探索中国CIO人才现状 | 第三季调研报告
元宇宙与企业数字化的虚实相通
2022-02-16  来源:CIO发展中心

当前的网络从来不缺少概念、名词,层出不穷。有些概念看似离我们很远,但却与时下企业的发展息息相关,需要我们深度了解或学习。例如“元宇宙”这一焦点话题,虽然概念尚未明确,却无法阻挡它成为各方持续关注的热点。

在维基百科中,对于元宇宙的释义是:一种通过虚拟增强的物理现实,基于未来互联网的,具有链接感知和共享特征的3D虚拟空间。

脸书创始人兼CEO马克·扎克伯格认为:“元宇宙是个跨越许多公司甚至整个科技行业的愿景,你可以把它看作移动互联网的继任者。”

英伟达CEO黄仁勋认为:“现实世界和元宇宙是相连接的。”

从以上定义中不难看出,不同的角度出发,对于元宇宙的认知各不相同,尤其是数字化持续火热的今天,究竟元宇宙与企业数字化有何千丝万缕的联系,为此小编特别向北京海淀科技金融资本控股集团股份有限公司信息中心总经理王昶邀稿,他以《从元宇宙到企业数字化》为题,发表了他的观点,一起来看!

元宇宙

2021年被定义为元宇宙元年,但是大量的曝光反而让人产生了逆反,很多人把元宇宙当作商业炒作看待。2021年下半年,确实被元宇宙霸屏了,但是回头看看信息技术的发展经历,哪个技术没被过度炒作呢?像互联网、大数据、云计算、人工智能,都曾经有被炒作的过程,不能因为被过度炒作就否认元宇宙的价值。

虚幻世界和现实世界的结合是人们自古以来的幻想。希腊神话中,众神与凡人的世界交织在一起;中世纪教堂高高的尖顶被认为可以通往天国;中国古代山海经中的故事也被写入了正史。元宇宙只是代表了现代人对虚幻世界的向往,同时也是最接近现实的一个。

无独有偶,2021年不仅是元宇宙元年,同年中国推出的十四五规划中明确的提出了数字化概念,随后企业的数字化浪潮席卷全国,因此2021年又被称作中国数字化元年。也许这只是巧合,但也不完全——仔细分析企业数字化背后的逻辑,我们会看到数据中台、AI、大数据、云、互信机制、可视化等等,这些元素如果再加上去中心化,实际上和元宇宙的底层已经基本重合了,可见企业数字化和企业的元宇宙还是有内在联系的。

如今IT行业是个概念转移倒挂的时代,新技术,新理念不再是从政府到商业再到民用的过程,而是反过来从2C到2B再到2G的。很多企业甚至政府都在向2C领域学习新技术,而且取得了不错的效果。这波元宇宙也是一样,会给企业带来多方面的影响。

其中之一可能是在企业信息化的建设思路上。虽然现代企业越来越重视数据的作用,但一直以来都没把数据作为经营的对象看待。经常听到业务人员说的一句话是,“没有IT系统,事儿也一样干,就是慢点”。IT部也总是要求自己有“业务视角”,什么领导视角、财务视角、销售视角、市场视角等等,数据一直被当作企业实际的一面镜子。在这种认识下,信息系统建设一直追着不同业务部门跑,忙于应付不同业务部门的需求,于是企业中逐渐出现的是一个个独立的系统,形成一个个数据孤岛,名义上都是企业级系统,其实只是企业某方面的一个切片。

数据统计

长久以来,数据孤岛是每个IT部门的噩梦。“数据整合”、“统一平台”之类的词,几乎每年都会在IT部门的总结和计划中出现。专家们提出了各种方案,想解决这个问题,但现实基本可以用“屡败屡战”来形容。什么EDI、EAI、SOA、EBS、微服务、API等等,过几年就炒一波,每次都换着花样用领导看不懂的名词,试图蒙混过关,但IT人员心知肚明,那些孤岛依然存在,顶多就是岛屿之间建了几座码头,远远没有形成整体的大陆板块。因为数据孤岛的根本原因不是信息在两个系统中不能传递,而是两个岛上的数据无法在一起工作,是设计中的原罪。

但是从企业元宇宙角度设计系统则不同。首先,在“元宇宙”的设计思路下,数据不再是“视图”,而是真实存在的实体。管理对象从企业的各种业务,抽象成有生命的数据,也就是数据即实体。这样的思路就要求在整个企业中,每个数据都是唯一的,在任何业务模块中,都有统一的定义。拿财务举例,一笔收入就是一笔收入,无论在财务模块还是业务模块。不再一会儿是主营业务收入,一会儿是创新性业务收入,一会儿又变成某项目的预付款。

