《2018企业数字化能力调研报告》及企业自测工具发布
邮件营销自动化,有效提升销售线索培育 ——让您的交流更富吸引力
2018-07-03  来源:Focussend

邮件营销的目的之一即为销售线索的培育,通过邮件营销的高相关度内容构建,有效提升潜在线索、提升高意向度客户。企业通过销售线索培养可以增强用户对于产品的购买倾向,建立企业与客户之间的强关联,强化品牌形象,提升成单率的同时,缩短产品销售周期。

以下Focussend指出的四大销售线索培养元素,让您的交流更富吸引力。

1.信任度

受信任的交流具有低反弹和低退订率的。相反,如果信任不存在,您发送的内容很可能会被视为垃圾邮件。信任的建立,需要不断的培养,在每一封邮件发送前,都要想清楚此封邮件的目的性,绝不提倡纯营销内容,加入关怀、教育、资讯的内容,才会得到客户的认可。

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2.相关性

相关性意味着知道你用户的喜好,他们想要从您的交流中得到什么。没有人情味和低相关度的信息会让您的用户不会有兴趣继续收件。

这里就不得不提到一个新的概念:邮件自动化营销。在营销自动化的细分领域中,邮件营销的自动化也是时代变革的必然产物。通过邮件自动化,监测每位客户在网站、邮件当中的点击、打开行为,赋予每位客户不同的兴趣标签、爱好标签、产品偏好标签等。

如此一来我们就可以设置自动化工作流,完全可以实现针对一个人,在正确的时间为他自动推送最正确的内容。因此让你的邮件富有相关性你需要做到:

(1).与正确的人交谈

(2).在合适的时间说出合适的话

(3).内容不断深入

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3.多渠道互动

在互联网发达的今天,买家能够无缝并且快速地跨渠道移动。只需要一眨眼的功夫他们就可以从电子邮件到社交媒体,再进入您的网站,之后又回到社交媒体。

所以营销人员需要考虑多渠道联动因素,比如在邮件自动化平台当中,我们首先可以去查看客户在各个渠道的浏览行为,然后以时间线形式,完整记录。同时我们在发送邮件的过程中,还要同步到其它渠道完成一个自动推送。比如获取到目前用户在浏览微信,那么我们马上通过微信来推送信息。

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4.战略性和影响力

一个具有战略意义和影响力的培育计划是需要可量化的,定义适当的指标对于实现高接受度,调整培育途径至关重要。通过精准报告,您将了解每一个邮件自动化工作流的转化情况、或根据漏斗分析,查看每一个关键节点的转化。

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通过邮件的自动化营销,实现在与用户交流过程中的信任关系建立,增强与用户的相关度,并通过多渠道的互动方式,最大限度的挖掘潜在线索、提升高意向度客户,最终实现高效的投资转化。