探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
协同办公系统流程设计四式之四:相对岗位
2013-12-31  作者:互联网 

  1、相对岗位需求:


  在上一篇文章中,我们介绍了基于绝对岗位的协同办公系统流程设计方式,凡事无绝对,今天我们来看看另一种流程设置方式——基于相对岗位。


  在华天动力协同办公系统中,绝对岗位指该岗位具有“绝对性、唯一性”,那么相对岗位显然就是指该岗位具有“相对性、广泛性”。先来看一个需求实例:


  我公司的岗位层级是:普通员工——部门经理——主管副总——总经理,现在要在协同办公系统中设计一个工作流程,但有两个问题:


  1、各部门人员在起草申请的时候,如何自动提交给自己的部门经理审批?


  2、有的表单不需要部门经理审批,只需要提交给主管副总来批,如何实现?


  这时候就使用到了华天动力协同办公系统中基于相对岗位的流程设计方式。


  2、相对岗位的类型:


  相对岗位也就是相对于某个(些)人员的上级岗位。比如部门经理就是一个相对岗位,如果有三个部门就会有三个部门经理,他们只管辖自己的部门。当不同的部门人员提出申请时,其对应的部门经理是不同的,这就是相对岗位的用法。


  相对岗位是一个泛称,在华天动力协同办公系统中有四种类型:申请人的直属领导、审批人的直属领导、申请人的直属岗位级别、审批人的直属岗位级别:


  1)申请人的直属领导:当前申请人的直属领导只与申请人相关,如果申请人只是一个普通员工,则该申请人的直属领导便有可能是一个部门经理;若该申请人是一个部门经理,则其该申请人的直属领导便有可能是副总经理,申请人的直属领导随着申请人的不同而不同。


  2)审批人的直属领导:当前审批人的直属领导和当前审批人直接相关。如果当前审批人是个部门经理,则当前审批人的直属领导便是副总经理;若当前审批人是副总经理,则当前审批人的直属领导便是总经理。当前审批人的直属领导随着当前审批人的角色变化而变化。


  3)申请人的直属岗位级别:不同人员在不同的岗位上有不同的权限,与之对应的是不同的岗位级别。比如总经理的岗位级别是一级,副总经理的岗位级别就是二级,部门经理的岗位级别是三级。同一个审批流程,不同岗位的人发起有不同的流转方式,比如副总经理发起的表单不会经过下级部门,而是直接转到总经理审批。标注不同的岗位级别,就能够让高级别的申请人直接找更上级领导审批,也可以实现跨级审批。


  在华天动力协同办公系统中提供了N级岗位的设计方式,也就是跨级审批,N指的是具体跳到哪一级岗位的领导。


  4)审批人的直属岗位级别:可以指定特定人员进行审批,通过岗位级别不同选取不同人员进行审批。比如部门经理发起的申请(岗位级别是三级),如果想跳过副总经理,直接让总经理审批,那么则将审批人设为一级岗位即可。这样就满足了跨级别、跨部门的审批需要。


  华天动力协同办公系统中的相对岗位设置界面


  3、应用案例:


  金信集团出台了员工带薪休假制度,规定在集团工作满2年的员工,每年可以申请5天时间的带薪休假,工作时间每增加一年,休假时间增加两天,最长不超过15天。


  人事部规定,提出休假申请的员工,必须首先经过部门经理和主管副总的审批,以确保工作不受影响,并请信息部协助制作审批流程。


  系统管理员高新全看了人事部的要求,知道这个审批流程很简单,采用基于相对岗位的流程定义,只要设置一个审批单就可以让全公司员工使用了。设计好申请单的格式后,他设置了审批流程为:申请人—申请者的直属领导—当前审批者的直属领导—人事部经理。


  在这个流程里,系统会根据申请人部门的不同,自动选择他的直属领导,如果申请人是普通员工,其直属领导就是部门经理;如果申请人是部门经理,其直属领导就是主管副总(总监),这就是相对岗位的含义。


  技术部和生产部的部门经理岗位上面有两级直属领导,分别是研发经理、生产经理—生产副总,系统也会根据岗位级别的不同而自动判断。


  后记


  至此,我们介绍完了华天动力协同办公系统中四种基本的流程设计方式:基于指定人员、基于预定义人员、基于绝对岗位、基于相对岗位。这四种方式既可以单独使用,也可以组合使用,可以灵活的设计出各种或简单或复杂的工作流,实现工作流程的规范化和自动化。