《2018企业数字化能力调研报告》及企业自测工具发布
科创引领—以创新驱动复星医药的数字化转型
2018-12-14  来源:CIAPH 中国医药健康信息化联盟

本文由CIAPH根据王卓先生在CIAPH医药研发数字化“走进复星医药”会议演讲整理

在CIAPH医药研发数字化“走进复星医药”会议上,复星医药总经理助理兼信息安全与稽核总监王卓,做了“科创引领—以创新驱动复星医药的数字化转型”的主题演讲,从“取势(把握中国及全球数字化创新发展大势与潮流)、明道(明确创新的理念、价值观、战略规划、推进路径等)、优术(借鉴外部的先进经验, 加大内部的研发力度,内外融通,学习并不断优化管理)”三个视野,介绍了复星医药数字化创新中心(DTIC)的定位、运营模式,也引入了星邦科技、互联网医院生态、未来区域健康生态解决方案等,对于参会嘉宾给出了启发式的思考。

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复星医药总经理助理兼信息安全与稽核总监王卓

今天想和大家聊聊“创新”。说到创新,有一首唐诗形容的很恰当,“突如一夜春风来,千树万树梨花开”,像突然涌现的共享单车、移动支付等互联网应用。但大家似乎都有种观念,就是对于IT、数字化来说,创新好像是比较遥远的事情,比如,企业领导可能会说,先把基础架构搞好、把应用系统搞好、把IT技术夯实,我们再来谈创新。

我个人认为这种观念有待商榷,举一个最常见的例子——中国的原子弹,中国在吃饭都是问题,基础架构、工业几乎为零时期,为什么要制造在全世界看来都是顶尖的技术?现在再反思,当时领导人的布局、格局是非常大的。我是做信息安全的,我见证了复星医药的信息安全体制的全部建立过程,那为什么我会去做创新?我会在后面给大家详细汇报。取势、明道、优术,是长江商学院的校训,今天我就从这六个字,介绍复星是如何用创新来驱动复星医药的数字化转型。

一、“取势”

1、审时度势,把握中国及全球数字化创新发展大势与潮流。

从全球专注于AI的数字医疗公司来说,自2015年起,全球各个医疗细分领域,涌现出数量众多的具有独角兽特质的AI医疗公司,包括患者数据与风险分析、科学研究、医学影像与诊断、日常健康管理与监控、药物探索、虚拟助手/护士、可穿戴设备、住院护理与医院管理等。

从资本方面在AI医疗的数据统计可以看出,近5年,AI+医疗技术在资本市场热力不断攀升,投资高度活跃。调查显示,国内人工智能领域相关投融资记录共93笔。其中57笔披露明确金额,辅助诊疗获投最多。全球医疗+AI融资活跃度逐年升高,从国内外投融资轮次及时间分布热力图来看,中国跟全球的距离非常近,基本上实现同步走。

2017年7月国务院印发了《新一代人工智能发展规划》,为产业发展方向、发展路径,提供了广阔视角以及可以落地的指引。互联网医疗政策三箭齐发:机构设置、信息化建设、诊疗业务监管要求。

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二、“明道”

对这一篇章的介绍,主要结合复星医药的企业文化及管理之“道”,明确创新的理念、价值观、战略规划、推进路径等来展开。

1、对复星医药4IN战略的承接

如何做适合本企业的创新、推进战略规划,是最重要的。首先IT战略要服务于公司战略,创新是复星医药4IN战略的重要组成部分。复星的创新战略就是固化创新文化和孵化的成果,加速创新产品的研发,同时提升平台化运营与协同的能力。

2018年复星医药数字科技创新战略关键词,是让科技创新引领复星医药数字化转型。以整合为年度主要战略目标,以稳敏双态DT模式为驱动机制,以云计算、人工智能,互联网+,物联网为核心技术,以森林计划、数据治理、国际化等战略项目为实际抓手,联同事业板块和职能部门协力打造“数字复星”。

2、智能互联健康创新中心

基于集团C2M战略,利用互联网、大数据等数字科技平台,打通复星医药体系内线下健康和医疗资源。并有三大定位:

