面对后疫情时代的经济疲软和通胀，2023年的市场比往年更加不确定。在降本增效的主旋律下，企业内卷进一步加剧，即便企业高层有数字化的意识想利用信息技术赋能管理，但奈何资金实力不允许。所以CIO需要寻找合适的数字化项目作为切入点，来应对“降本”与“ 增效”双重压力。

为了帮助CIO进行更务实有效的数字化建设，CIO发展中心在旗下社群内开展《2023年中企业IT需求趋势调研》。对2023年的IT预算、数字化建设、选型计划以及新技术应用等多方面进行调研。本次调研总计收到100余份有效问卷，受访者分别来自医药、汽车、消费品＆零售、高科技制造、地产及装备制造等不同行业的中大型企业，并且在企业内的IT/信息化/数字化等相关部门担任IT总监、CIO及以上职位。其中不乏有多家行业内的头部企业CIO也参与了本次调研，因此调研结果具有较强的说服力与代表性。

本次调研更注重了疫情放开后与之前IT建设情况的对比，重点调研了之前和之后预算情况，IT团队编制情况以及数字化重点这些问题，以便发现在全面开放后企业数字化建设投入及方向上的一些变化，供大家参考。

PART1 受访企业与IT团队

从受访企业性质来看，参与本次调研的企业主要以民营企业为主，占比为53.9%；其次是国有企业，占比在23.5%；再次是外商独资企业、股份制企业占比为7.8%左右；最后是港澳台独资和中外合资企业占比在2.9%，事业单位仅占比1%。

受访企业性质

在数字化转型的浪潮下，绝大部分受访企业已经对于数字化有了更加深刻的认知，但不同规模的企业其IT团队的差异还是非常显著的，在受访的企业中，主要以中小IT团队为主。其中20人以下的IT团队占三分之一左右，占比在37.2%；20-50人的IT团队也比较多，占24.5%，50人-100人的IT团队占7.8%，100-200人的IT团队占10.8%，200-500人IT团队占比4.9%，500人-1000人的IT团队占比3.9%，1000人以上的IT团队占比10.8%。

IT团队人数

PART2 企业营业额与IT预算

在年收入营业额上来看，超过70%的企业营业额（外企是在华业务营业额）在10亿及以上。按照详细划分可以看到：5亿以下占比17.65%，5亿-10亿占比8.82%，10亿-20亿占比11.76%，20亿-50亿占比15.69%，50亿-100亿占比18.63%，100亿-500亿占比14.71%，高于500亿占比12.75%。

公司2022年营业额

俗话说“巧妇难为无米之炊”，数字化作为一项系统化工程，既需要企业中一把手的支持，也需要充足的预算。IT预算在很大程度上影响着数字化的广度与深度。根据本次调研结果显示，IT预算在500万以下的企业占比约为三分之一，IT预算在300w以下、500-1000w、5000w以上的范围占比更多，都超过了20%。具体数据为：300万元以下预算的企业占21.57%，300万元-500万元预算的企业占12.75%，500万元-1000万元预算的企业占21.57%，1000万元-3000万元预算的企业占16.67%，3000万元-5000万元预算的企业占4.9%，5000万元以上预算的企业占22.55%。

公司年度信息化预算

与2022年底调研的《2023年企业数字化规划及目标调研》相比，疫情虽然过去，但是经济恢复缓慢，企业年营业额与去年相比，相差不多；调研结果显示，45.1%的企业的IT预算有所下降。29.4%的企业与去年持平，还有25.5%的企业预算有增加，不过，在“降本”与“增效”的双重压力下，CIO需要在运营预算方面更加谨慎，更加明智地支出。

公司年度信息化预算发生的变化

PART3 数字化建设重点与新技术的展望

为了生存，很多厂商纷纷开始优化团队，2023年上半年，就连业内的IT大厂也在纷纷缩编。甲方企业也面临同样的问题。在本次调研，我们添加了新的问题，“2023年，您的IT部门编制是否发生了变化？”数据显示也比较均衡，大概各占三分之一。其中，IT部门编制减少的企业占比是33.33%。

IT部门编制发生的变化

再来看一下企业的数字化转型建设，2023年的市场比往年更加不确定，超过67%的企业数字化重点发生了变化。调研结果表明，企业更加重视智能化技术助力生产提质增效。在推进智能制造的过程中，信息安全也愈发受到重视；其次，数据资产也是企业发展的重中之重，和数据相关的系统在企业也颇受重视。随着数字化程度的加深，各企业的信息化基础建设完成度比较高，后台系统和企业协同系统的替换和更新也在CIO的关注之中。

公司年度数字化重点是否发生变化

受访企业2023年数字化建设领域位列前10的选项分别是：营销管理创新（12.68%）、供应链优化（11.21%）、智能制造及生产相关应用（9.3%）、信息安全相关建设和数据治理（9.09%）、业务流程的重塑/梳理（8.88%）、研发数字化及专业应用（7.82%）、大数据相关（6.34%）、企业协同（OA、视频直播、知识管理及项目管理等）（5.92%）、后台系统（HR，全面预算，费控等）（5.5%）。

企业数字化建设中的侧重点

数字化战略与计划正是企业选型的方向，调研显示，2023年选型计划排名靠前的系统主要有：低代码平台（6.53%）、大数据分析和预测（6.08%）、BI（6.08%）、ERP（6.08%）、供应商管理系统（5.63%）、数据中台（5.18%）。与之前年底调研显示的选型计划变化非常之大。在数字化转型、经济环境动荡等多因素驱动下，低代码开发平台规模和场景化落地实现快速增长，这也促成了低代码平台成为选型的重中之重。其次，企业为了获得更好的发展，需要深入对大数据进行挖掘分析，大数据分析和预测、BI和数据中台也成为企业选型的重点。数字化平台作为企业生产破局的重要驱动力，ERP、MES、LIMS等制造系统也愈发受到企业的关注。

选型计划中主要包含的系统

2023年ChatGPT的推出给数字化市场打了一针强心剂，在资本的加持下AIGC在多模态大模型、深度学习等方面的再度升维按下了新一轮“技术爆炸”的加速键。从图像、文本到视频、音乐，AIGC技术极大扩展了产业的想象空间。很多CIO都在关注这一新兴技术，本次调研中，有一半以上的企业在探索调研阶段，或者在业务上有了一些应用，主要应用的领域也偏向于内容创作、营销与销售。不过值得注意的是，企业领导对于数字化技术的理解深度还需进一步加强，方向错了，数字化越努力，其价值能力越难体现。

对于AIGC，企业目前所处的阶段

哪些业务中应用了AIGC

从以上我们不难看出，新技术的应用尚需时间，数字化还需要脚踏实地。

对于企业而言，在生存压力下，内卷还将进一步加大，如何与企业领导在数字化认知和建设上达成共识，仍是广大CIO们下半年的首要工作；其次是如何体现数字化的价值，也是CIO们的重要工作。在充满不确定的2023年下半年，CIO们要做好充分准备，因为市场高度不确定，唯一确定的是对数字化这件事的坚持，需要做的是练好内功，相信天道酬勤。

注：调研结果仅供参考。

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