本文根据国光电器CIO吕岩在“2025制造业数字化与AI赋能论坛”上的分享整理

吕岩 国光电器 CIO

从个人职业经历来看，我的履历相对多元。2015年之前，我在零售和制造行业积累了十余年经验。自2015年起，先后涉足院线行业和互联网领域，现任智度科技与国光电器两家上市集团的信息化业务负责人。

2019年，我们收购了具有80年发展历史的国光电器，这家企业主要的业务有目前大家用到的知名品牌音响的声学代工，包括ODM，一些制造和设计，此外还包括电子产品的锂电池业务。同时我们还与国内造车新势力、合资车企开展合作，作为其声学设备的服务商。

在接手国光电器的时候，国光电器的资金链面临很大风险，而且这家企业错过了蓝牙音响、蓝牙耳机、有屏音箱的市场爆发期，很多人才也外流到竞争企业。由于国光电器有百分之八九十都是海外业务，贸易战使其严重受挫，可以说数字化转型面临巨大的挑战。

2019年国光电器数字化团队仅有不到30人，而且开发只有一人。当时国光电器采用的是Oracle的ERP产品，数据库的权限已经给到了供应链，出现问题甚至都没有人找IT，而且服务商可以后台修改数据，当时存在很多系统问题、业务问题、管理问题。IT部门几乎丧失话语权。

在我看来数字化转型并非是颠覆式的，而是点点滴滴的进步，系统的逐个打通，孤岛的逐个击破。面对数字化转型困局，我们采取了渐进式改革策略。当然在6年的时间里，国光电器做了很多数据积累、数据质量的改善工作。同时我们也搭建了技术平台，且底层支持低代码。

当下国光电器的IT团队已经扩充到70人，且大部分是系统的开发顾问、数据顾问以及算法模型顾问。期间我们也积累了很多行业应用，像智能制造、智慧园区相关的都有涉及。目前国光电器在全国内建设了很多园区，东南亚也有很多工厂，近年来国光电器的发展速度非常之快。

从系统架构的角度来看，目前国光电器除了ERP、PRM、WMS等相对成熟的系统，其余系统都是自研的。相对来说，国光电器的数字化需求很复杂，跨国工厂和公司很多，关联交易也非常复杂，所以我们的ERP系统通过送货通知、订单让供应商备货，我们按需取货。当然其中也涉及到很多改造，MDS、MRD、APS、OSD都非常复杂，经过改造以后，ERP对于我们来讲更像是一个过单记账系统。两年前，我们的MDS上线，从供应商准入注册到对账结算都换成自己的，MES系统也从三个系统转化为一个系统，去年我们还完成了IOT的建设。

在底层支柱上，我们打造了数据服务中台，建立了很多自研的报表，将数据、数仓、数图进行汇聚。业务中台包括交易中台、接口中台也于年初上线。过程中我们还将QMS换成自研的。此外LTC、PLM我们也是采用自建的方式，将项目管理与知识中心打通，并且通过企微进行互动。在财务共享领域，国光电器也建立了自己的基金制度，司库管理和投资管理也做的很好。广告投放平台也是我们自己做的。协同办公领域，财务、人力、行政都是互通的。

我们的信息数据中心，基于标准流程落地，在内部打开AI知识库，可以问它有过哪些需求，涉及方案是什么，都能很快检索出来。而且大部分的审批流程，都需要按照标准进行，除非一些紧急事件。账号权限、后台数据都是留痕的，所以在应对证监会的检查时，我们也保证了合规。

由于想要打造数据闭环，所以各个系统之间的贯通性会进一步加强，我们采用统一的技术栈，所以IT部门的人员是基于同一条技术框架开展工作，这样既避免了信息对称带来的成本，同时也使得工具和技术更容易复用。

2021年，老板想要设立一个第三方数据供应部门，我结合之前的运营经验，建议老板建立一个数据口径部门，通过这个部门来发现数据质量的问题，保证数据的完整度、及时度、真实度、准确度，同时驱动业务部门提升数据质量，当然在做信息化的过程中，业务部门更加关注一些举极端案例、个性化案例、小概率事件。成立这样的部门后，从经营管理层自上而下入手，围绕各部门的关键KPI，极大的提升了项目落地效率。并且我们给老板、总经理、财务做经营看板的轮播，以数据驱动决策。

虽然我们做了系统的整合，但仅解决了信息系统的孤岛问题，并没有解决数据孤岛的问题，由于我们是多维的网状组织，并且涉及到多维度的数据分析，所以今年开始，我们重点做人力的主数据治理。

关于AI，我们也做了一些务实的尝试。包括落地大屏，以及虚拟人等等。我们还做了专业指数，打造专业的对话入口，另外还有面向全员工的工具，由于AI本身是有幻觉的，所以我们也做了很多调整，目前国光电器在专业知识问答板块对于AI的应用效果还不错，也能够识别多种语言。

第二我们做了问数，像Chat BI，目前我们自己在做，作为过渡，未来可能会与一些合作伙伴展开合作，以带来更多能力提升。在生产上，我们生产的beats耳机的包装盒，就通过AI来识别logo，过去的做法一般是购买AOI设备，我们通过大量训练本地模型，采用一个小迷你机加上一个摄像头，就实现了流水线上动态的识别，原本几万元的成本降到了几千元。此外在听音岗上，我们也做了一些应用，过去通过人工来测试，不但对于人耳有一定损伤，同时每个人的标准也有所不同，所以最后我们通过训练模型，来摆脱主观判断带来的影响。另外在物流、视觉监控上，我们也做了一些模型。

经过多年的实践，最后我想分享给大家的是“融、专、分”三字理念。融讲的是融合，当我们进入一家企业，面临企业的各种问题，要先试着融合进来，帮助企业解决问题。专讲的是我们要把自己的专长，与业务结合起来，把每个领域的专业做好。分讲的是国光电器积累的解决方案，也会分享给各行各业的其他公司，我们希望通过这样的方式，学习更多优秀企业，以此来丰富我们的产品，改善我们的业务。

以上就是我的分享，谢谢大家