CIAPH 第八届医药健康行业信息化高峰论坛
财务共享中心的智能化之路 专题线上研讨会圆满举行
2020-06-08  

引言:古语有言,兵马未动,粮草先行。商场如战场,强大的技术支持、先进的管理模式,将为企业的腾飞插上翅膀,从而进一步推动企业的不断升级与发展。随着信息技术的不断升级迭代,财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)逐步成为很多大中型企业广泛关注和采用的一种新型财务管理模式。财务共享中心的建立,可以帮助企业实现会计政策的集中管理,形成财务作业的标准化、流程化、系统化,从而实现真正意义上的财务集中,帮助企业降低成本,提升效率,防范风险。

随着信息技术的不断变革创新,智能化成为财务共享服务模式中的重要方向和元素。通过智能化技术的加持,企业财务管理可以更加高效和“智慧”。基于互联网和“云”端的智能财务共享平台通过连接与数据共享的方式,轻松实现财务与业务的实时链接。

2020年6月3日,CIO发展中心主办的“财务共享中心的智能化之路专题线上研讨会”圆满落下帷幕。本次会议邀请了众多行业大咖、财务智能化先行者,就财务共享中心智能化发展之路展开深入探讨与经验分享。他们分别是:

金蝶中国 大企业事业部副总经理 张鄂豫

前海底捞 共享中心核算负责人 党梅梅

来也科技 交付赋能中心总监 张翼

长城汽车 信息部项目总监 刘东

赛意信息  首席专家顾问 林立岳

京东IT 财务研发总监 陈伟伟

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本次线上研讨会吸引了200多名参会嘉宾,包含知名企业CIO、财务负责人、项目负责人以及一线财务共享智能化相关方案及服务的供应商。CIO发展中心致力于提供深度沟通交流的平台,助力广大企业优化财务管理结构,推动财务信息化产业不断向好发展。

智数融合,价值创造--金蝶云·苍穹财务共享解决方案

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智数融合,价值创造。本次分享金蝶中国大企业事业部副总经理张鄂豫从财务共享项目建设的难点、金蝶云·苍穹财务共享解决方案、客户实践案例三大板块为各位嘉宾进行了解读。

集团企业建设财务共享项目往往会遇到战略定位制定、组织人力职责、业务流程规范、信息系统框架搭建、如何落地实施五大关键问题,因此众多集团化公司认识到财务转型是一个系统性的工程,共享平台才是工程的地基。搭建财务共享平台,应当充分把握四个价值管理原则(记录价值、保护价值、达成价值、创造价值),发挥四项财务职能(专家财务、业务财务、共享财务、战略财务),优化四大管理体系(业务标准体系、企业绩效管理体系、风险实时管控体系、智能决策体系),只有这样,才能实现数据驱动、财务转型的目标。

金蝶致力于打造国际品质的财务共享中心,可提供从业务咨询、系统落地到业务运营提供一体化解决方案。金蝶云·苍穹产品基于中台架构,可满足报账业务发起千人千面、报账过程预算可知可控,通过语音识别、拍照报销、商旅关联系统,大大提高了智能审单工作效率,同时降低人工审核的风险,持续提升运营管理服务能力。采购到付款可进行三单匹配、协同对账。支持嵌入式分析、主题式分析、仪表盘&大屏的三大轻分析场景。

最后通过对招商局集团案例进行分析,张总进一步强调了财务共享中心建设的重要性以及必要性。

智能时代的财务共享实战分享

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人工智能是脱离生命体的机能,是人类智能的体外延伸。智能时代的来临,对财务领域的影响巨大。人脸识别、OCR识别、RPA、芯片传感等先进技术的应用,依托5G、AI、云技术的飞速发展,为财务共享的建设提供了更多新思路。

前海底捞共享中心核算负责人党梅梅根据自身工作经历为嘉宾朋友分享了财务共享的实战经验。利用AI技术进行智能填单,大大提升了单据上传和提交的效率,通过填单规则的转换,OCR、OFD发票识别,可自动生成报账单。一系列操作流程可大大降低财务人员工作成本。运营管理作为共享中心的中枢神经,智能搜索引擎将提供员工相关问题的解决方案,智能推送功能可以通过员工的习惯进行定向推送,定制化系统门户提供不同层级不同界面、智能客服功能可打破时间界限,随时解决用户问题。通过对员工消费行为的大数据分析,财务运营也将为企业管理提供方向。

从目前情况来看,企业中有超过 50% 的业务流程可以实现部分或全部自动化。深度打通从前到后的业务壁垒,实现业财自下而上的一体化管理,将大大提升工作效率。对于企业人员,财务共享的建设势必会减少财务人员的使用,甚至会出现机器替代人的情况。工作模式也将充分打破沟通、实物、时间的距离,实现更加多元化,多样化的办公模式。

“RPA+AI”助力财务智能化之路

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来也科技创办于2015年,由常春藤盟校(Ivy League)博士团队发起,致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司,核心技术涵盖机器人流程自动化(RPA)、流程挖掘、自然语言处理(NLP)、智能对话交互、文字识别与图像识别。

来也科技交付赋能中心总监张翼介绍说,RPA与AI的结合,可以用RPA梳理自动化业务流程,在自动化的历程中用AI提升业务质量。疫情期间,完成RPA+AI与业务紧密结合的企业,无论是在财务核销、内部服务、还是供销对接上都表现卓越。如何项目落地?应当是从流程标准化、数据规范化、业务自动化推动管理创新:流程标准化的目的在于升级业务管理模式,采用“RPA+AI”技术能够提升业务吞吐量,降低运营成本;规范化数据源、清晰数据流转,权限化数据化存储与使用,能够为管理决策提供可信数据支撑;业务自动化及数据规范化为自动化流程建立基础,在标准化和规范化的基础上提高业务单元出入量,提升业务质量,从而达到科技赋能业务的效果。