产业资源与领先科技连接者:把外界的先进的资源,例如AI、大数据、高科技公司与创新中心合作,并传达给复星医药。

线上线下资源的整合方:打造数字化创新平台,疏通面向互联网的对外通道,信息数据共享,让线下资源充分嫁接互联网;结合事业板块的投资发展战略,寻找线上线下、软硬件结合能形成互补的投资标的,形成资源协同;融通集团内外互联网资产,让投资或者合作的互联网公司的用户流量能够真正引流到内部资源,产生增量的收益;利用移动互联网技术真正打通线下资源,建立真正融通的产业链。

创新项目的推进方:互联网投资先行军,积极投资具有独角兽潜质的互联健康领域的创新公司;建立创新中心与创新基地,培育指数型组织,孵化指数型增长的独角兽企业,每个版块都建立创新标杆企业;建立国内领先的互联健康创新孵化平台和运营机制。

3、智能互联健康创新中心运营模式

寻找可控、可用、有未来价值且能赋能产业的领先大健康科学技术,从而驱动复星C2M战略的落地。有创新文化、孵化&投管、运营&支持三大支柱。

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创新文化:由创新文化组通过举办创新大赛和创新活动向中心输送创意项目,培养公司整体的创新文化氛围。例如,创新文化培育——“星创汇”创新大赛。这是非常具有复星特色的活动,今年已经是第三届了,从开始的57个项目数量到现在一百多个。每年都有优胜案例,2016年的急诊网、2017年的星邦科技。都会由复星医药直接的投资,并可以利用复星的资源和技术。例如,星邦科技的CEO,就是创新大赛的一等奖,由复星投资。

孵化&投管:收集内部创新文化输入的和外部探索调研后的优质项目。提供衔接复星相关资源,聚焦在生物科技和信息科技领域的独角兽项目的探索、孵化与投后管理。这也有一个好例子和大家分享,我们孵化一个好项目,找外部专家教授团队评估,老师直接从参与者变成投资对象,并且投成。

运营&支持:为创新项目研发符合用户需求的技术平台,并负责项目从运营到公司化的转换。

三、“优术”

借鉴外部的先进经验,加大内部的研发力度,内外融通,学习并不断优化适合复星医药创新管理之“术”。给大家介绍几个实实在在的案例。

1、孵化中心案例分享:星邦健康科技有限公司

星邦健康科技有限公司是一家基于领先技术的新零售赋能平台公司,公司致力提升患者福祉,帮助药店服务好患者,帮助药企/保险企业服务好药店,独创的新零售+新销售双轮驱动模式为星邦健康科技的发展打下夯实基础。

星邦科技通过远程问诊、处方平台、大数据等技术,把以CRM为抓手的新零售销售系统和以混销系统为抓手的新一代混合销售模式,互融互通,双向赋能。原来我们去药店去买个药就结束了,在星邦科技平台上看医生,买药的同时买了保险,如果按照药品说明书上吃药但没有好的话,可以来投诉,或者是跟保险公司谈之后的赔偿。

2、运营中心案例分享:互联网医院项目

助力合作医院搭建互联网+医疗健康服务平台,节约患者就诊时间,优化医院服务流程,提高医院服务水平,降低医院管理成本 。

复星旗下有20多家实体的医院,现在复星给所有的实体医院都做线上的互联网医院,把线下医院的流程牢牢地绑到线上,不用到现场排队,除了必要的线下手术和检查,传统的线下业务,包括挂号、付款、领药、体检报告、开票、保险等,都可以在线上完成。

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3、未来互联网医院生态以及未来区域健康生态解决方案

复星对于互联网医院里有个未来畅想,希望同时承载线上和线下患者流量的复星医药互联网医疗服务新生态,并在创新上面对未来生态有一个规划--未来区域健康生态解决方案,基于医联体服务的实际场景,高效链接医生、患者、专家、医院等医联体的各个环节,提升医疗机构、医生服务效率,优化患者服务体验。

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