CRM使用心法：选择比努力更重要，聚焦精准客户

作者：2016-06-17

笔者在协助企业导入CRM系统时，整理并导入客户信息是非常重要的一步，但是有时看着企业动辄导入上10万条客户信息的时候，笔者就感到大事不妙，因为CRM系统的应用是以精准客户为基础的，所以，CR...

采用超融合架构？还要看这三个关键

作者：2016-06-17

我们在第一部分《使用超大规模云系统 企业要做两件事》中提到，VMTurbo的最新研究报告表明，为使用超大规模云系统，企业需要做两件重要的事。但是如果你不是特大型的架构，也不是正要建立一个新...

联合国的首席技术官：创新和网络犯罪

作者：2016-06-17

Atefeh Riazi谈论她让联合国IT团队更加敏捷的计划，以及她对抗黑暗网络的梦想。

三个技巧助你在运维职业上获得成功

作者：2016-06-14

使DevOps和传统IT工作者恰如其分地配合工作，通常是费力不讨好的事。

作为一名合格的网络管理员，需要担起哪些重任？

作者：2016-06-14

网络管理员的工作内容和工作职责各有不同，一定程度上取决于企业是否依赖于托管服务提供商，但总体来说，网络管理员的职责包括以下：

CRM系统能否用好 究竟是谁说了算？

作者：2016-06-14

众所周知，CRM（客户关系管理）的选型是一件需要审慎对待的事情。目前国内CRM市场还处于导入期，至少有50个以上的CRM品牌活跃在市场上。由于市场成熟度不高而导致企业不易区分品牌差异；由于市...

Focussend个性化邮件营销的三大提醒

作者：2016-06-13

CRM客户关系管理的三大关注点

作者：2016-06-13

现在企业都在谈客户关系管理，那么这个CRM到底其关注的是什么?能够给企业带来什么收益呢?笔者认为，可以把CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。CRM软件的功...

这些新兴IT角色是不是你的菜？

作者：2016-06-12

IT从成本中心逐渐转变为服务中心。如今我们对IT行业关注度这么高，同时也反映出我的一些期望：IT行业为公司提供一些可衡量的价值。许多新型IT功能我们似乎非常熟悉，根据一些例子我们可以追根溯...

2020年定义企业数字化的六大转变

作者：2016-06-12

三分之二的业务领袖相信，他们的公司必须加快企业数字化步伐，以保持竞争力。这些领导人认识到，客户和员工的期望因为数字化功能不断改变，新的竞争者以快速扩展的数字业务模式不断涌现，而他们...

企业加密：利大于弊否？

作者：2016-06-12

POOdlE攻击促使很多企业更新其安全做法，以避免因客户端或服务器回退到安全套接字层（SSL）3.0导致的企业加密漏洞（SSL 3.0是比较旧的，但广泛用于加密传输数据的通信协议）。谷歌在2014年10月...

全球服务器市场2016开年大面积遇冷 Gartner报告还有

作者：2016-06-12

近日，Gartner发布了最新一季度的全球服务器市场趋势报告。笔者从此次报告中提炼出几个特点：

云ERP升级过程中应避开的10个误区

作者：2016-06-12

云ERP升级通常被视为是一项费时费神的、复杂的工作。而如果在升级过程中，能避开某些误区的话，则可以帮助企业在进行软件更新时，还能保证系统维持最高性能的运行状态，不影响最终用户使用该系...

IT在BPM实现中扮演什么样的角色？

作者：2016-06-12

业务流程管理（BPM）是业务和IT交锋领域，以业务性能为大局，将IT运营与业务员工更好地融合在一起。通过一系列设计、建模、执行、监控和优化步骤，业务流程管理可以提高业务成果。

为什么你的员工不使用企业ERP系统？

作者：2016-06-08

在大多数组织机构中，员工抵制改变很正常。对现有规则的熟悉和想到要学习一种新技能或做事的方式肯定会让员工对采用一个新的ERP系统产生抵触。不过，除了这两个因素，还有其他让ERP用户采用水平...

物料编码的十项基本原则

作者：2016-06-08

物料编码是以简短的文字、符号或数字、号码来代表物料、品名、规格或类别及其它有关事项的一种管理工具。在物料极为单纯、物料种类极少的工厂或许有没有物料编码都无关紧要，但在物料多到数百种...

八个最佳方案优化分布式团队

作者：2016-06-08

如今，让所有的团队成员在同一个屋檐下工作几乎不再现实。如何确保你的分布式团队运作成功？

IT在BPM实现中扮演什么样的角色？

作者：2016-06-08

业务流程管理（BPM）是业务和IT交锋领域，以业务性能为大局，将IT运营与业务员工更好地融合在一起。通过一系列设计、建模、执行、监控和优化步骤，业务流程管理可以提高业务成果。

这些新兴IT角色是不是你的菜？

作者：2016-06-08

IT从成本中心逐渐转变为服务中心。如今我们对IT行业关注度这么高，同时也反映出我的一些期望：IT行业为公司提供一些可衡量的价值。许多新型IT功能我们似乎非常熟悉，根据一些例子我们可以追根溯...

为企业选择正确的IT运营模式

作者：2016-06-06

运营IT平台的方法并没有通用性可言。有一些企业会投资拥有完全属于自己的数据中心，而有一些企业则会使用公有云服务——而除了这两种情况，还有很多不同的选择。