探索中国CIO人才现状 第二季 报告发布
全球化浪潮下日本企业变革的阵痛和ERP的助进
2016-05-25  来源:e-works

1. 从Globalization向Full Globalization跃进的时代

15世纪大航海时代,最早开启了欧洲全球化的先河。如今商业全球化的时代下,想必全球化这词汇已不再陌生。简单而言,上至企业并购下至个人海外代购,都和全球化沾上了边。这里想和大家一起探讨下,企业为何向Full Globalization时代迈进。

衡量企业全球化程度的标准,我们可以说出一大堆,比如公司内部交流采用英语甚至日常邮件都是漫天洋文、在籍外国员工总数、是否在海外有工厂诸如此类的。然而,Full Globalization对于企业而言究竟是什么?如同1000个读者就有1000个哈姆雷特一样,对于企业的全球化的认识,认知,感悟都不同。小生有幸在一家致力于帮助日本企业共同实现全球化愿景的企业中,从事ERP行业。借此机会,谈谈日本企业如履薄冰般的全球化。

对日本制造行业而言,全球化是先有流水线生产,后有销售产品,还是先有销售渠道,后有生产据点?看似先有鸡还是先有蛋的问题,答案让人出乎意料。实际上,阶段性实现全球化战略的日本企业,往往选择了后者。众所周知,1957年8月丰田企业在美国建立了第一家经销商,从而崭露头角。随着合资企业的形成,所谓的Joint Venture,全球化的进程在一步深入。最后即是将生产流水线转移至当地,这样就初步完成全球化部署。

面对消费者需求多样化,以及中国“物美价廉”的产品等带来的激烈的外部竞争环境,加大了日本企业对全球市场即时反应的需求,同时,集团企业不得不面对IFRS(International Financial Reporting Standards)领域的新挑战,Full Globalization越发显得迫在眉睫。那么哪些企业具备了Full Globalization素质呢?日产汽车,武田制药,Softbank,lixiL都是典型的具备Full Globalization素质的企业,他们共同的特征可以总结为?企业员工多元化、国际化②伴随地理位置的变化和企业规模的扩大对集成数据的管理变得尤为关键,其中最具代表的企业管理工具就是ERP(Enterprise Resource Planning)。企业资源计划即ERP,由美国Gartner Group公司1990年提出,它既是一种管理模式,又是一个系统。ERP将企业中的资源(物流,人流,资金流,信息流)集成,从而实现统一管理,即时管理Master Data(主数据)和transacation Data(业务数据) 。

2. ERP究竟是什么

鉴于ERP权威,日本学术专家和田秀男?坂和磨所著『ERP経営革命』中提及的ERP 和基于日本ERP推進フォラム机构的研究成果和大家分享下,从ERP的特征来揭开它的“庐山真面目”。

小生拙见,用一个字概括ERP特征的话,Centralized这词比较适合。在ERP系统诞生之前,企业内部通常使用业务分类的管理系统。业务分类的管理系统最大特征即是无法克服组织间的无形的“墙”,导致组织间工作效率存在一定问题。此外,无法集成数据导致管理层的相关人员无法及时做出最及时准确的判断,这点在全球化进程中是致命的。由于ERP系统的诞生,打破了国家、区域间的隔阂,部门间的隔阂,流程上的隔阂,真正实现了资源一体化的管理。这就是ERP最具期待的特征之一,通过资源统合来提高企业效率。第二,实现管理水平的高度化。古人云,运筹帷幄之中,决胜千里之外。这里所谈及的管理水平的高度化可以从两方面理解,首先是提高经营管理者的决策速度,其次是精准度的提高。具体来说,ERP的实施实现了信息流的对称,做到正确、实时控制。让原本分散的Value Chain更加紧密。另一方面,参考结构化的KPI数据能实现合理的监控。让管理层能时刻对战局变化了如指掌,更利于把握商机,果断出击。同时实时数据带给管理层的不仅仅是静态数据而是大局观,从而大大提高对市场趋势的准确预见力。比如说,当汽车行业OEM(Origin Entrusted Manufacture)接受到内示【naiji】后,能依靠ERP顺利把生产信息传达给Tier1,Tier2,Tier3。

