电信负责人,他表示说,他目前不会立即作出任何关于赛事结束后的计划。

“到目前为止,这是一次令人难忘的工作经历,而我也为此奉献了我所有的工作热情和经验。我对自己的下一步安排还未做出承诺,而在赛事结束后,我会休假几个月,然后才开始考虑下一步的计划。而我当前的首要任务,则是确保一切与技术相关的奥运事宜都顺利运转。”