阻碍变革的六块绊脚石

作者：2010-02-22

公司变革的过程中充满了挑战：让组织进入下一个关键发展阶段，实施新的战略来实现业绩突破，让新的领导执掌大权以及收购整合等，所有这些变革都不是轻易就可以顺利完成的

协同软件怎么选 三点需求帮CIO解难题

作者：互联网2010-02-21

企业购买软件产品时，越来越重视产品的可扩展性，希望系统能够提供灵活的业务定制功能，以适应企业发展的需要。

SOA应用，中国实施的两大特色

作者：互联网2010-02-21

中国的SOA切入点有两个地方跟其他国家不一样。第一个是企业监管包括政府监管，第二个是中国的新应用特别多，不过有些新应用适合用SOA的方法做，有些不适合。

基于BPM背景下的协同管理与应用

作者：互联网2010-02-21

基于BPM可以的协同办公，不仅仅是本系统内部的协同和人的协同，它更多的强调的是端到端的用户在流程过程中的协同。

SaaS之于传统软件：拯救者or终结者？

作者：互联网2010-02-21

越来越多的厂商进入了云计算和SaaS领域，包括IT界巨头：Microsoft、Google、IBM、Oracle等等；这些巨头们已悄然抢滩中国SaaS市场。

供应链执行系统解决方案

作者：互联网2010-02-21

在市场全球化和外包策略被广泛用来提升企业核心竞争能力的今天，许多企业都选择了供应链和物流管理作为获取竞争优势所必须采取的战略步骤。

再造业务流程助企业在三环节上控制赊销风险

作者：互联网2010-02-21

本文在赊销风险的机理分析基础上，提出通过业务流程再造，从销售终端一一客户、业务前台一一营销队伍和业务后台一一配套部门三个环节来控制赊销风险。

解析BI：成熟的概念与技术 实例助你解谜团

作者：互联网2010-02-21

企业建置BI的路径，可分为“由下而上”与“由上而下”。由下而上是从基础建设开始考虑，为了导入BI，才开始建置必需的资料来源，购买相关的软、硬件。

CIO如何建立CRM数据库 才能发挥CRM最大效益

作者：互联网2010-02-21

　CRM(客户关系管理)是企业“以产品为中心模式”向“以客户为中心模式”转移的必然结果。其目标是一方面通过提供更快捷、更周到的优质服务吸引和保持更多的客户。

CIO关注：CRM系统管理权限“下放”并不好

作者：互联网2010-02-21

CRM系统有着不同程度的安全和权限管理级别，但所有重要的CRM方案都有细粒度的安全级别，因为数据很重要，必须认真加以控制。

安全教程：教你如何避免社区黑客攻击

作者：互联网2010-02-21

社交网络已经逐渐在企业内部引起恐慌，许多企业都在讨论是否应该继续支持员工在办公室里访问社交网络。但是要让企业免受潜在安全问题的困扰并非像看起来那么困难。

创新与安全：云计算的两只跷跷板

作者：互联网2010-02-21

云计算是今年来炒得很热的名词，各大IT巨头：亚马逊、Google、微软、雅虎、IBM等纷纷试水，推出云计算的平台以及多种云计算的服务模式来吸引大众眼球。

云计算-未来IT技术应用的趋势

作者：互联网2010-02-21

在未来，传统的桌面软件都会有网络版本；两三年内大厂商们还会推出新的杀手级云计算应用出来，也会提出更完善的解决方案和模式。随着带宽和web软件用户体验的提高。

成功部署SOA的七个步骤

作者：互联网2010-02-21

尽管实施SOA的前景是如此的“恐怖”和“黯淡”，但是，现在投资与SOA服务和技术的公司比以往任何时候都要多。

计算机网络安全及其防护策略探析

作者：互联网2010-02-21

网络存在着各式各样的安全威胁，常见的有计算机病毒，拒绝服务攻击，内部、外部泄密，逻辑炸弹，信息丢失、篡改、销毁，特洛伊木马，黑客攻击，系统的漏洞的威胁等。

企业BPM导入实践分析

作者：互联网2010-02-21

由制造业的产品结构分析，八成以上为原物料成本，网络通讯产品更高达九成以上，当制造业的毛利率持续滑落之际，若能善用IT信息工具，提升原物料管控的效率。

CRM智能实时交互平台的研究

作者：互联网2010-02-21

目前实施CRM的很多企业在运行成本和客户满意度两方面都遇到了极大的挑战，其中一个最重要的原因在于客户交互平台的设计和运行。

SaaS面临严峻问题 SMB如何完美拥抱

作者：互联网2010-02-21

SaaS市场已经成熟并且可以“采摘”了，但在供应商确保其渠道计划达到标准之前，SaaS市场有可能会缩减。

如何成功部署SaaS CRM系统解决方案

作者：互联网2010-02-21

你是否在企业内部部署和管理CRM SaaS，依赖于供应商或使用供应商的第三方专业服务合作伙伴，Forrester公司分析师指出： “成功部署和集成CRM需要遵循合理的实践方法。”

浅析CRM在汽车维修企业中的开发与应用

作者：互联网2010-02-21

在这样一个服务质量激烈竞争的今天，汽车维修企业要想更好地生存和发展，惟一的捷径便是建立高效的客户管理系统，缩短企业与客户交流的途径。