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智引未来,与时代同行--绿城智慧社区实践分享
2019-06-17  来源:CIO发展中心

本文由:CIO发展中心根据绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监赵永标在“第二届地产数字化转型峰会”演讲整理

在CIO发展中心举办的第二届地产数字化转型峰会上,绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监赵永标做了“智引未来,与时代同行--绿城智慧社区实践”的主题演讲。绿城是智慧社区建设的先行者,“这是绿城服务转型的必由之路,是让绿城从传统的开发商转变为理想生活综合服务提供商,是持续提供服务,不断创造价值的选择”。智慧社区通过安全、便捷、绿色、宜居、乐活等多方面智慧场景重新定义科技住宅,是新一代技术+资源整合构成的智慧社区智慧生态系统(包括智慧家庭、智慧园区、智慧政务、智慧服务等),实现对美好生活的永恒追求。

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绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监 赵永标

传统企业如何抓住机遇快速崛起

新的时代背景,各行业、各企业都在争相拥抱互联网技术和数字化转型,以期实现企业的良好运行。在这个前提下,很多传统型企业都在面对挑战,努力抓机遇,因为时代发展对他们的考验是最激烈的。那么,传统行业的企业如何快速崛起呢?举个例子:一家传统企业,前期一直是做收银系统,后期二维码点餐进入餐饮行业后,交互方式就发生了变化,包括四个方面:1、放弃一直使用的PC系统,改用安卓;2、二维码点餐上线,对服务人员要求降低;3、行业SAAS化,在全国各地建立了分销网络;4、开放平台,企业与其他企业共同运营管理时,做到“点对点”的对接。

综上可以看出,企业发展的目标是使企业降本、增效,并且提高B端和C端用户体验。传统地产企业的崛起,需要通过技术手段(物联网、互联网、大数据、地理信息系统GIS、建筑信息模型BIM)的路径,以及APP、小程序、二维码、人脸识别的方式,优化交互体验,大幅度增高效率,在建设和运营的过程中通过能力型的合作伙伴(技术平台、系统集成商、地理软件提供商、运营方)构成协同网络模式代替传统供应链的模式。

构建5G“智慧社区”

2019年3月,浙江省提出“未来社区”规划,在此背景之下,绿城开始建造“智慧社区”。“未来社区”中提出建设“139”顶层设计,即一个中心、三个特征和九大场景。基于此概念,绿城出台园区服务2.0体系,提出建设“5G社区”的目标:

一个中心:以人民对美好生活的向往为中心

3个特征:和睦公治理、绿色集约、智慧共享

9大场景:邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理

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在发展阶段当中,绿城有不同的定位。在建设阶段,绿城与合作伙伴共同构筑协同网络,共同构建核心竞争力;在运营阶段定位,将一次收费模式改为N次收费模式。

构建5G“智慧社区”的首要任务是建造智慧生态系统,通过信息技术以及资源的整合实现对文化生活的追求,并对智慧家庭、智慧园区、智慧政务和智慧服务进行打造,实现线上线下深度融合,用科技重新定义住宅。

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5G“智慧社区”的技术架构以及智慧场景案例

绿城“智慧社区”技术架构的底层为“感知层”,常规的弱电子系统、微电子系统、通信网络通过ICT基础设施接入后形成“数字中台”(也称为数字使能层)。“数据中台”(数字使能层)中包括智能视频分析平台、物联网平台、大数据分析平台、应用构建平台、地图服务平台、定位服务和集成通信平台,这一系列平台对外形成“网关”,为“应用层”和“用户感知层”提供安全、便捷和绿色宜居业的服务,并在“应用层”建立运营中心。

园区的深度感知功能想要通过中台形式开放是不现实的,因为中台包含大量内部信息,不利于技术与业务的碰撞。以阿里巴巴为例,阿里巴巴对外提供服务时,通过应用商店或开放平台的形式,对APP进行灵活定制,实现园区复制能力。

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(1)重点智慧场景一:安全

通过视频监控系统加强对园区出入口、周界及危险区域的管理,并在园区公共区域和住宅安装消防监控和红外感知设备,从而全面掌握园区的安全情况。例如有小孩儿在游泳池发生危险时,系统会自动报警;发生火灾时,能与消防联动等。

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通过现有的技术对安全事件做好管理,包括事前“精准感知、积极预防”、事中“实时感知、快速响应”、事后“快速调查、深度分析”。

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(2)重点智慧场景二:便捷

系统接入公共交通系统,全面、实时的掌握公交信息和路况信息。当居民有出行需求时,系统将根据交通路况、车流量等信息,判断最佳出行路线规划和出行方式,并可通过APP查看出行方案及路线导航。

另外,对停车场进行智慧升级,包括无感同行、停车指引、收费模式优化、新能源汽车充电桩建设等。军民可通过APP实时查看停车场的状况,轻松完成停车付费或新能源汽车充电。

(3)重点智慧场景三:绿色

绿色是时代的要求和特征,绿城打造智慧社区,不仅结合政策背景,也紧紧把握时代要求,凸显绿色,节约能耗,实时响应,实现园区设备的“可视、可控、可管”。

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(4)重点智慧场景四:宜居

优化公共服务,提升居住体验,营造舒适、温馨的居住环境。首先,构建智慧物业服务系统,优化物业服务;其次,建设社区商业,打造完善的生活服务体系;最后,引入智慧家居设备,打造智能家居系统。围绕智慧社区完善社区商业,对一定范围内的消费圈进行平衡。

(5)重点智慧场景五:乐活

智慧生活服务系统:通过打造智慧社区商业,居民可在APP上获取商圈业态(商家距离、服务内容、线上购买等),同时商家可以获得丰富的营销资源及优质的线上线下流量,实现线上线下服务的一体化。

生活服务体系包括健康、教育、餐饮、零售、休闲、服务等。通过场景化的商业营造,融入生活化的氛围气息,实现邻里生活的便捷、和谐、温暖,带来生活幸福感、邻里感、归属感。

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5G“智慧社区”运营平台(IOC)

可以实现智慧园区内设备、事件、接入、实时到访等的概况一目了然。通过“BIM”和“GIS”这两个工具,将采集到的数据存储到在线BIM,并将其可视化,将储存在电脑系统中的工程数据在线化,构筑绿城的数字化孪生社区。

下面是绿城承接的几个项目介绍:

2022年杭州亚运村:将亚运村打造成为国际一流的“人工智能+智能建筑”新高地,传承亚运精神,引领城市社区发展新阶段。

绿城建筑研究中心:建研中心作为绿城中国住宅科技化版图中重要的一环,将作为对外宣传的窗口,前沿技术的研发基地,智能化标准的制定者,将有力推动智慧社区的落地和发展。

舟山长峙岛如新小镇:(一个集成运营管控中心、一套标准化运营体系、一个用户生活平台),如新小镇以六大高品质的教育资源为依托,营造以教育为主题的学乐生活氛围,争创以“全龄、全时、全维、全域、全面”为理念的全生命周期的理想生活小镇。