其次,既然数据即实体,那么这个数据实体必然要被放在整个企业环境中,它可能和其他任何一个数据实体,甚至企业中的物理实体互动,这天然的要求数据的全局性和自洽性,不兼容的数据不再能蒙混过关。在企业元宇宙中,每个数据都不是孤立的,他们必须能够和谐的与其他部分一起工作,哪怕是再微小的冲突都可能让这个“宇宙”停止运作。不兼容会变得格外明显,就像在Sandbox中,任何一块建筑如果突出了,就会影响到其他物体的摆放,这样不需要任何专业知识就能看出问题,甚至知道问题出在哪里。

因此,在企业元宇宙的设计中,必然要以企业的本质和整体为蓝本,而不再是局限在某个业务视角。可以想象,企业元宇宙中是没有数字孤岛的,财务系统、ERP系统、销售系统、CRM系统,以及其他大大小小的系统都能融合在一起和谐的工作,亲如一家。在企业元宇宙中,系统集成将不复存在,充满血泪的企业EAI项目也将一去不复返,代之以在一个共同的基础上生长起来的企业应用生态圈。

其他的,元宇宙概念还可能借助其虚拟现实以及去中心化和信任机制上的独特之处,在企业决策和商务交易模式方面给企业带来深刻的变化。总之,元宇宙已经披着数字化的外衣走向企业,与其讨论元宇宙是否是被过度炒作,不如从中汲取有益的元素尽快应用于企业中。

最后说一句,个人觉得企业元宇宙给信息部门增加自己在企业中权重提供了一个不可多得的机会,值得每个企业IT人员为之付出努力!

VR

小编看点

在上文中,王昶总为大家详细讲述了元宇宙与企业数字化发展的微妙关系,同时指出了元宇宙带来的巨大机遇,值得每个IT从业者共勉。在平时的学习与积累中小编也发现了一些元宇宙与生产生活的联系,有哪些具体场景能够通过元宇宙来提升效率与体验感呢?小编看来可能会体现在以下几个方面: 

第一个场景是游戏和社交的结合,有可能会诞生出新的交互软件。现在的社交平台是2D社交,传递的多是图文信息,但是我们平时和朋友一起出去玩,无论是吃饭、看电影,还是看演唱会,除了内容本身,更是一种社交互动。特别在疫情之下,隔离使线下互动变得困难,虚拟化的社交平台就有了很强的用户需求。

第二个场景是零售及电商环节。我们目前的购物,更多是刷一刷淘宝、抖音,通过小红书“种草”等。逛的过程中,大部分是图片和视频的形式,并没有3D感。未来可能会因为元宇宙出现一种新的电商形态,把线下的街区复刻到线上,让用户仿佛在现实街区中逛街,走到各个不同的店铺,在虚拟销售员的帮助下选择商品。

第三个场景是远程办公。在元宇宙里,人们能够跨越所有表征维度共享在线空间,以虚拟形态进行沉浸式办公,这大概是对于元宇宙办公场景的美好想象。元宇宙在办公场景的落地涉及两大关键词:移动和协同。元宇宙创造的虚拟世界能够让人们随时随地远程接入,这是进入元宇宙办公的第一步;而元宇宙办公体验的好坏,靠的是协同交互能力,这决定了元宇宙能被用户接受的下限。

第四个是元宇宙在工业互联网也有较强的应用场景。2021年初,宝马和英伟达Omniverse平台合作打造数字工厂,运用数字孪生技术实现线上测试,提升了规划流程的精度和效率,规划阶段效率提高约30%,整车制造阶段达到每56秒生产一辆车。2021年8月,特斯拉工程师还展示了如何建造数字场景,模拟真实摄像头数据,并让人工智能在其中进行模拟测试和拟合。

总的来说,我们不能狭隘地将元宇宙理解为一个社交游戏平台,如果它能将我们的现实世界更加3D化、立体化,效率将会得到大大的提升,也将拉近人与人之间的距离。极致沉浸的交互体验将带给我们远超2D时代的体验,生活、工业、社会、科技迭代将大大提升效率,人力成本、资源成本、时间成本、交易成本等也有望进一步降低。

客观来说,当下技术局限性是元宇宙最先需要解决的问题。一切围绕元宇宙相关模式的探讨或者布局,只有在技术真正突破后才能实现。扎实推进基础数字技术研究是布局元宇宙赛道的最有效策略,只有不断增强技术创新能力,稳步提高技术成熟度,才能在元宇宙发展中赢得制高点,并真正推动元宇宙产业走向成熟。从某种意义上来说,元宇宙是我们探索内心世界需求的一种可能路径,寄托着我们对智慧社会生活的一种向往。针对当前元宇宙热潮产生的一系列问题,我们需要以积极审慎的态度,稳步推动元宇宙产业健康有序发展。