3. 形形色色的ERP及其特色

提及ERP,你会想起哪家ERP 系统供应商。甲说“SAP”,乙说“ORACLE”,丙说“用友”…由于顾客所处的经营环境不同,结合每家企业选择ERP产品的考虑因素,其实存在着形形色色的供应商,让小生陪着大家“走马观花”,看看日本、德国、美国、中国到底有哪些ERP产品。

从ERP行业来看,SAP公司的SAP ERP产品当仁不让是业界No.1。这是一家德国公司,成立于1972年,是全球最大的企业应用软件供应商。德国人的匠人精神想必也融入进了SAP每个产品中。SAP ERP(ECC6.0)就是其中之一。SAP ERP(ECC6.0)解决方案涵盖几乎所有行业,它的模块涵盖了企业基本业务流程。但是他并非与生俱来的如此完美。

我们来看看SAP是如何蜕变的。1979年SAP ERP(ECC6.0)的雏形R/2诞生。大规模和超大规模集成电路计算机时代,IT巨头IBM的地位可谓是不可撼动的。5位IBM出身的工程师基于DB2开发的R/2如同活在父母光环下的幼狮,经历了1992年R/3,2000年mySAP之后,ECC6.0终于在2004年腾空出世。厚积而薄发的SAP ERP在ERP市场占有率上遥遥领先。据日本1998年『流通ネットワーキング』中相关数据显示,1997年日本ERP package市场的销售总额中,R/3占58.3%。如今,SAP根据企业规模及需求将产品分为:1) SAP Business Suite(适用于员工数达到2500以上的大型企业),2) SAP Business All-in-One(适用于员工数达到500~2500的中型企业),3) SAP Business One(适用于员工数达到10~100的小型企业), 4) SAP Business ByDesign*SaaS(适用于员工数达到100~500的中型企业)。就从产品多样化角度来看,可称谓是一支极具战斗力的ERP的“亚历山大马其顿军团”。

与德国SAP相提并论的ERP供应商 ORACLE(甲骨文),本部位于美国加利福尼亚州。既生瑜何生亮,历史总上演着喜剧又发生着悲剧。ORACLE作为SAP主要竞争对手,有着强大的数据库这把利器,并随着并购的步伐(将PeopleSoft,Siebel等企业收入囊中)不断取其精华去其糟粕。Oracle EBS是款集大成者,性能覆盖客户管理(CRM)、财务管理、人力资源管理、项目管理、采购、产品生命周期管理、供应链管理(SCM)、供应链计划、物流与运输管理、订单管理、价格管理、制造、教育管理、IMEETING、网上购物系统。ORACLE强大的功能不得不让人想起英雄联盟中的钢铁侠。

ERP市场可谓是百家争鸣。西方有SAP,ORACLE,回望东方又有哪些ERP“奇兵”。具备侍(Samurai)精神的日本本土的ERP 供应商也值得一提。选择日本的理由在于,日本是极具匠人特质的国度,在制造领域拥有堪称世界级别的丰田生产方式,Kanban,JIT(just in time)。这些将极致进行到底的企业,离不开企业中不断改善的精神(kaizen)。俗话说,一方水土造就一方人,日本本土ERP供应商也不例外。从生产需求角度来看日本本土ERP,我们可以举出①富士通的Glovia G2,②MCFrame的B-ENG,③日立的GEMPLANET,④OBIC的OBICEX, ⑤NTT data的Biz。与一般的按订单设计,按订单装配,按库存生产,重复生产,批量生产,连续生产不同,日本具有独特的生产模式,这点让日本企业在考虑业务标准化的同时,还要考虑自身的竞争优势。从财务需求角度来看日本本土ERP,我们可以举出勘定奉行。

最后,中国ERP供应商又有哪些呢?未完待续。