来也UiBot打造以业务为起点的全方位的智能化自动化服务能力,提供智能对话,文档理解,流程挖掘服务。财务共享中心从组织智能角色模型出发,组织管理建设全面自动化,智能审核帮助财务把控风险,提升审单能效。通过RPA机器人的使用,将充分提升工作效率,大大减少工作失误。

长城汽车的财务共享中心实践分享

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长城汽车以保定总部为核心,构建“七国十地”全球化研发布局,拥有了完善的“11+5”全球化生产体系。海外组织对应的财务和IT需求逐步增加,多模式下的海外研发业务特点对IT技术与管理实施提出了巨大挑战。

长城汽车信息部项目总监刘东从长城财务领域10年发展历程,展示了10年时间内长城汽车的财务发展变化。长城汽车采用由战略财务、业务财务、共享财务构成的三位一体组织架构。公司自13年进行探索,2019年初,启动集团财务共享项目,涉及财务共享平台、资金管理系统、预算系统、合并报表系统、差旅平台及合同管理系统6个系统并行启动实施。

报账全流程线上化打破了地域的限制;费用申请与控制,实现了自动流转;通过“在线预订+高效服务”保障员工出行,降低公司成本;智能派单,大大激发员工积极性。目前员工信用管理系统逐步推进,员工信用度较高的可以免审核,以提升审核效率;智能记账、智能支付、智能分析的使用简化了传统财务复杂的工作流程,提升工作效率的同时,实现了对数据的实时共享。

刘东指出,财务共享的建设是一场业务变革,财务+业务+IT高效协同,是一场持久、不断升级的过程,不只是界面友好度的提升,更需要用业务语言、智能填写、场景化向导等满足不同角色的体验需求。

未来财务转型应该是用数字技术改进财务流程,替代传统的核算记账工作,释放财务人员去融入业务,运用财务专业和数据分析方法为各组织提供管理手段、分析模型,支持算清账并参与到战略、决策中去。未来长城汽车财务将以共享服务、业财一体化、经营分析为重点,由“账房先生”升级为“决策军师”。

财务共享建设三剑客

财务先生--企业财务数字化应用平台

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赛意集团成立于2005年,拥有 15年企业信息化建设经验。历经13年实践探索,赛意已经服务不同行业超过500家企业客户,为他们提供覆盖全球的信息化咨询、实施、交付服务。

赛意信息首席专家顾问林立岳指出,财务共享的动力来源于以下三点:中国1500万从业大军,管理会计缺口达300万的行业现状;企业信息化是从财务信息化开始,数字化时代下财务数字化仍然是主角;业财一体化应用、财务作业一体化、财务数字化转型的需要。

纵观全球财务管理发展趋势,财务共享模式引领了财务转型。新一代的财务核心竞争力就是战略财务、共享财务、业务财务。财务数字化转型的核心,是业财高度融合,使财务在各项业务活动中发挥最大化的价值管理支撑作用。企业想要实现财务共享,首先要梳理流程体系,明确组织体系的划分,运用信息体系提供保障,依托运营体系进行管理。财务共享不再是超大型企业的专利,现阶段已经走进中大型企业。企业财务转型将通过建立共享财务模式可减轻核算压力,从而释放更多的财务资源用于战略财务与业务财务管理,加强集团管控,支持业务决策。

最后林总通过对产品功能、平台集成应用、报账体系、单据电子化及专业分工、数据经营体系的详细分析,对“财务先生”这个产品做了深度解析:财务先生致力于为企业提供财务数字一体化应用平台。

财务共享平台助力财务变革起航

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基于企业发展的需求以及先进技术提供的支撑,目前财务共享的模式已成为大势所趋和财务转型的必然。京东IT财务研发总监陈伟伟向大家展示了对市场主流企业的相关调查。在受调研企业中,54% 的企业已经建立了共享服务中心。中国国有企业占36.2%,外资跨国企业占26.9%,中国民营企业占23.9%,中外合资企业占9%。由此可以看出,规模百亿以上的企业,有更强的动力建立共享服务中心。全球化企业更有动力建立共享服务中心,来防范国际化经营过程中的风险。

由于财务共享具备标准化、流程化作业模式。能够通过基础职能与管理职能的分割、释放企业精力、聚焦核心业务,实现人工成本的降低。同时能够建立企业知识库、帮助企业降低合规和税务等风险,从而帮助企业实现组织变革、加快企业转型。

京东财务共享平台的成功建设,带来的结果是结算自动化处理后,时效性更强。税企直连实现跨供应链信息协同,改变了办税周期长的问题,实现了无纸化、零跑腿。不仅大大缩短日常工作处理时间,更是提高财务人员的工作时效。

写在最后:2020年伊始,新冠疫情的不请自来,使得市场环境发生了诸多突变。企业对于增量增效、降低成本的诉求愈发显著。众多企业对未来如何发展进行了新的思考。财务部门作为企业的中枢,发挥着不可替代的作用,如何对财务管理模式进行升级转型、更好的服务于企业,成为热点话题。通过大数据、AI及RPA等技术的合理应用,从本质上优化财务流程,从真正意义上实现业财一体化,财务作业智能化,不论是基于财务管理结构的优化,还是出于对财务部门职能可持续性的保障都非常重要。能够确定的是,财务共享的信息化建设已成为企业发展路上的关键一环。

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