解决在线CRM解决客户关系管理的“顽疾”

作者：CBSi中国2010-07-12

CRM的产生是市场与科技发展的结果，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

2010年构架“企业信息化”面临再定位

作者：PChome.net2010-07-12

在“企业信息化”的认知背景下，是以信息化项目完成为目标，只需达成项目设计要求、实现项目功能、取得项目效果即可。

业务服务管理迈向“云计算”时代？

作者：比特网2010-07-12

当云计算的讨论持续一段之后，人们似乎真的进入了云计算时代，如今，业务服务管理(BSM)就借助云计算开启了自身发展的新时代。

中小企业存储外包：不以价格定服务

作者：Chinaunix论坛 2010-07-12

由于客户根本不需要在数据存储和备份外包服务方面投资就可以最大化的利用这些技术所带来的便捷，所以数据存储和外包服务已经被证明是一种非常优秀的运作模式

鱼龙混杂 N招躲避服务器托管陷阱

作者：机房3602010-07-12

由于服务器托管目前在国内还是鱼龙混杂，很多准备办理服务器托管的朋友对此也是一知半解。为了让大家尽可能的躲避服务器托管陷阱。

从大企业学习虚拟化实施经验

作者：网界网2010-07-12

通过了解及实施正确的解决方案，在虚拟化环境的同时保护重要的应用，避免成本高昂的当机和故障。

机械工业管理信息化的问题与对策

作者：比特网2010-07-12

机械制造行业是最早实施信息化的行业，至今已有30年左右的历史了，但制造业的信息化远不如象银行、电信、保险这些行业。

如何从CRM项目中节省时间

作者：比特网2010-07-12

CRM项目越大，来自IT技术之外的耽搁工期的影响因素就越多。不，这不是责怪你的供货商的时候，应该更注重与用户和项目投资方的沟通。

82天消除“隐形信息孤岛”

作者：CIO发展中心2010-07-12

中国人民解放军总医院，也就是人们通常说的301医院，位于地铁一号线五棵松站旁边，记者去采访的时候已经是下午4点多了，但是医院里依然人很多。

云计算：首席信息官需要了解的整合知识

作者：2010-07-11

国信证券的运营推手

作者：IT经理世界2010-07-11

对于国信证券的邵诚来说，每天的工作都是从打开国信的CRM系统开始，身为深圳一家营业部的理财项目负责人，为数十个大客户提供高端理财服务。

IT部门借助信息技术成就卓越绩效

作者：哈佛商业评论网2010-07-11

变革的第一步就是要使IT部门变得井然有序，这意味着必须制定战略、实施管理、建立管理体系、管理标准和标杆。

与IT无关 新任CIO应当熟记于心的十条军规

作者：51CTO2010-07-09

虽然我也只有100天的CIO任职经历，但不要小瞧了我的建议，这些建议对100天后的工作一样重要。

由此及彼 从世界杯中发现CIO管理之道

作者：51CTO2010-07-09

CIO又何尝不是这一足球教练的角色呢?身为企业IT部门的掌舵人，为公司打造一支高效、受赞赏的IT团队，有力支持公司业务，甚至助力业务腾飞，是每一位CIO的梦想。

悭过德美同行 英国CIO们最关注成本削减

作者：51CTO2010-07-09

曾几何时，CIO们和IT专业人士都被一再的强调：要更多的削减成本并加快创新，以满足客户的需求。

谷歌CIO五大忠告：不要去掌握不必要信息

作者：51CTO2010-07-09

一心多用会降低效率，谷歌前CIO对于忙碌的人员给出了在谷歌时代如何组织自己的五点忠告。

宝洁CIO庄志梅：宝洁如何做IT绩效考核

作者：51CTO2010-07-09

品牌、宝洁人和消费者三元素构成宝洁的价值体系，以“亲近生活，美化生活”为宗旨，希望用更好的产品美化中国消费者的生活。

兼并重组后企业信息化如何快速对接

作者：51CTO2010-07-09

两家集团公司兼并重组后，摆在CIO面前的难题，是如何将原来两家企业的IT系统重新整合并对接在一起。

擦亮火眼金睛 识别ERP合同陷阱有技巧

作者：51CTO2010-07-09

由于ERP项目合同通常标的额都比较大，一旦发生利益冲突，双方为了维护自身权利，往往可能展开尖锐的谈判或采取各种应对措施，从而增加了合同履行的难度。

梅花科技CIO何波：员工“网事”监管有道

作者：51CTO2010-07-09

随着信息化应用的不断普及，无纸化办公、办公网络化已经成为企业经营管理中的战略规划和目标，许多企业都开通了互联网通道。