探索中国CIO人才现状 | 第三季调研报告
全新发展格局下,数字化如何赋能中国企业出海
2022-05-27  来源:CIO发展中心

中国企业出海的步伐从未停止,这已经成为很多成功企业的一道必答题。在国内市场各大赛道分割完成之后,海外市场的发展,对于多数企业而言,还有很长的一段路要走。

疫情影响使中国智造和中国企业独特的供应链优势得以充分地彰显,数字化的优势也进一步放大,中国企业在品质、技术、资本、商业模式、市场营销等方面日趋成熟,并在品牌方面寻求突破,企业出海正进入全球化品牌认知开拓阶段。

当然,出海过程无疑会面临诸多挑战,政策方面上如何实现全面合规?如何保障信息安全?技术上如何借助新型工具实现高效协同?供应链如何实现产供销一体化?出海企业仍要不断修炼内功,进一步搭上数字化的快车,占领更多的海外市场。

作为一个优质、专业的交流平台,CIO发展中心于5月26日成功举办了“赋能企业数智化出海专题线上研讨会”。本次活动邀请到3家国际知名IT服务商的代表,以及具有成功出海经验的CIO和信息化建设负责人,采用直播的方式与业内伙伴展开了交流,共话出海新机遇。

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刘亚霄博士 亚马逊云科技大中华区CTO及首席架构师

亚马逊云科技大中华区CTO及首席架构师刘亚霄博士看来,智慧的供应链是企业“出海”和业务全球化的优化方向,需要做到以客户体验为中心规划供应链、以数据盘活为中心优化供应链、以数字方案为中心融入供应链。因此,企业“出海”的历程,也就是供应链分段链接和跨界能力集成的过程。

刘亚霄博士认为, 供应链的优化依赖于“点”的突破,依赖于数据资产的盘活与AI创新,这主要体现在以下三个方面(如图所示)。

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林洁 联想集团全球供应链及财务系统方案高级总监

联想集团全球供应链及财务系统方案高级总监林洁介绍,联想集团的国际化发展历程充满挑战,IT变革充分助力了联想业务的并购整合和业务增长,凭借着项目管理、方案设计和开发管理三大实施方法论,有效提升了企业出海的效率。她表示,自并购IBM开始打通海外业务,到今天的IT即服务,联想不但实现了对自身客户提供优质服务的能力,也实现了与外部客户相互成就,共同发展的目标。

在分享过程中,她还向大家解析了联想的全球跨公司销售流程、全球物流现状、物流业务能力、全球供应链采购战略框架和财务业务能力,以及供应链转型和联想巴西税务整合等成功案例。

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钱宝勇 Infor大中国区商业咨询行业资深顾问

对于不同行业中的企业来说,出海之路不尽相同。Infor大中国区商业咨询行业资深顾问钱宝勇总结认为,企业出海大致可以分为产品、功能、并购和融合四个阶段。针对这四阶段,他还分别结合Infor服务的出海企业案例,向在线嘉宾做了简单介绍。

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产品出海要求企业的研发与制造高效协同,打造高效业务流程并符合全球贸易的合规能力;功能出海需要满足多语言支持,对劳动力的管理,以及财务和税务的本地化;并购阶段可通过多层部署ERP,建立业务流程管理平台,对企业进行集团化财务管控;融合阶段需要依托云技术,以数据为驱动,来实现高效可视化的供应链协同。

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柳少永 Syniverse 大中华区业务负责人

如今海外市场的发展已经成为很多企业的重要战略之一,从数据上来看,互联网技术应用逐渐成熟,中国跨境电商交易规模稳定增长,其中出口交易占主要部分,2018年占比79%,2021年超过80%。电商行业依托移动通讯,互联网、社交媒体等手段,极大提升用户触达率、转化率。

Syniverse 大中华区业务负责人柳少永表示,中国企业走向国际化,需要具备一定的国际化战略,同时满足合规和法律的要求,要依托数字化工具为企业出海赋能,其中通讯工具和方式尤为重要,通讯即服务选用适合的渠道和流程与客户、员工及合作伙伴交流,才能确保消息的安全准确送达和有效沟通,极大提升客户和员工的满意度。

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本次会议除主题分享外,还设立了CIO对话环节,由独立顾问李阳担任嘉宾主持,美的集团IT管理部国际系统部部长胡安娜、火星人厨具IT部长李冉、亚马逊云科技大中华区CTO及首席架构师刘亚霄博士作为对话嘉宾。在对话环节,4位业内的专家就数字化的不同阶段、海外数字化的特点、应对海外数字化挑战等话题展开了深入交流,可谓是干货满满:

谈到数字化是什么,亚马逊云科技大中华区CTO及首席架构师刘亚霄博士表示最通俗的解释,数字化就是“手机化”,也就是能够用手机处理业务。而且对于出海企业来说,首先要了解当地的生态,其次要充分发挥中国数字化程度更高的优势,最后还可寻求合作伙伴来进行业务的尝试。

针对海外信息系统的建设,火星人厨具IT部长李冉认为信息化系统与数据中心的建设要充分了解业务发展的方向,同时也要保证符合当地的法律法规要求。

美的集团IT管理部国际系统部部长胡安娜讲到目前美的正在进行B2C转型,渠道上通过数字化进行管理,同时也在进行全球的物流体系建设,这些项目都离不开数字化的支持。

随着对话环节的结束,本次会议也取得了圆满成功,从各位嘉宾的分享中,能够了解到在中国企业出海的热潮中,越来越多的企业参与到出海的阵营中,成为全球化企业。而且值得骄傲的是我国企业早已摆脱了“低端制造”的标签,在世界舞台上处于一个越来越重要的位置。能够预见的是未来企业出海会使产业链和供应链的集聚效应愈发显著,中国企业出海的步伐将进一步加快,那么在出海的过程中既要修炼内功,同时也要借力合作伙伴,充分发挥数字化的优势所在,从而实现自身与区域内各国的产能链接与升级,以提升企业的整体竞争力。 

本次会议干货满满,没有参会观看直播的小伙伴,可以扫描二维码观看会议回放!

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