《2018企业数字化能力调研报告》及企业自测工具发布
传统的老牌国际HR软件还有市场吗?
2018-04-12  来源:CIO发展中心

CIO发展中心CIO微信群关于HR系统选型讨论

HR选型一直是CIO们非常关注的选型话题之一,那么在企业组织架构,绩效考核频繁变化的今天,原有的HR系统是否还适应企业不断变化和迅速发展的需求?什么样的HR系统才是理想选择?商业软件和自我开发该如何选择? CIO发展中心微信群的CIO们进行了热烈的讨论,请看CIO们如是说——

来自CIO S的提问:最近公司在选型,准备更换HR系统。我们组织架构经常调整,变化快且调整大,之前的HR系统在操作的快速灵活上不太满足需要。 另外,我们HR系统作为公司所有系统的人岗组织的底层数据平台,对接了很多业务系统,数据上实时同步,所以对这方面我们也有较高的要求。请问哪位之前实施或者使用过哪些HR系统,体验是怎么样的? 特别是Oracle PS系统的体验如何?

CIO M :我们公司用的是peoplesoft,用了其中的人事、薪酬、人力成本等模块,外接了招聘,员工自助(移动端),财务系统也采用了同样的组织机构编码和员工编码。我们的组织机构每年大调整一次,小调整不断,PS作为组织机构和员工主数据,对接其他系统。

CIO L:人力系统最大的实施难点是什么?

CIO M:薪酬模块。准确的说,是统一全集团的薪酬体系。

CIO L:薪酬计算模式复杂?如果不统一,是不是难度会低很多?

CIO M:不是计算复杂,而是规则不一致。这就会回到HR项目实施的目标上来。

CIO L:按道理来说,系统是可以配置各种薪酬模式的,如果不能配置,。没必要选型成熟商业套件,定制开发岂不是更好。在这方面,单位性质不同,成本中心和利润中心肯定不一样,薪酬是为了起到激励作用的,多元化很正常。

CIO F:薪酬还好,我觉得最复杂的是绩效考核。估计有勇气,并真正实施过的绩效考核模块的公司不多。

CIO L:打通上下级单位数据是关键,规范化第一位使数据标准化,具体业务流程管理模式还得根据业务类型来分析,一刀切没必要。

CIO M:我们也没有使用绩效考核管理模块。规范并不是一刀切的意思。规范更像是装到一个框里。

CIO L:绩效其实做不到机器来评价,人的因素太大,不如对接社会上绩效评价平台,简单有效不合适随时换。只要上了系统,数据肯定是装到一个筐子里。

CIO M:难度在于做框的过程,以及框的扩展性。管理进框,才能上系统。

CIO FR绩效考核比较难量化,不是所有的指标可以数字化的,而且kpi越多,水份越大。

CIO W:想不明白为啥现在还有不少公司选PS,是不是实在没的可选的?小米上的PS,陷入沼泽,成本高昂,悔不当初。阿里也是PS,不过上的早。更重要的是阿里的管理模式很严格,公司的要求很刚性,能做到说一不二,所以可以推行。

群管理员:就是说PS适合管理模式刚性的企业?

CIO Q:高端的HR软件,几乎没啥选择了,sap的HR 肯定不如ps专业

CIO W:我们中国人用软件,灵活远比专业更重要。专业其实很多时候就是制约,啥也改不了。首先,SAP SF和SAP HCM不是替代关系,是互补。其次,SF不适合国人,用者廖廖。再次,基本的人事薪资功能,HCM不错。

CIO D: 反馈几个情况哈:1)PS的易用性不是很好,我们用了好多年,现在也只用它的核心人事模块,其他部分都是自己开发的系统。 2)不建议用HR系统做全公司统一的用户认证平台,建议自己借鉴微服务的理念开发一个用户中心,通过用户中心来解决统一登录和权限维护的问题。3)人力资源管理领域,传统管理软件的理念已经过时了,特别是绩效等等,已经严重滞后时代的发展的,不建议用传统管理软件的绩效理念来管理绩效。

群管理员:D总有什么好的新锐HR系统推荐吗、?自己开发吗?

