探索中国CIO人才现状 第二季 报告发布
不管你喜不喜欢,Surface正在向企业级应用渗透
2016-09-29  来源:CIO发展中心

不管你喜不喜欢,Surface正在向企业级应用渗透

转眼间,从微软推出Surface也已经有了将近4个年头,作为整日混迹在CIO群体、IT行业的小编,我们也洞悉目前微软在市场正在展开对Surface的广泛评测。近日,CIO发展中心微信群里也围绕Surface展开了热烈的讨论,听听CIO们怎么说。

微软Surface平板电脑的基本理念是,为企业提供21世纪完成工作所必需的最新一代的应用和设备,其最大的亮点在于移动办公的实现。可以说,Surface对微软业务转型具有极其重要的指导意义,进军企业级市场势在必行。

在各种关于Ipad和Surface谁更适合企业级引用的争论中,还是看一下市场数据——微软刚刚发布的2016年Q1自然季度财报中,Surface业务营收达到11亿美元,同比增长61%。

对于微软而言,在大力布局企业级市场时,带有B端属性的C端消费级市场人群的用户体验和意见就变得极为重要。也就是说,企业IT管理部门的CIO们如何感受Surface,是微软进军企业市场的关键。

然而,我们这一篇并非是Surface的软文。我们想讨论的,是Surface究竟适不适合企业应用。毕竟,关注我们公众号的,大部分是企业IT的决策人。

以下,是第一手的CIO使用Surface的体验和感受:

问题一:作为终端消费者,Surface在CIO们个人商务办公场景中的体验有以下优点和缺点?

优点

Windows平台用户习惯好,兼容性好 与传统平板结合,切换方便,便于不同情景工作 屏幕分辨率高,触屏较精准,带来全新体验 背板支架设计非常合理,使用便捷 电源适配器远小于/轻于其他笔记本电脑,出行携带方便  速度快,系统稳定,固态硬盘表现优异 平板+笔电模式,设计新颖 电池表现良好,新机大约在6-7小时

缺点

Win10应用商店应用资源太少,开发体系尚未被接受 Surface Pro3 键盘键程太短,时而无反应,不适合长时间编辑文档 屏幕分辨率太高,有些软件兼容性不足 重量级应用发热量大,风扇启动时噪音较大 故障率高,微软官方售后很难找到懂surface的工程师 电源适配器质量较差 仅有一个USB口,多数情况下不够使用,且USB端口供电不足,有些移动硬盘无法驱动 电源管理有问题,待机/关机都大量耗电,开机没电情况时有发生 官方配件(VGA/HDMI 转接头)售价高 成本略高;

问题二:对于企业级的应用,CIO们认为平板电脑的普及应该考虑到哪些因素?

安全性方面

1.考虑因素:在域认证、加密管理、身份识别等方面,需要认真解决好Windows认证与APP认证的整合方案。

2.表现:Surface原生带TMG芯片,使用bitlocker加密时很便捷。

兼容性方面

1.考虑因素:IE兼容性,APP兼容性及硬件兼容性。

2.表现:Surface I5及以上版本自带Windows Professional,升级至Windows 10 时兼容性良好,远好于其他从Windows 7/8 升级的笔电。

集成性、部署管理方面

1.考虑因素:整合在微软的SCCM解决方案之内

2.表现:Surface比Ipad易于管理,部署不复杂,基于Windows及server版本,Domain/AD和常规笔电并无差别。

维修服务方面

1.考虑因素:售后服务、节约成本

2.表现:Surface官方售后,流程冗长。维修困难,需要返厂,无备机服务,

时间久,也是目前最为不满意的地方。

培训资源方面

1.考虑因素:便捷程度、节约成本

2.表现:对于公司来讲,公司是微软EPG客户,比较容易安排资源。

应用与数据方面

1.考虑因素:企业级应用、消费级应用

2.表现:Surface缺乏企业级应用基础,消费级应用也不是很完善。基于Windows 10,目前和其他笔电区别不大

问题三:基于上述因素和公司目前的企业环境,CIO们认为Surface运用到企业级应用是否合适?(为了保护CIO隐私,此处匿名处理)

CIO甲,外资医药行业,目前企业部署Surface的情况:北京和天津共有20个医药代表使用Surface3,其中包含两个经理,两个总监。目前Surface应用主要基于win10 APP开发,通过SCCM管理部署,域控。作为SIEBLE前端工具,底层基于HTML5和SOA,Surface主要辅助销售完成拜访计划,资料管理,拜访报告与医院分析。

他认为,目前Surface的企业级部署仍属早期,厂家支持较少,自行开发应用方便。企业级部署如果已经实现SOA的话,APP开发将会很容易开展,分发也比iPad简单易于管理。但如果只是简单部署某些特定应用,建议使用iPad。因为微软对于部署提供的支持非常有限,需要企业有较强的能力去控制部署。

CIO乙,外资食品行业,他认为:Surface大范围部署不适用企业,例如键盘盖容易失效,电源适配器损坏,总体成本(硬件+OS)并不比传统笔电高出太多,但维护成本不低,维修时间长,维修点单一都是实际存在问题。小范围适用于出差较多,办公室有独立显示器的用户。

问题四:微软推出Surface设备租赁计划,即企业可以租借Surface设备,订阅Office 365和Windows 10。针对该计划,CIO们认为前景如何?

CIO们认为,租赁的好处在于变Capex为Opex,轻固定资产,而租用方式取决于企业内部财务成本核算、公司策略、服务范围、SLA等具体信息。

针对Office365应用因为网络、使用习惯、费用等因素,在中国不容易展开,且租赁不会增加企业安全性、可管理型及兼容性风险。

问题五:基于公司目前的生态环境,CIO们更加期待怎样的专属服务和定制解决方案?

据悉,IBM和Booz Allen Hamilton成为Surface解决方案集成商,IBM将向金融服务和大众消费品行业提供基于Surface的解决方案,Booz Allen Hamilton将提供面向政府、公共领域和医疗行业的解决方案。

而CIO们则认为,专属方案取决于应用模式、企业级应用整合、部署模式等方面。专属服务还需要时间、业务模式以及比较合理的成本服务才能为Surface的混合状态找到机会。

小结:

可见,Surface若想借助Win10推动实现企业级应用的突破,仍任重道远。but,不管你喜不喜欢,Surface正在向企业级渗透。