CIO D: 真没啥好推荐的,我们孤陋寡闻,还真没系统研究过商业的HR系统。我们在人力资源领域,除了核心人事用PS(正计划自己开发并替代),其他像招聘、培训、绩效,等等都是自己的IT团队开发的。另外,用传统的IT理念做信息化可能赶不上形势和企业转型的需要。传统的管理软件大都是中心化的,而现在企业转型需要IT快速响应,中心化的IT系统可能不适合,我们现在投入大量人力用微服务和中台的设计对IT系统做去中心化改造。我们现在SAP也主要用财务模块,其他模块基本不用了。

CIO W:最后补充一点,从完整意义上讲,市场上确实没有特别好的hr系统,自开发免不了。选hr系统只能按照hr的具体功能需求去找,一网打尽一步到位还只能是个梦想。

CIO Q:个人觉得,人力系统,找个好的软件,管理好架构和人员。这个是最核心的部分,其他部分可以根据企业情况定制,绩效部分,几乎每个公司都是自己定制化的。这个对于企业太个性化。人力体系管理差异化太大。

CIO D: 像SAP, PS这种传统的,中心化管理软件,交付周期长,成本高,易用性差,个人感觉…

CIO T:PS为何还有市场?主要原因是CORE HR的 OD/Payroll 这两个领域本身几乎没太大变化。但是如果你看绩效、培训、招聘、甚至SSC,这几个领域,那是天翻地覆的变化。更注重服务,更注重流程的整合,甚至要和外部生态的融合。所以很多企业,都是下沉这些核心稳固的领域,只做少量的服务化改造,沉淀成为核心的服务。但是那些剧烈变化的流程和HR业务服务,都在做改造,SAAS的接入,服务的接入,剧烈的服务化改造。

CIO SH:其实老大不明确 hr都是瞎搞,搞出一堆不断变的规则 it就挂了,看一下企业如果是快速发展的, 自己写吧。瓶颈期买一套,目的是用后就扔,人力资源系统的核心考核指标不是来自hr。

CIO J:上HR系统关键看你的目标,如果只是要"数清人头,发对工资",大部分HR系统都可以。如果要说绩效啥的,基本没戏。不说软件功能,关键在于管理上跟不上。我用过PS和万古两家的,就大规模集团化管理,就功能的完善程度,肯定PS要好一些。但传统HR系统的管理理念是规范化,从传统行业比如制造业而来,对于新兴企业比如小米这种,肯定不好用。

CIO L:万古的HR用过,他的自定义报表和取数一些地方还是字段名显示,说实话是有缺陷的,对实施和用户不友善,其它基本功能算齐全。HR的绩效管理,这个现在软件里面基本上都是理想化配置,能落地的,除了一些360调查问卷这类,基本就没有了。

CIO B:我个人一直对信息系统统一单一厂商平台的概念是不认同,有些时候简单实用可能更容易落地,前年在帮助一个汽车经销商集团做规划设计的时候,HR部分就是在oa系统中扩展出来的部分,绩效部分通过工作流加表单来实现,当时也考虑过用SAP的sf,北森,peoplesoft,嘉扬,东软,智思云等产品,但是最后还是基于现有的资产上做了扩展,他们店内dms部分用的是hybris commerce做营业,后台用DBM做了采购和库存财务部分!这些也都是集成在一起的!

CIO J:这些都是招聘部分的。我前几天看了家叫XXX的,SAAS模式,他家在HR应用上也还是有些可以借鉴的。重视互联网应用,重视HR体验自己员工参与。这也许是个新的突破方向。

CIO H:HR系统主要服务HR和行政人员,员工也是用户,用户体验前者优先,配置啥的都是HR人员在操作。去年我选型比较了好几家HR系统供应商,最后觉得一个功能完整的SaaS版本对于我们这家200人左右的软件平台公司比较合适。

CIO J:HR系统为啥难上呢,我觉得,其实HR部门真正能主导的,就是员工信息和发薪而已,真正的所谓考核、员工关系、组织发展……,虽然说是HR的业务范围,但其实他们根本无法主导这些事情。这就导致HR部门主导的HR系统只能把core hr和发薪用起来,而其它根本推不下去。新的HR系统我觉得从HR服务角度多下了功夫,反倒可能能用起来。